Configurar gastos de envío por zona, transportista, precio o peso es una opción muy útil para atraer a tus clientes con nuevas ofertas. Además, el envío gratis genera más confianza entre tus clientes y se convierte en una gran herramienta para hacer frente a tu competencia.
Por todo ello, queremos explicarte cómo puedes configurarlo en Prestashop de forma sencilla y eficaz, así como a través del módulo desarrollado por Línea Gráfica, con el que podrás exprimir al máximo muchas más funcionalidades de configuración de los envíos en tu tienda online. ¡Sigue leyendo!
Por qué ofrecer envíos gratis en tu tienda online
A través de diversos estudios y pruebas realizadas en ecommerces, como se ha demostrado que tener configurados los gastos de envío gratis a partir de un importe es fundamental para las ventas, por varios motivos:
- Aumenta el importe medio de los pedidos, situándose en una cifra superior a la necesaria para obtener los gastos de envío gratis.
- Crece el porcentaje de carritos que acaban siendo pedidos finalizados.
- Además, está comprobado que todo lo que va acompañado de la palabra «gratis» estimula las ventas, por lo que los envíos gratis tienen mayor efecto en los usuarios que, por ejemplo, un descuento, aunque el precio final sea el mismo.
Cómo configurar envíos gratuitos en Prestashop 1.7
En primer lugar, para configurar envíos gratuitos, deberás indicar la localización de envío de los pedidos, por lo que, por ejemplo, puedes gestionarlo para que sean distintos los gastos para Canarias o para la península. Así, señalaremos los gastos de envío en Prestashop a través de lo que denominamos como un transportista. Tras ello, es fundamental establecer otras preferencias de envío en tu tienda Prestashop, ya que es algo que puede ayudarte a ahorrar gastos, optimizar costes e incluso potenciar tus ventas. Así, puedes establecer un umbral de envío gratis basado en un precio mínimo o en peso mínimo.
Gastos de envío por zonas de transporte
Como ya hemos comentado, la configuración de envíos va por zonas, por lo que en primer lugar tenemos que distinguir cuáles son las zonas de envío que vamos a trabajar. Para ello, a través del panel de administración de nuestro ecommerce Prestashop nos dirigimos al apartado Internacional > Ubicación Geográficas > Zonas.
Si elegimos España, aparecerá por defecto la zona Europa, pero pueden crearse diferentes zonas, por ejemplo, para Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, y asignar estas zonas a sus respectivas provincias.
Por ejemplo, a la provincia «Las Palmas» le asignamos la zona «Canarias» en lugar de Europa. Así, tras configurar los respectivos impuestos, estableceremos los precios en función de a qué zona enviemos nuestros productos, diferenciando los gastos de envío entre las diferentes provincias.
Es fundamental este tipo de configuración en tiendas online de España porque hay provincias con impuestos distintos, además de la distancia y el tipo de transporte que hay que usar para que los envíos lleguen a todas partes, algo que determinará que el envío sea más o menos económico.
Gastos de envío por precio
Gestionar los gastos de envío por precio es una de las formas más sencillas de hacerlo. Dentro de nuestro Prestashop, vamos a Transporte > Preferencias. Nos aparecerá un primer bloque llamado Manipulación, donde encontramos el campo «Envío gratuito a partir de __ €» y, por ejemplo, podemos incluir una cantidad de 50, que hará referencia a que los envíos serán gratis a partir de 50 € de compra.
Gastos de envío por peso
En Prestashop también es posible configurar gastos de envío por peso, es decir, en función del peso del pedido del cliente. Igualmente, podemos hacerlo a través del apartado Preferencias > Manipulación, al igual que en el caso de los gastos de envío por precio.
Gastos de envío por transportista
La configuración de gastos de envío por transportista se realiza a través de Transporte > Transportistas, donde puedes añadir los tipos que quieras y gestionar su tiempo de envío y otros parámetros.
Módulo de Envíos Gratis por Precio, Zona, Peso y Transportista
Con el Módulo Prestashop Envíos Gratis, podrás configurar una tarifa más ajustada para tus clientes que se traducirá en un aumento de las ventas. Este módulo te ofrece la comodidad de ajustar los gastos de envío según cuatro condiciones: la zona geográfica, el transportista, el importe mínimo y el peso mínimo de pedido, y todo ello con una total libertad de personalización.
Este módulo va más allá de las configuraciones que puedes hacer directamente en tu Prestashop, y te permite personalizar al máximo cada uno de los envíos que realices, con el objetivo de satisfacer a tus clientes según las características de sus pedidos. Entre sus funcionalidades, encontrarás las siguientes:
- IVA incluido o excluido: puede indicarse el precio a partir y hasta el cual el envío es gratis en el importe del carrito con o sin lVA.
- Mensajes en el carrito: se añaden automáticamente mensajes en el carrito que informan a los usuarios del importe o peso que falta o sobra para obtener el envío gratis de su pedido.
Una vez que tengas el módulo, instálalo siguiendo las instrucciones que aparecen dentro. El módulo muestra una tabla que contiene todas las zonas y todos los transportistas que existen en tu tienda Prestashop.
Rellena las columnas Precio y Peso a partir de los que el envío será gratis y según tus necesidades. Por ejemplo:
Como ves, en los países que se encuentran en la zona Europa el envío será gratis con Seur a partir de 50€ de compra y/o a partir de 10kg.
Para añadir zonas regionales, accede al menú Localización > Zonas > Añadir nuevo. Escribe el nombre de la zona. Cuando señales la opción Activo, guárdala.
Seguidamente, añade el país. Ve al menú Localización > Países > Modificar. Elige el país al que corresponde, activa la opción Contiene estados y guarda los cambios.
Después, agrega un estado en Localización > Estado >Añadir nuevo. Aquí debes crear tu estado y asociarla a la zona que has creado en región.
Finalmente, modifica los transportistas (Transporte > Transportistas > Modificar). Asocia la zona a un transportista y guárdalo. Una vez hecho esto, solo tienes que reiniciar el módulo para que se aprecien los cambios. Ahora puedes configurar para los transportistas de las zonas que has creado un precio y peso mínimo de pedido a partir del cual el envío será gratis.
Usa la cifra 0 para desactivar el envío gratis para las condiciones que no quieres.
También puedes realizar una importación masiva de todas las zonas de un país mediante la herramienta de importación de Prestashop, en el menú Localización. En el caso de que quieras añadir una zona nacional, tienes que realizar los mismos pasos que anteriormente hemos hecho para crear una región, excepto la creación de un estado.
De esta forma, este módulo te ayudará a la hora de configurar unas tarifas de envío determinadas según la zona, el transportista, el precio y el peso. Podrás ajustar el envío gratis según tus preferencias, incluso te permite atraer a nuevos clientes con ofertas de envío gratis bajo un pedido mínimo. ¡Compra el módulo y comienza a modificar y a personalizar tus envíos!
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