Especialistas en Social Media Marketing
Conecta con tus potenciales clientes gracias al Social Media Marketing
El Social Media Marketing se ha convertido en una pieza fundamental de la estrategia de marketing digital de cualquier empresa. Las redes sociales llegaron a ser parte indispensable del día a día de millones de personas y están cambiando nuestra sociedad. La forma en la que las empresas se relacionan con sus clientes ya no es la misma. Ahora la comunicación es bidireccional, hay un feedback por parte de los usuarios que antes no existía. En Línea Gráfica creemos que el Social Media debe estar contemplado dentro del plan de marketing y comunicación de tu proyecto y darle la importancia que merece.
![Social Media 17 ico sm auditoria - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_auditoria.png)
Auditoría Social Media
Analizamos tus diferentes canales sociales para poder optimizar su rendimiento.
![Social Media 18 ico sm escucha activa - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_escucha_activa.png)
Escucha activa
Atendemos a tu comunidad en redes sociales, con la finalidad de entender y conocer sus necesidades.
![Social Media 19 ico sm interaccion - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_interaccion.png)
Interacción
Interactuar, conversar con la audiencia, mantener una relación activa con los usuarios, facilitando la retroalimentación entre marca y usuario.
![Social Media 20 ico sm estrategia contenido - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_estrategia_contenido.png)
Estrategia de contenidos
Realizamos y ejecutamos una estrategia de contenidos poniendo a la comunidad en el centro. El objetivo es crear contenido relevante que conecte con los potenciales clientes y para fidelizar a los que ya lo son.
![Social Media 21 ico sm analisis constante - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_analisis_constante.png)
Análisis constante
Medimos regularmente el impacto de las acciones para cuantificar los resultados y comprobar si se están cumpliendo los objetivos marcados en la estrategia.
![Social Media 22 ico sm social ads - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_social_ads.png)
Social Ads
Realizamos la estrategia y gestionamos tu publicidad en redes sociales.
VENTAJAS DEL SOCIAL MEDIA MARKETING
![Social Media 23 ayuda ventas - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ayuda_ventas.png)
Ayuda a las ventas
Aunque las redes sociales no fueron concebidas como un canal de venta directo, nadie puede negar que ayudan a incentivar las ventas. Cada vez más usuarios buscan información acerca de productos y servicios de empresas en medios sociales. Contar con una buena presencia en este ámbito es vital.
Canal instantáneo de atención al cliente
La atención al cliente y el servicio posventa es algo extremadamente importante. Las redes sociales pueden ser un canal magnífico para atender a sus necesidades.
![Social Media 24 atencion cliente - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/atencion_cliente.png)
![Social Media 25 trafico web - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/trafico_web.png)
Genera tráfico hacia tu web
Una estrategia adecuada hará que aumente el tráfico hacia tu site, convirtiéndose en un arma de atracción de posibles ventas y fidelización.
Expande tu marca
Si algo caracteriza una buena estrategia de Social Media es que aumenta el alcance de tu marca y aumenta la posibilidad de que la conozcan nuevos clientes potenciales.
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![Social Media 27 vinculos audiencia - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/vinculos_audiencia.png)
Crea vínculos emocionales con tu audiencia
Hace años, la relación empresa-cliente era fría y distante. Actualmente la comunicación bidireccional diaria hace que sepamos lo que la comunidad demanda, de tal modo que se crea una relación empresa-usuario que no habíamos visto hasta ahora en ningún medio de comunicación.
Bajo coste de su publicidad
Las distintas herramientas de publicidad en redes sociales permiten llegar a una gran cantidad de clientes potenciales con unos costes mucho más bajos que la publicidad tradicional. Y con un poder de segmentación sin igual.
![Social Media 28 bajo coste - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/bajo_coste.png)
¿QUÉ MEDIMOS?
Depende de los objetivos. Algunas de las métricas o KPI’S a tener en cuenta son:
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![Social Media 30 img medicion social media mobile - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/img_medicion_social_media_mobile-472x1024.png)
¿CÓMO LO HACEMOS?
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Auditoría inicial
Conocer en qué situación se encuentra la marca es fundamental, para ello haremos un análisis tanto interno como externo. Consideramos que esta fase de investigación es una de las más importantes del plan puesto que es una de las razones por las que muchas estrategias fracasan.
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Benchmarking
Realizar un correcto y exhaustivo análisis de la competencia es crucial para realizar una buena estrategia. Investigamos, analizamos y comparamos tu marca con los competidores directos y líderes del sector. Así sabemos qué hace la competencia y qué tendencias hay, con el objetivo de incorporarlas a tu proyecto.
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Diseño de estrategia de Social Media y contenidos
Creamos una estrategia y estableceremos cómo la marca va a dirigirse a su público objetivo a través de las redes sociales. Estableceremos unos objetivos y qué herramientas utilizaremos para lograrlos. Aquí definimos las temáticas de contenidos que vamos a publicar, si vamos a utilizar marketing de influencers, acciones...etc.
![Social Media 22 ico sm social ads - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_social_ads.png)
Campañas de Social Ads
Gestionamos, creamos y realizamos el mantenimiento de las campañas de pago en las diferentes plataformas de redes sociales.
![Social Media 35 ico sm design - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_design.png)
Diseño de material
Diseñamos una identidad visual y un layout corporativo para tu marca. Así será fácilmente identificable para tu audiencia.
![Social Media 36 ico sm creacion contenido - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_creacion_contenido.png)
Creación de contenidos
Tras crear la estrategia, la ejecutamos. Creamos una parrilla de contenidos mensual siguiendo la estrategia previamente marcada.
![Social Media 37 ico sm analisis datos - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2021/06/ico_sm_analisis_datos.png)
Medición constante
El Social Media está en constante ebullición. No hay nada escrito. Por eso creemos que hay que medir a conciencia todo lo que hacemos para encontrar la fórmula exacta que nos haga conectar con tu comunidad. Para ello realizamos revisiones continuas e informes mensuales.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE SOCIAL MEDIA
¿Qué es el Social Media Marketing?
El Social Media Marketing es una parte de la estrategia general de marketing digital que se enfoca en desarrollar acciones en las redes sociales. El objetivo es dar a conocer sus servicios o productos y, además, generar un vínculo emocional con su público objetivo que vaya más allá de la simple venta.
¿Qué labores realiza el Social Media Manager?
¿Por qué es importante una estrategia de contenidos en redes sociales?
Un contenido único, relevante y atractivo es lo que transforma a un cliente potencial en un cliente final. Cuanto más contenido de valor crees, que responda a sus dudas e inquietudes, mayor número de clientes atraerás a la larga. Y, lo que es más importante, también los fidelizarás.
¿Qué ventajas tiene la publicidad en redes sociales?
- Aumenta muy rápidamente tu visibilidad: El algoritmo de todas las plataformas hace que sea muy complicado llegar a un número elevado de tu audiencia. La solución es invirtiendo en publicidad.
- Segmentación al detalle: Llega a tu público objetivo y evita impactar a personas que no están interesadas en tu producto o servicio.
- Es muy rentable: Si lo haces bien, claro. Suele ser bastante económico. Al igual que otras plataformas como Google Ads, si tu anuncio tiene unos niveles altos de calidad, tu CPC será más barato.
- Control del presupuesto: Puedes comenzar invirtiendo solo unos pocos euros al día. Lo que le hace ser una opción ideal para pequeñas y medianas empresas.
![Social Media 38 pic elegirnos - Social Media](https://www.lineagrafica.es/wp-content/uploads/2020/04/pic_elegirnos.jpg)
¿POR QUÉ ELEGIRNOS?
- Somos una de las agencias especializadas en comercio electrónico referencias en España.
- Llevamos más de 10 años haciendo crecer proyectos online aplicando todo tipo de técnicas de marketing y de growth dependiendo de los objetivos perseguidos.
- Además, somos partners oficiales de empresas como Google, Aliexpress, PayPal, Trusted Shop, Doofinder o Connectif, entre otras.
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