Tramas, un negocio especializado en textiles para el hogar con una notable presencia física y online. Destacan por ofrecer una amplia gama de productos a precios muy competitivos. A pesar de su éxito, Tramas reconoció la necesidad de organizar y optimizar su presencia en las redes sociales para fortalecer aún más su posicionamiento y conectar de manera más efectiva con su público objetivo.
Al aceptar el desafío de Tramas vimos que era una marca con mucho potencial en redes, pero que tenían problemas de base. La organización de su departamento de Social Media era básica. Uno de los primeros pasos fue proponer una dinámica que sentara las bases de su planificación mensual de contenidos, donde el departamento de diseño y el de redes estuviesen en una comunicación constante.
Solo quedaba estudiar el sector y la competencia para crear una estrategia de Social Media, poniendo al contenido de valor en el centro, apoyándose bastante en el UGC y contenidos generados por microinfluencers.
El caso de éxito de Tramas se fundamenta en la organización, planificación y creación de sinergias entre distintos departamentos y personas.
Antonio Pérez
Social Media Manager
El reto
El principal desafío era ayudar al equipo de Tramas a organizar su trabajo en torno a las redes sociales corporativas. Su presencia en las redes sociales necesitaba una auditoría exhaustiva y una revisión de su enfoque estratégico. Además, se necesitaba una comparación detallada con la competencia y una definición clara del tono, estilo y temáticas de contenido que resonarían con su audiencia.
– Auditoría canales sociales propios. – Benchmark competencia.
– Definición temáticas contenido.
– Definición de tono y estilo.
– Implementación píxeles y etiquetas seguimiento redes sociales.
Nuestro trabajo
En Línea Gráfica, aceptamos el reto de apoyar a Tramas en su viaje hacia la optimización de su presencia en redes sociales. Nuestro primer paso fue auditar sus perfiles en redes sociales para comprender su estado actual, identificar áreas de mejora y trazar un camino claro hacia la optimización.
Realizamos un benchmark de la competencia para entender las tendencias del mercado y las estrategias exitosas que podrían ser adoptadas o adaptadas para Tramas. Esta evaluación proporcionó insights valiosos sobre las tácticas que estaban funcionando en la industria y cómo Tramas podía diferenciarse de manera efectiva.
Posteriormente, trabajamos estrechamente con el equipo de Tramas para definir el tono y estilo que serían coherentes con su marca y atractivos para su audiencia. También ayudamos a identificar y planificar las temáticas de contenido relevantes que podrían impulsar el engagement y promover una mayor interacción con sus seguidores.
¿Y qué conseguimos?
Gracias a la colaboración entre Línea Gráfica y Tramas, la marca ha mejorado significativamente su presencia en las redes sociales. Logramos:
– Optimización de los perfiles de redes sociales de Tramas basándonos en la auditoría realizada.
– Implementación de estrategias competitivas y diferenciadoras basadas en el benchmark de la competencia.
– Establecimiento de un tono y estilo de comunicación coherente y atractivo, junto con una planificación de contenido relevante y atractivo que ha impulsado el compromiso y la interacción.
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