Tramas, une entreprise spécialisée dans les textiles pour la maison, avec une présence notable à la fois en magasin et en ligne. Ils se démarquent en proposant une large gamme de produits à des prix très compétitifs. Malgré leur succès, Tramas a reconnu la nécessité d’organiser et d’optimiser leur présence sur les réseaux sociaux afin de renforcer davantage leur positionnement et de se connecter de manière plus efficace avec leur public cible.
En acceptant le défi de Tramas, nous avons constaté que c’était une marque avec un grand potentiel sur les réseaux sociaux, mais qu’elle avait des problèmes fondamentaux. L’organisation de leur service de médias sociaux était basique. L’une des premières étapes a été de proposer une dynamique qui établirait les bases de leur planification mensuelle de contenus, où le département de conception et le département des réseaux sociaux seraient en communication constante.
Il ne restait plus qu’à étudier le secteur et la concurrence pour créer une stratégie de médias sociaux, en plaçant le contenu à valeur ajoutée au centre, en s’appuyant largement sur le contenu généré par les utilisateurs (UGC) et les contenus créés par des micro-influenceurs.
Le cas de succès de Tramas repose sur l’organisation, la planification et la création de synergies entre différents départements et personnes.
Antonio Pérez
Responsable des médias sociaux
Le défi
Le principal défi était d’aider l’équipe de Tramas à organiser son travail autour des réseaux sociaux d’entreprise. Leur présence sur les réseaux sociaux nécessitait un audit approfondi et une révision de leur approche stratégique. De plus, une comparaison détaillée avec la concurrence était nécessaire, ainsi qu’une définition claire du ton, du style et des thèmes de contenu qui résonneraient avec leur public.
– Audit des propres canaux sociaux.
– Comparaison avec la concurrence.
– Définition des thèmes de contenu.
– Définition du ton et du style.
– Mise en place de pixels et de balises de suivi sur les réseaux sociaux.
Notre travail
Chez Línea Gráfica, nous avons relevé le défi d’accompagner Tramas dans son voyage vers l’optimisation de sa présence sur les réseaux sociaux. Notre première étape a été d’auditer ses profils sur les réseaux sociaux afin de comprendre leur état actuel, d’identifier les domaines d’amélioration et de tracer un chemin clair vers l’optimisation.
Nous avons effectué une analyse comparative de la concurrence pour comprendre les tendances du marché et les stratégies réussies qui pourraient être adoptées ou adaptées pour Tramas. Cette évaluation a fourni des informations précieuses sur les tactiques qui fonctionnaient dans l’industrie et comment Tramas pouvait se différencier de manière efficace.
Par la suite, nous avons travaillé en étroite collaboration avec l’équipe de Tramas pour définir le ton et le style qui seraient cohérents avec leur marque et attrayants pour leur public. Nous avons également aidé à identifier et à planifier les thèmes de contenu pertinents qui pourraient stimuler l’engagement et favoriser une plus grande interaction avec leurs abonnés.
Et qu’avons-nous accompli ?
Grâce à la collaboration entre Línea Gráfica et Tramas, la marque a significativement amélioré sa présence sur les réseaux sociaux. Nous avons réussi à:
– Optimiser les profils des réseaux sociaux de Tramas en nous basant sur l’audit réalisé.
– Mettre en place des stratégies concurrentielles et différenciatrices basées sur la comparaison avec la concurrence.
– Établir un ton et un style de communication cohérents et attrayants, ainsi qu’une planification de contenu pertinent et engageant qui a stimulé l’engagement et l’interaction.
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