Agence CRO (Conversion Rate Optimization)

À quoi cela sert-il si vous apportez beaucoup de trafic sur votre site Web si les utilisateurs n’achètent pas ? Chez Línea Gráfica, nous sommes experts en CRO et nous pouvons vous aider à améliorer votre taux de conversion.

Le CRO (Conversion rate Optimization en anglais) est un ensemble de techniques d’amélioration de site web dont le but ultime est d’augmenter le taux de conversion. La conversion est l’un des éléments les plus importants de tout commerce électronique. Le CRO se concentre sur l’optimisation de votre site Web pour faire progresser sa conversion, afin que l’utilisateur finisse par faire ce que vous voulez qu’il fasse.

Améliorations UX pour améliorer la rentabilité de votre entreprise

UX et CRO doivent travailler ensemble pour fournir aux utilisateurs ce qu’ils recherchent, et le faire de manière agréable et intuitive. Si l’expérience utilisateur est correcte, nous pouvons conduire les utilisateurs vers la conversion. C’est pourquoi l’UX est la clé du CRO.

Comment apportons-nous des améliorations UX ?

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Analyse du trafic et comportement des utilisateurs

L'analyse du trafic d'un site Web est un aspect fondamental de tout commerce électronique. Connaître l'origine des utilisateurs et comment ils vous ont trouvé est crucial pour pouvoir mener à bien et optimiser votre stratégie. L'objectif est d'attirer le bon utilisateur, car le succès ne réside pas dans le nombre de visites, mais dans le nombre de conversions.

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Test A/B

Un test A/B essaie de réaliser 2 versions d'une action et de mesurer laquelle a eu la meilleure performance. C'est l'un des meilleurs moyens d'optimiser un site et de pouvoir détecter quelles variantes nous aident le plus à atteindre nos objectifs.

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Cartes thermiques et suivi oculaire

Ils font partie des techniques les plus avant-gardistes pour connaître le comportement des utilisateurs sur une page web. Grâce aux données collectées à partir des cartes thermiques et de l'Eye Tracking, nous pourrons détecter les pannes et optimiser le site.

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UX Research: User Test

UX Research est l'étude des utilisateurs cibles et de leur comportement pour collecter les informations nécessaires aux processus de conception. Avec ces données, nous pouvons corriger les problèmes et créer des opportunités. Il s'agit de collecter des informations précieuses qui peuvent être incorporées dans le processus de conception.

Platinum Partner Prestashop

Nous sommes l’agence certifiée Prestashop la mieux classée. Tous nos développeurs sont certifiés sur cette plateforme, ce qui garantit la réussite de votre projet. Faites confiance à une agence 100% qualifiée.

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FOIRE AUX QUESTIONS

Qu'est-ce que le CRO ?

CRO est un ensemble de techniques dont le but ultime est d'améliorer le taux de conversion à partir d'un site Web. C'est le processus d'amener vos visiteurs à devenir des clients.

Que signifie l'acronyme CRO ?

CRO signifie Optimisation du taux de conversion, ou quoi que ce soit idem, taux de conversion optimisation.

Quel est le rôle du CRO dans le marketing?

Le CRO a un rôle clé dans la stratégie marketing digital. Son objectif final est d'atteindre le meilleur pourcentage de conversion de visites, initialement anonymes, vers des clients potentiels connus, avec noms, prénoms et, surtout, adresse e-mail pour pouvoir suivre et agir pour les fidéliser.

Quelle est la relation entre CRO et UX?

L'expérience utilisateur (UX) doit garantir une navigation fluide et intuitive à travers la page web. Le CRO est chargé de contrôler les actions effectuées par les utilisateurs sur le Web, en compilant des informations utiles pour optimiser le site afin d'augmenter la taux de conversion. Par conséquent, les deux parties doivent travailler ensemble.

Qu'est-ce que la recherche UX ?

UX Research est l'étude des utilisateurs cibles et de leur comportement pour collecter les informations nécessaires aux processus de conception. Avec ces données, nous pouvons corriger les problèmes et créer des opportunités. Il s'agit de collecter des informations précieuses qui peuvent être incorporées dans le processus de conception.

Qu'est-ce qu'un test A/B?

Un A/B test consiste à réaliser 2 versions d'une action et à mesurer celle qui a eu la meilleure performance. C'est l'un des meilleurs moyens d'optimiser un site et de pouvoir détecter quelles variantes nous aident le plus à atteindre nos objectifs.

ENTREPRISE CERTIFIÉE

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Notre équipe marketing possède la plus haute distinction en matière de gestion et d'optimisation de campagnes pour Google Ads.

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Nous sommes la première agence en Espagne à posséder cette certification. Le plus haut niveau existant dans les certifications d'agences web Prestashop.

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En Línea Gráfica, nous sommes l'une des rares entreprises en Espagne à être certifiée pour la solution BigCommerce.

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