Hoje, estar presente nas SERP é indispensável para melhorar o posicionamento orgânico de um site. Os principais motores de pesquisa leem a informação que disponibilizamos no nosso site e mostram-na aos utilizadores nos resultados de pesquisa. Se pretende saber mais, continue a ler!
O que são os Rich Snippets?
Rich Snippets é o nome dado à marcação estruturada de dados (markup) que os sites podem acrescentar ao HTML existente. Assim, os motores de pesquisa compreendem melhor a informação de uma página. Os principais motores vão mais longe e usam esta marcação para apresentar resultados mais ricos, nos quais os utilizadores encontram com mais facilidade o que procuram. Schema.org é o vocabulário baseado em etiquetas com que se define o conteúdo. O principal objetivo dos Rich Snippets é aumentar a visibilidade na SERP (Search Engine Results Page, a página de resultados do motor de pesquisa) e, com ela, melhorar o CTR (Click Through Rate, a taxa de cliques). Normalmente, os motores de pesquisa mostram o título da página, o URL e, se existir, a meta descrição, como no exemplo seguinte.
Quando, pelo contrário, se usam Rich Snippets, o Google pode chegar a mostrar mais informação. No exemplo seguinte vemos avaliações, preços, categorias, etc., o que causa um efeito muito mais chamativo no utilizador.
Não é necessário acrescentar dados estruturados a todas as propriedades do conteúdo, embora um maior volume de conteúdo marcado ajude os motores de pesquisa a apresentar melhores resultados. Além disso, só se deve marcar o conteúdo visível (não é preciso marcar elementos de páginas ocultas nem o conteúdo de divs ocultos).
Os principais Rich Snippets para uma loja online
Atualmente existe uma grande variedade de Rich Snippets. Como é sabido, as ferramentas de marketing evoluem constantemente, pelo que convém acompanhar cada atualização. Também pode ser útil o guia oficial da Google, para saber mais sobre estes dados estruturados. Um exemplo desta evolução é a marcação para programas de fidelização. Graças aos dados estruturados, a Google classifica as páginas de acordo com o seu conteúdo e pode mostrar informação relevante em cada pesquisa. Os principais Rich Snippets são:
Organização
Mostram informação relevante sobre o nome da empresa, associação ou entidade, como morada (física e URL), número de telefone, geolocalização (latitude e longitude), logótipo, etc. Este tipo é ideal para construir marca: quando os utilizadores se habituam a ver o seu negócio nos resultados de pesquisa, o valor que lhe atribuem aumenta.
Website
Facilitam a navegação logo à primeira vista, porque mostram uma lista das diferentes secções do site. Até novembro de 2024 podia aparecer também, automaticamente, uma caixa de pesquisa para pesquisar diretamente no seu site; a Google acabou por eliminar essa funcionalidade. Atenção: é a Google que decide que secções mostrar.
Produtos
Acrescente dados estruturados aos seus produtos para que a Google possa mostrar informação detalhada, como imagem do produto, descrição, disponibilidade, avaliações e preço. As lojas que oferecem o mesmo produto de várias marcas podem usar lowPrice e highPrice para indicar o intervalo de preços de um único artigo. Além disso, é muito útil para destacar as ofertas especiais do seu site. Numa loja online não pode faltar!
Avaliações e opiniões
Mostram a avaliação de um site através de estrelas. Existem dois subtipos: a opinião individual, que indica que um utilizador deu a sua avaliação, e a avaliação agregada, isto é, a média de todas as opiniões individuais sobre um produto. Os Rich Snippets de avaliação podem referir-se a produtos, receitas, livros, cursos, eventos, etc.
Se tem uma loja online, este Rich Snippet é imprescindível. É um dos mais utilizados porque aumenta a credibilidade da página! Na Línea Gráfica desenvolvemos um módulo de opiniões com o qual pode implementar as opiniões dos clientes e os Rich Snippets. Para Shopify, temos ainda a nossa app de avaliações de produtos com fotos e estrelas.
Negócio local
Melhora a visibilidade do seu negócio local, porque a Google recebe informação relevante: do nome à localização, dos horários de funcionamento às avaliações e aos perfis nas redes sociais. Graças a este snippet, o seu negócio pode aparecer nas pesquisas do Google Maps. Só faz sentido se tiver uma loja física.
Breadcrumbs (navegação por migalhas)
Os breadcrumbs (ou «migalhas de pão») mostram a posição na hierarquia de um site. Assim, indicamos à Google como o seu site está estruturado e facilitamos a navegação dos utilizadores. Este snippet depende de como os breadcrumbs estão estruturados no seu site: depois de incluídos os metadados, a Google mostra-os quando são relevantes para a pesquisa. Para Shopify, temos a nossa app de mega menu e breadcrumbs SEO.
FAQ (perguntas frequentes)
Embora tenha nascido com outra finalidade, este snippet é muito usado para aumentar a visibilidade nos resultados de pesquisa: quem procura algo concreto pode esclarecer logo a dúvida. Tenha em conta, porém, que desde 2023 a Google, em regra, só mostra este resultado avançado em sites oficiais e de saúde conhecidos. Para uma loja online, o valor está sobretudo em tornar as perguntas e respostas compreensíveis para os motores de pesquisa e os assistentes de IA. Se usa Shopify, pode ajudá-lo a nossa app de FAQ com schema SEO.
Rich Snippets para o blogue da sua loja online
Os dados estruturados não servem apenas para melhorar a informação do seu site ou da sua empresa: podem também mostrar informação sobre o seu blogue ou os seus trabalhos criativos. Pergunta-se, com certeza, que snippets pode usar no blogue? Aqui ficam vários tipos!
Pessoas
Ideal para artigos de blogue em que pretenda mostrar informação sobre o autor ou a autora. Pode indicar nome, morada, data de nascimento, fotografia, profissão, etc. – muito útil para blogues ou profissionais independentes. Com este snippet ganhará autoridade!
Receitas
Ajude os utilizadores a encontrar facilmente toda a informação sobre a sua receita. Pode mostrar o tipo de prato, a fotografia, as avaliações, a preparação, o tempo de confeção, os valores nutricionais e receitas semelhantes, caso o utilizador tenha dúvidas. Aplique-o sem hesitar se tiver uma loja de alimentação ou semelhante: ganhará mais visibilidade e mais cliques no seu blogue!
Eventos
Utilize esta marcação e ajude os utilizadores a encontrar os seus eventos. Pode indicar o nome oficial, início e fim, duração, detalhes dos bilhetes e o local. Assim, os seus eventos podem posicionar-se melhor nos resultados de pesquisa e atrair tráfego qualificado para o seu site. É um snippet básico para qualquer site ou blogue que organize eventos, webinars, feiras e semelhantes.
Música
Mostram canções e álbuns de música. A Google pode apresentar pré-visualizações das canções e ligações diretas para comprar faixas ou álbuns completos.
Serve também para sites com playlists ou ficheiros de áudio. Este snippet melhora a apresentação dos conteúdos nos resultados de pesquisa.
Vídeo
Mostra a captura de ecrã do vídeo na página de resultados de pesquisa. Indica a duração, a licença, a produtora e/ou o autor do vídeo e até se o conteúdo é adequado para famílias. Como o YouTube é a principal plataforma de vídeo, são sobretudo os seus vídeos que aparecem.
Como se implementam os Rich Snippets?
Existem três tipos de marcação diferentes, reconhecidos atualmente pelos principais motores de pesquisa, três linguagens HTML:
- Microformatos
- Microdados
- RDFa
Depois de os implementar, o Rich Results Test (sucessor da antiga ferramenta de teste de dados estruturados) mostrar-lhe-á o que falha e o que pode ser melhorado nos seus Rich Snippets.
Formatos para dados estruturados
Para SEO, convém usar estes formatos, porque ajudam os motores de pesquisa a compreender os seus conteúdos. Seja qual for a sua escolha, verifique se está bem implementado e se corresponde ao que quer mostrar do seu negócio.
JSON-LD
O JSON-LD é uma linguagem para acrescentar metadados ao seu site. A Google recomenda-o em detrimento dos outros formatos. Na página seguinte pode gerar o seu código JSON-LD de forma simples e rápida.
Como se vê no exemplo acima, em JSON-LD os metadados são incluídos dentro da etiqueta (<script>). É um formato compacto, fácil de interpretar tanto por pessoas como por máquinas. Se usa PrestaShop, pode ajudá-lo a implementá-lo o nosso módulo SEO para PrestaShop com meta tags automáticas, JSON-LD e auditoria SEO.
Microdados
Os microdados são uma norma internacional de marcação semântica de páginas HTML, que permite incorporar dados em documentos HTML e torná-los legíveis por máquinas. Em termos simples: os microdados ajudam os computadores a perceber o que significam os conteúdos das suas páginas web. A marcação de dados estruturados é composta por três elementos:
- Itemscope, que estabelece que o conteúdo HTML do bloco <div> pertence ao mesmo elemento.
- Itemtype, que especifica exatamente de que tipo de elemento se trata. O atributo type é outra parte importante do elemento itemscope. O tipo de elemento descreve o que é representado: uma pessoa, uma empresa, um evento, um produto, um artigo, etc. O tipo de elemento tem de ser indicado no atributo itemtype.
- Itemprop. Os elementos HTML aninhados indicam-se com o atributo itemprop e são propriedades desse elemento. Esta marcação faz com que os crawlers web reconheçam facilmente o termo e a definição no bloco de texto. O valor desta propriedade pode também ser texto, uma ligação (URL), uma data e/ou uma hora.
RDFa
O RDFa é um conjunto de extensões do XHTML, que permitem introduzir semântica neste tipo de documentos. Seria algo assim: 
Este formato é mais flexível quando se pretende criar categorias adicionais.
Ferramentas para criar dados estruturados
Atualmente existem várias ferramentas para gerar dados estruturados de forma simples e rápida. Com elas, pode criar o seu markup automaticamente.
- Assistente de marcação da Google (Data Markup Helper): a Google oferece várias ferramentas e uma delas é um gerador de Rich Snippets. Gera código HTML que pode incorporar no seu site sem grande dificuldade.
- Schema Pro: esta ferramenta tem uma interface simples para implementar o seu markup. Em apenas três passos fica pronto.
- Gerador de schema JSON-LD: com esta ferramenta pode gerar o seu markup rapidamente. Basta seguir as instruções para obter o código em pouco tempo.
- All In One Schema Rich Snippets: se o seu CMS é o WordPress, este plugin permite-lhe implementar os seus snippets.
Tenha em conta que, se trabalha com versões AMP, os dados estruturados têm de ser idênticos.
Teste de dados estruturados
Como posso saber se os meus Rich Snippets funcionam corretamente? Com o Schema Markup Validator verá o que falha e o que pode ser melhorado nos seus Rich Snippets. Primeiro, confirme com o Rich Results Test que os seus dados estão bem implementados. Se estiver tudo certo, valide o seu schema com o Schema Markup Validator para garantir que está tudo em ordem. 
No entanto, só devem ser implementados os dados estruturados que tragam valor real ao seu negócio. Devem também funcionar na perfeição em dispositivos móveis, cada vez mais importantes.
O que esperar depois de acrescentar Rich Snippets
Embora alguns autores afirmem que os Rich Snippets aumentam em até 30 % a visibilidade de um site, a sua utilização não faz com que os principais motores de pesquisa apresentem automaticamente os seus conteúdos. A Google analisa e avalia primeiro o seu markup, antes de começar a mostrar resultados enriquecidos. Segundo observações do setor, não confirmadas oficialmente pela Google, a análise só começa 10 a 14 dias depois de o novo markup ser introduzido num site. Se tudo parecer correto, a Google pode mostrar Rich Snippets para algumas páginas (não todas), que passados cerca de 5 dias podem desaparecer. Alguns dias depois, por vezes voltam a aparecer alguns Rich Snippets, para as mesmas páginas ou para outras. O ciclo pode repetir-se várias vezes. Só passadas cerca de 8 semanas podem surgir Rich Snippets mais estáveis em todo o site, desde que a análise e a avaliação da Google não detetem erros. A Google reuniu vários casos práticos sobre a utilização correta dos dados estruturados. Este ciclo confunde muitas vezes os responsáveis pelos sites: «otimizam» constantemente a sua implementação de Schema.org, o que provoca ainda mais atrasos. Costuma recomendar-se implementar o markup e esperar cerca de dois meses, até se verem os resultados completos, antes de alterar a implementação. Mas conhece o impacto real dos Rich Snippets?
- Mais visibilidade: conteúdos visualmente mais atrativos, que captam melhor a atenção dos utilizadores.
- CTR mais alto (taxa de cliques): os conteúdos com Rich Snippets oferecem mais informação e facilitam a pesquisa dos utilizadores, o que se traduz numa melhor taxa de cliques.
- Mais tráfego: os fatores referidos influenciam, em proporção, o número de visitas às páginas.
- Mais conversões: se mais utilizadores virem os seus conteúdos, aumenta a probabilidade de comprarem.
Além disso, segundo a SEJ os resultados da pesquisa por voz podem provir de Rich Snippets. Por isso, é importante implementar corretamente os dados estruturados. Sabemos que é a Google que decide que dados mostrar, mas pode basear-se nas Search Quality Evaluator Guidelines, para perceber o que a Google considera importante numa página e aumentar as hipóteses de o seu markup aparecer nas SERP. Em resumo: a filosofia é a mesma, mas a implementação difere, porque usar microdados, JSON-LD ou RDFa não é a mesma coisa. Se preferir delegar a implementação, tratamos disso no âmbito do nosso SEO para ecommerce.
