Declaração de acessibilidade

A Línea Gráfica, E.C.E. S.L. quer que o seu site www.lineagrafica.es e a sua área de clientes (clientes.lineagrafica.es) possam ser utilizados por todos, incluindo pessoas com deficiência, nos termos da lei espanhola 11/2023, de 8 de maio, que transpõe a Diretiva (UE) 2019/882 relativa aos requisitos de acessibilidade dos produtos e serviços.

Estado de conformidade

Este site está parcialmente conforme com a norma EN 301 549 e com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível AA, devido às não conformidades indicadas abaixo.

Conteúdos que ainda não são acessíveis

  • Alguns títulos grandes sobre fundos de cor, como os dos cartões da página de contacto, não têm contraste suficiente com o fundo (WCAG 1.4.3).
  • Alguns conteúdos de terceiros integrados no site (chat, vídeos, formulários externos) podem não ser totalmente acessíveis.

Estamos a corrigir estas não conformidades. A data prevista é 31/12/2026.

Como prestamos o serviço de forma acessível

  • O site pode ser percorrido com o teclado, com o foco visível, e os botões e os ícones têm nome acessível.
  • Os textos podem ser ampliados até 200 % sem perda de conteúdo.
  • A compra é feita na área de clientes, e também a pode fazer com a ajuda da nossa equipa por telefone ou por e-mail.

Elaboração desta declaração

Esta declaração foi elaborada em 16/10/2026 com base numa autoavaliação: uma análise automática com axe-core e uma verificação manual com o teclado e com o texto ampliado a 200 %. Será revista todos os anos e sempre que houver alterações importantes no site.

Comentários e contacto

Se encontrar alguma barreira de acessibilidade, ou precisar da informação noutro formato, escreva-nos para contacto@lineagrafica.es ou ligue para o 954 312 200. Responderemos num prazo máximo de 20 dias úteis.

Procedimento de reclamação

Se não concordar com a nossa resposta, pode apresentar reclamação junto da autoridade de fiscalização do mercado competente em matéria de acessibilidade ou dos serviços de defesa do consumidor da sua região.

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