Atualizado em outubro de 2026.
Para integrar o Google Analytics no PrestaShop, deve hoje usar o Google Analytics 4 (GA4): cria uma propriedade GA4, copia o respetivo ID de medição (começa por «G-») e adiciona-o à sua loja com um módulo que envie os eventos de comércio eletrónico. O antigo Universal Analytics, com os IDs que começam por «UA-», deixou de processar dados em 2023, pelo que um ID desse tipo já não mede nada.
Ter o controlo do tráfego da sua loja é essencial para verificar o desempenho de campanhas, anúncios ou ofertas. Nenhuma campanha de marketing para PrestaShop pode ser eficaz sem medir os resultados, e contabilizar as visitas ajuda a perceber o que procura o utilizador e como oferecer-lho da forma mais eficaz. Este guia explica-lhe como fazê-lo no PrestaShop 8 e 9.
O que deve saber sobre o GA4 antes de o instalar?
O GA4 é a versão atual do Google Analytics e mede cada interação do utilizador como um evento (uma visita, um clique, uma compra…), em vez das sessões e visualizações de página do antigo Universal Analytics. A versão padrão é gratuita e permite-lhe consultar relatórios de tráfego, os resultados das suas campanhas de promoção e as conversões da sua loja. Se quiser conhecer a fundo as suas vantagens e desvantagens, explicamos o que é o Google Analytics 4 e em que difere do Universal Analytics.
Como criar uma propriedade do Google Analytics 4?
Precisa de uma conta Google (por exemplo, do Gmail) para entrar no Google Analytics e criar a propriedade da sua loja; o resultado é um ID de medição que começa por «G-». Estes são os passos (pode consultá-los na ajuda oficial do Analytics):
- Entre no Google Analytics com a sua conta Google.
- Em «Administrador», crie uma conta (se ainda não tiver) e uma propriedade GA4 com o nome da sua loja, o fuso horário e a moeda.
- Crie um fluxo de dados da Web com o URL do seu PrestaShop.
- Copie o ID de medição («G-XXXXXXXXXX») que o fluxo de dados lhe mostra.
Como instalar o Google Analytics 4 no PrestaShop 8 e 9?
O modo mais simples é instalar um módulo de GA4, colar o ID de medição e escolher os eventos que quer medir, sem mexer em código. O nosso módulo PrestaShop Google Analytics 4 (GA4) é compatível com o PrestaShop 1.7 a 9 e com o tema Hummingbird. Para o utilizar:
- Carregue o módulo a partir do gestor de módulos do back office do PrestaShop e instale-o.
- Abra a respetiva configuração e cole o seu ID de medição do GA4.
- Ative os eventos de comércio eletrónico que quer medir (cada um tem o seu próprio interruptor) e guarde as alterações.
Se já tiver um ID «UA-» configurado em algum módulo, substitua-o pelo ID de medição do GA4. E se preferir gerir todas as suas etiquetas a partir do Google Tag Manager, tem o módulo Google Tag Manager + Google Analytics 4 (GA4) PRO.
Que eventos de comércio eletrónico mede o GA4 no PrestaShop?
Com o módulo de GA4 mede todo o funil de compra: listagens, cliques em produtos, fichas, carrinho, checkout e compra, além do registo e do início de sessão dos seus clientes. Estes são os eventos que envia:
- view_item_list e select_item: o cliente vê uma listagem de produtos e clica num deles.
- view_item: o cliente abre a ficha de um produto.
- add_to_cart, remove_from_cart e view_cart: movimentos no carrinho.
- begin_checkout e add_shipping_info: o cliente inicia a compra e escolhe o envio.
- purchase: compra concluída.
- sign_up e login: registo e início de sessão de clientes.
Quer medir algo que não está nesta lista, como o clique num botão concreto ou a subscrição da newsletter? Para isso, pode criar eventos personalizados no GA4 com o Google Tag Manager.
Como verificar se o GA4 funciona na sua loja?
Abra a sua loja noutro separador, navegue por alguns produtos e consulte o relatório em tempo real do GA4: a sua visita e os seus eventos devem aparecer em poucos segundos. Se não aparecer nada, verifique se o ID de medição foi bem copiado e se o consentimento de cookies não está a bloquear a medição.
É preciso pedir consentimento de cookies para usar o GA4?
Normalmente sim: na União Europeia, medir com cookies de análise exige o consentimento do visitante, e o GA4 suporta o Consent Mode v2 para respeitar a sua escolha. O nosso módulo de GA4 é compatível com o Consent Mode v2 e integra-se com o módulo Lei dos Cookies RGPD com Google Consent Mode V2.
Tem dúvidas?
Na Línea Gráfica somos especialistas em marketing digital e Platinum Partner da PrestaShop. Se precisar de orientação com a sua medição, escreva-nos a partir da nossa página de marketing para PrestaShop e ajudamo-lo.
