Atualizado em outubro de 2026.
O Google Analytics 4 (GA4) é a versão atual do Google Analytics e aquela que deve usar hoje para medir a sua loja online. O Universal Analytics deixou de processar dados novos a 1 de julho de 2023 (a 1 de julho de 2024 nas propriedades 360), pelo que o GA4 é o padrão de medição da Google. Esta ferramenta de análise digital permite obter relatórios detalhados sobre o tráfego, o comportamento dos utilizadores dentro do site, o público que o visita e as conversões que se realizam na loja, entre muitos outros aspetos. E a versão padrão é gratuita.
O GA4 oferece uma melhor integração com o Google Ads e mais possibilidades de medição entre dispositivos. Mas não é tudo. Hoje, no blogue da Línea Gráfica, explicamos o que é o Google Analytics 4, em que difere do Universal Analytics e o que pode oferecer à sua loja online.
O que é o Google Analytics 4?
O Google Analytics 4 é a geração atual do Google Analytics: mede o tráfego e a interação nos seus sites e aplicações móveis com base em eventos, em vez de sessões e visualizações de página. Substituiu o Universal Analytics e permite trabalhar com relatórios personalizáveis. Os seus pontos fortes:
- Pensado para a privacidade e para o futuro: funciona com o Consent Mode para adaptar a medição ao consentimento do utilizador.
- Inteligente: usa aprendizagem automática para extrair estatísticas do percurso dos clientes em diferentes plataformas e dispositivos.
- Integrações melhoradas com as plataformas publicitárias da Google, para otimizar o desempenho das campanhas e aumentar o retorno do investimento em marketing.
Universal Analytics vs. Google Analytics 4: principais diferenças
A principal diferença entre o Universal Analytics e o GA4 é o modelo de medição: a versão antiga baseava-se em sessões e visualizações de página, enquanto o GA4 usa o evento como unidade de medida. Além disso, o Universal Analytics já não recolhe dados, pelo que o GA4 é hoje a única opção.
Por outras palavras, o Universal Analytics oferecia informação limitada, ao passo que o GA4 permite obter dados de aplicações, relatórios de envolvimento e conhecer ao pormenor o percurso dos novos clientes. Passa assim a dispor de muito mais informação sobre como os utilizadores interagem com a sua loja, em diferentes dispositivos e canais, e de um controlo dos dados muito mais completo.
Pode encontrar mais informação na página da Google sobre as diferenças entre os dados do Universal Analytics e do Google Analytics 4.
Que vantagens oferece o Google Analytics 4?
A principal vantagem do GA4 é estar pensado para os novos comportamentos dos utilizadores: já não se navega apenas na web, mas através de inúmeras aplicações. Se o seu comércio eletrónico tem site e aplicação, com o Universal Analytics eram precisas duas propriedades diferentes. Com o GA4 basta uma.
Ao reunir toda a informação numa única propriedade, há um maior controlo dos dados. Isto traduz-se na possibilidade de criar estratégias mais precisas. Além disso, o GA4 integra-se com o Google Ads para otimizar as suas campanhas.
Desvantagens do GA4
O GA4 tem uma curva de aprendizagem maior e uma interface diferente daquela a que estava habituado. A sua principal desvantagem é a disparidade de dados: os números do GA4 não coincidem com os do Universal Analytics, porque são medidos de outra forma.
Além disso, o histórico do Universal Analytics não é transferido para o GA4. A Google deixou de oferecer acesso ao Universal Analytics ao longo de 2024, pelo que, se não exportou os seus dados, pode já não conseguir compará-los com os do GA4.
Como começar a usar o Google Analytics 4 na sua loja?
Se vem do Universal Analytics, lembre-se de que essa propriedade já não recolhe dados e de que o seu histórico não é transferido para o GA4: tem de criar uma propriedade GA4 nova seguindo o guia oficial da Google para adicionar uma propriedade GA4 a um site que já tinha o Analytics.
Se a sua loja é um PrestaShop, no nosso guia para instalar o Google Analytics 4 no PrestaShop explicamos passo a passo como criar a propriedade, obter o ID de medição, configurar o módulo e verificar se está a medir corretamente. E, quando já estiver a funcionar, pode medir as interações próprias do seu negócio com eventos personalizados no GA4 com o Google Tag Manager.
Se tiver qualquer dúvida, ou precisar de ajuda com a configuração do Google Analytics 4, pode contactar o nosso suporte PrestaShop ou consultar a ajuda oficial do Google Analytics.
