Produtos relacionados: aumente o valor médio do carrinho

Atualizado em outubro de 2026.

Aumentar o valor médio do carrinho, isto é, o valor médio de cada compra na sua loja online, é um dos objetivos mais rentáveis do comércio eletrónico, e mostrar produtos relacionados inteligentes é uma das formas mais diretas de o conseguir. Um cliente que já está a comprar adiciona mais facilmente um produto complementar se o vir no momento certo. Neste artigo explicamos o que são os carrosséis de produtos relacionados, como mostrar os produtos que os seus clientes compram juntos com o módulo da Línea Gráfica para PrestaShop e quando faz sentido dar um passo mais com uma ferramenta de marketing automation como o Connectif. Neste vídeo do nosso canal (em espanhol) pode ver como funcionam os produtos relacionados inteligentes com o Connectif:

O que é um carrossel de produtos relacionados inteligentes?

Um carrossel de produtos relacionados inteligentes é um bloco da loja que mostra a cada cliente os produtos com maior probabilidade de lhe interessar, consoante o que viu, o que comprou ou o que outros clientes costumam comprar juntamente com esse produto. O sucesso depende dos dados de navegação e de compra que consiga recolher e aproveitar. Ao mostrar produtos relevantes, aumenta a probabilidade de o cliente juntar mais artigos ao carrinho e, com ela, o valor médio do carrinho. O importante é que a seleção não seja aleatória. Se um cliente está a ver um produto, o razoável é mostrar o que outros clientes compraram com ele ou os complementos que o acompanham. Também pode usar um carrossel para destacar produtos com desconto ou promoções especiais, o que aumenta a sua visibilidade e as hipóteses de venda.

Comprados juntos no PrestaShop: o módulo da Línea Gráfica

Para mostrar «Comprados juntos habitualmente» e criar packs com desconto no PrestaShop, pode usar o nosso módulo Comprados juntos e packs de produtos com desconto. Acrescenta à ficha de produto um bloco com os artigos que os seus clientes costumam comprar juntos, com caixas de seleção, preço do pack riscado, poupança e um botão que os adiciona todos ao carrinho de uma vez. Estas são as principais funcionalidades, tal como descritas na ficha:

• Packs de 2 a 6 produtos com desconto em percentagem ou em valor fixo, ou sem desconto, com datas e prioridade.
• Sugestões automáticas a partir das suas encomendas reais, completadas com os mais vendidos da categoria, e «Criar pack» num clique a partir dessas sugestões.
• Desconto aplicado com uma regra de carrinho nativa, recalculada a cada alteração, e aviso no carrinho para completar o pack com os produtos em falta.
• Estatísticas por pack: visualizações, encomendas, packs vendidos, desconto e faturação.
• Compatível com os temas Classic e Hummingbird sem alterar o tema, multiloja, multilíngue e PrestaShop 1.7, 8 e 9.

Para começar, instale-o e, em «Catálogo > Descontos», na secção dedicada a packs e comprados juntos, escolha de 2 a 6 produtos e o desconto. O cliente seleciona os que quer, adiciona-os de uma vez e o desconto do pack aplica-se sozinho no carrinho.

Carrosséis dinâmicos com Connectif: quando dar um passo mais

Se, além da ficha de produto, quer personalizar recomendações em toda a estratégia de marketing, uma plataforma de marketing automation como o Connectif leva os carrosséis dinâmicos para o site, o email e outros canais. A Línea Gráfica é agência Partner Elite do Connectif e pode ajudar na sua implementação. Algumas vantagens dos carrosséis dinâmicos inteligentes com uma ferramenta deste tipo:

• Personalização: os carrosséis adaptam-se ao comportamento de cada utilizador.
• Dados de acompanhamento: pode rever os resultados e otimizar os carrosséis com informação atualizada.
• Regras de recomendação: escolhe com que critérios se selecionam os produtos mostrados.
• Experiência do utilizador: as recomendações mais relevantes costumam traduzir-se em mais interação.

A chave é escolher a ferramenta consoante a dimensão do catálogo e da estratégia: para vender mais com packs e comprados juntos na ficha de produto, basta um módulo; para coordenar recomendações entre site, email e outros canais, convém uma plataforma de automatização.

Exemplo de carrossel de produtos dinâmico com Connectif

Um carrossel dinâmico planeia-se primeiro como uma mecânica dentro de um fluxo de trabalho e só depois se define que produtos mostrar. Eis um caso prático com o Connectif, com as opções a ter em conta na sua estratégia. Em primeiro lugar, planeie a mecânica do carrossel no fluxo de trabalho. Como se pretende aumentar o valor do carrinho e fidelizar o cliente, pode recorrer a uma mecânica de cross-selling, up-selling ou bundling. Para decidir melhor, pode aceder ao painel da ferramenta para rever a evolução das visitas a produtos, identificar as marcas mais importantes, o valor médio dos produtos, as características dos contactos que visitam produtos ou a tendência de abandono dos produtos do seu catálogo. Depois, determine a seleção de produtos que quer mostrar no carrossel. Pode mostrar ou combinar muitas opções que dão mais personalização à sua estratégia. Por exemplo: produtos vistos anteriormente (segundo o histórico do utilizador que navega), produtos comprados juntos (segundo o histórico de todos os utilizadores), produtos vistos a seguir a outros (segundo o histórico de todos os utilizadores), mais vendidos, produtos relacionados, mais visitados, produtos abandonados, produtos fixos, etc. Conclusão Os carrosséis de produtos relacionados são uma ferramenta muito eficaz para melhorar a experiência na sua loja online e aumentar o valor médio das encomendas. Comece pelo mais simples, que é mostrar os produtos que os seus clientes já compram juntos, e avance para uma estratégia de marketing automation baseada em dados quando o seu negócio o pedir. O que está à espera? Descubra o módulo Comprados juntos e packs de produtos ou fale com a nossa agência Partner Connectif.