Pesquisa interna na loja online: porque precisa dela

Buscador interno para Ecommerce ¿Por qué lo necesitas?

Atualizado em outubro de 2026.

Sabemos que entre os seus objetivos de negócio está vender mais e otimizar as funcionalidades da sua loja online.

Para o orientar, neste artigo explicamos porque precisa de uma pesquisa interna na sua loja online, uma funcionalidade que ajuda a conseguir processos de compra fluidos e sem pontos de abandono.

Primeiro vamos ver o que é um motor de pesquisa para lojas online e como funciona.

No final, apresentamos também o módulo de pesquisa instantânea da Línea Gráfica para PrestaShop, que pode mudar o rumo das suas conversões ;)

O que é a pesquisa interna e como funciona numa loja online?

A pesquisa interna é a funcionalidade da sua loja que responde às pesquisas dos utilizadores no menor tempo possível, e é essencial para qualquer loja online. Cada CMS costuma trazer um motor de pesquisa incluído, mas normalmente tem características e um funcionamento limitados. Segundo a SE Ranking, mais de 60 % das lojas online oferecem uma experiência de pesquisa fraca, e assim perdem-se oportunidades de venda todos os dias. Por isso é essencial ter um motor de pesquisa para lojas online que ajude a eliminar os pontos de abandono e a criar experiências de compra ótimas. Hoje existem várias soluções de pesquisa avançadas no mercado. Neste artigo vamos concentrar-nos na pesquisa instantânea da Línea Gráfica, um módulo de pesquisa para lojas online com PrestaShop que mostra resultados enquanto o cliente escreve.

Pesquisa instantânea: a solução de pesquisa para PrestaShop

A pesquisa instantânea é um módulo da Línea Gráfica que substitui o motor de pesquisa do tema PrestaShop por um com preenchimento automático, sinónimos e tolerância a erros de escrita, para que o cliente encontre o que procura logo nas primeiras letras. Os resultados aparecem ao escrever, com imagem, preço, oferta e esgotados, juntamente com categorias, marcas e pesquisas populares, o que melhora a experiência de compra e ajuda a aumentar as conversões. Mais informação: é um módulo para PrestaShop 1.7, 8 e 9 (compatível da 1.7.0 à 9.2). Usa um índice de pesquisa próprio, é rápido com catálogos grandes, compatível com a Faceted search, multiloja e multilingue. Além disso, funciona sem dados pessoais dos compradores, em linha com a privacidade que os utilizadores esperam hoje.

Vantagens da pesquisa instantânea para a sua loja online

Benefícios para o proprietário

E se pudesse converter as pesquisas do seu site em vendas com um módulo que se instala sem mexer no tema? Não é uma utopia. A pesquisa instantânea integra-se na sua loja de forma simples: ao instalá-la, cria o índice de pesquisa e substitui o motor de pesquisa do tema. Além disso, dá-lhe o controlo da pesquisa a partir do back office, sem desenvolvimentos à medida:
  • Sinónimos, plurais e pesquisa por referência, EAN, MPN, marca e características, para cobrir por completo a experiência de compra.
  • Redirecionamentos por termo: leva cada pesquisa para a página que quiser.
  • Produtos fixados no topo para os termos que mais lhe interessam.
  • Adicionar ao carrinho a partir da pesquisa, sem sair da página.
Convém tomar estas decisões tendo em conta a imagem da marca e as orientações de uma agência CRO. Assim, todo o design da sua loja ficará orientado para potenciar as conversões.

Benefícios para o utilizador

Ao navegar numa loja online, o cliente quer uma navegação fácil e conseguir concluir a compra de forma simples, sem ter de procurar demasiado o produto de que precisa. Se a pesquisa não dá os resultados esperados, o mais habitual é o utilizador frustrar-se e abandonar a página. Para evitar esse abandono, a pesquisa instantânea mostra resultados a partir da segunda letra e tolera erros de escrita, com um «Queria dizer…?» quando é preciso. Além disso, tem em conta sinónimos e plurais, pelo que se adapta à forma de escrever e de falar dos utilizadores e lhes facilita muito a pesquisa. Mostra ainda no mesmo menu as categorias, as marcas e as pesquisas populares, por isso a experiência de pesquisa é ágil e agradável.

Benefícios para o SEO

Os dados são o ponto de partida para melhorar: o relatório do módulo sobre pesquisas sem resultados mostra-lhe o que os clientes procuram e não encontram, com correção num clique (por exemplo, com um sinónimo ou um redirecionamento). Conhecendo esses termos e seguindo a estratégia da sua agência SEO para lojas online, poderá otimizar categorias, fichas de produto ou descrições para as adequar aos termos mais pesquisados, aumentar a sua visibilidade e as vendas da sua loja.

Como instalar a pesquisa instantânea na minha loja PrestaShop?

Instala-se em 3 passos e não é preciso mexer no tema:
  1. Instale o módulo: cria o índice de pesquisa e substitui o motor de pesquisa do tema.
  2. Os seus clientes veem os resultados a partir da segunda letra, mesmo que escrevam com erros ou usem outras palavras.
  3. Reveja as pesquisas sem resultados no back office, na entrada do módulo de pesquisa instantânea sob «Catálogo», e resolva-as com um sinónimo ou um redirecionamento.
Depois destes passos, o módulo fica pronto para oferecer uma melhor experiência de pesquisa aos seus clientes. Esperamos tê-lo convencido com as vantagens, mas há mais um motivo: na ficha do módulo tem uma demo do front office e do back office para experimentar a pesquisa por si. Além disso, a instalação é gratuita se a assinalar no carrinho.

Saiba mais sobre o módulo

E se quiser que uma equipa profissional trate da gestão da sua pesquisa, na Línea Gráfica somos especialistas em PrestaShop e também em WooCommerce, ao seu dispor para tudo o que precisar. Esperamos que experimente a pesquisa instantânea e aproveite as suas funcionalidades. Para qualquer dúvida, pode recorrer ao nosso suporte profissional para PrestaShop.
Profile Image Natalia García
Natalia García

Curiosa y proactiva. ¿Lo que más me gusta del día a día? Crear y poner en marcha nuevas ideas.

Máster en Comunicación y Marketing digital y graduada en Periodismo.

Atualizado em