Atualizado em outubro de 2026.
O que é o marketing automation?
O marketing automation é a utilização de software ou plataformas para automatizar tarefas de marketing, como o envio de mailings, popups ou notificações, com base no que cada utilizador faz na sua loja online. Com o passar do tempo e a necessidade de chegar aos utilizadores de forma mais eficaz, surgiram plataformas especializadas na “personalização” do marketing onsite.E o que é a personalização do marketing onsite?
A personalização do marketing onsite consiste em automatizar e coordenar ações de marketing diretamente ligadas ao comportamento dos seus clientes no seu site e, ao mesmo tempo, relacioná-las entre si. Imagine que recebe um email de uma loja onde deixou um carrinho por concluir: abre-o, mas não compra. Passam 24 horas, volta à loja e vê, na página inicial ou nos produtos, promoções relacionadas com o carrinho que deixou abandonado. Isto é a personalização do marketing onsite: ações relacionadas com o que fez anteriormente.O que é o Connectif?
O Connectif é uma plataforma de marketing automation que permite personalizar a experiência do utilizador na sua loja online com base no comportamento de cada visitante.
Com o Connectif pode criar fluxos de trabalho (workflows) que executam ações em função do que o utilizador está a fazer, através de canais como o email, o SMS, as notificações push ou os conteúdos do seu site. Por exemplo:
- Recuperar, com um email ou uma notificação push, quem deixou um carrinho abandonado.
- Mostrar no seu site conteúdos ou promoções diferentes consoante os produtos que cada utilizador viu.
Connectif e PrestaShop
O Connectif liga-se ao PrestaShop através de um módulo que se descarrega no separador de integrações da sua conta Connectif e se instala a partir do gestor de módulos do PrestaShop. Segundo a informação oficial do Connectif, depois de ativado sincroniza o catálogo, os clientes e os eventos da loja, como as visitas a produtos, os produtos adicionados ao carrinho, os carrinhos abandonados ou os envios de formulários. Pode consultá-lo na página oficial da integração do Connectif com o PrestaShop (em inglês). Se a sua loja é Shopify, a ligação faz-se com a aplicação do Connectif, que se instala a partir da App Store do Shopify; os passos estão na página oficial da integração com o Shopify (em inglês). Antes de instalar, confirme na documentação do Connectif que o módulo é compatível com a sua versão do PrestaShop (8 ou 9).O que se pode fazer com o Connectif e o PrestaShop?
Com o Connectif e o PrestaShop pode automatizar, entre outras, estas ações:- Recuperar carrinhos abandonados e reagir às visitas a produtos com fluxos automáticos.
- Criar campanhas de email automatizadas e segmentadas consoante o comportamento: marcas, produtos ou categorias visitadas.
- Chegar aos utilizadores com notificações push ou SMS, se tiver ativado esses canais.
- Personalizar o seu site com popups e landing pages específicas.
- Desenhar fluxos completos orientados para vendas, captação ou fidelização.
Vantagens de utilizar o Connectif com o PrestaShop
Utilizar o Connectif com o PrestaShop dá-lhe mais informação sobre o comportamento dos utilizadores na sua loja e permite-lhe interagir com eles nos “pontos-chave” do caminho até à compra. Além disso, permite “reativar” clientes inativos, por exemplo:- Automatização de mailings. Pode criar regras para que, algum tempo depois de uma compra, sejam enviados emails ou notificações push ao cliente.
- Criação simples de landing pages para campanhas de publicidade paga (PPC).
- Segmentação dinâmica dos seus clientes consoante o comportamento e o perfil.
