Estratégia de conteúdos: como criar um plano passo a passo

Para otimizar os resultados da estratégia de marketing digital, é essencial criar um plano de conteúdos tanto para as redes sociais como para o blogue. Uma estratégia de conteúdos adequada evita desperdiçar os canais de comunicação, publicando sem um objetivo claro e sem sentido. Quando falamos de estratégia de conteúdos, referimo-nos ao planeamento, criação, publicação e controlo de conteúdo de valor para os utilizadores: útil e original. Neste artigo mostramos-lhe como criar um plano de conteúdos passo a passo.

O que é um plano de conteúdos?

Um plano de conteúdos é um documento onde se regista por inteiro o desenvolvimento e a programação da estratégia de conteúdos. Com este plano, pode definir a data e a hora de publicação, o canal e, claro, o tipo de conteúdo.

Ao elaborar um plano de marketing, é preciso pôr em prática várias estratégias para atingir os objetivos. Dentro desse plano, a estratégia de conteúdos é uma das mais importantes, pois serve de guia para publicar o conteúdo que o público espera e procura. Por isso, o seu planeamento é tão importante!

Qual é o objetivo da estratégia de conteúdos?

O objetivo da estratégia de conteúdos é causar impacto no público com mensagens claras e diretas. De nada serve saturar os utilizadores com informação que talvez nem estejam a procurar: é melhor criar conteúdo de qualidade que proporcione experiências significativas e interativas. Para criar um conteúdo que deixe marca nos utilizadores e tenha um efeito positivo, sem agobiar nem saturar, é necessário ter um plano de conteúdos. Este plano ajudará a alcançar as metas da sua empresa.

Como criar um plano de conteúdos passo a passo

Agora que está claro o que é uma estratégia de conteúdos e para que serve, passamos aos passos para criar um plano de conteúdos adequado. Com este guia, será muito mais simples definir o tipo de conteúdo, o momento de publicação e o melhor canal.

Analisar a situação: a análise SWOT

O primeiro passo é analisar a situação atual de forma breve e concisa. Para esta análise, o melhor é utilizar uma análise SWOT, que permite conhecer os pontos fracos, as ameaças, os pontos fortes e as oportunidades. Lembre-se de que é essencial ir atualizando esta informação para ter sempre uma estratégia ótima e atualizada.

Pontos fracos: aqui deve perguntar-se o que está a falhar na estratégia atual. Pode basear-se nas visitas e na qualidade do conteúdo.
Ameaças: destaque os fatores externos que podem dificultar o cumprimento dos objetivos.
Pontos fortes: também terá conteúdo que funciona e deve analisá-lo bem e tirar conclusões sobre os temas que resultam e que melhor desempenho lhe trazem.
Oportunidades: além disso, deve analisar o tipo de conteúdo que funciona no setor para saber se o pode aplicar ao seu negócio.

Uma tática muito utilizada é analisar a concorrência para ver o tipo de conteúdo que produz e usá-lo no planeamento do nosso.

Análise da concorrência

Como dissemos, analisar os concorrentes permite saber que publicações funcionam melhor para eles ou que tipo de conteúdo oferecem no seu site e nas redes sociais. Assim, será possível diferenciar-se. Escolha os seis primeiros concorrentes do seu setor, visite o site, o blogue e as redes sociais e comece a recolher informação relevante:

Tipo de conteúdo.
Frequência de publicação em cada canal.
Dia e hora de publicação.
Melhores resultados.

Com esta informação, saberá o que o inspira e o que lhe causa rejeição. Assim, ser-lhe-á mais fácil criar um conteúdo diferente e melhorado, e evitar aquilo de que não gosta ou que não o convence.

Definir objetivos SMART

Depois de analisada a situação atual e a da concorrência, é altura de definir os objetivos que se pretendem alcançar com o conteúdo. É importante não levar este passo de ânimo leve e parar realmente para pensar nas metas que se querem atingir. Comece por fazer estas perguntas: porque quero criar conteúdo? Que tipo de conteúdo poderia oferecer? Qual é o meu tema principal? Com as respostas, pode passar a definir os objetivos SMART.

Recordemos que os objetivos SMART são: S (específicos), M (mensuráveis), A (atingíveis), R (relevantes) e T (temporalmente definidos). Deixamos-lhe alguns exemplos de objetivos SMART:

Aumentar as subscrições em 10% neste semestre.
Aumentar o tráfego do site em 20% até ao final do ano.
Aumentar a taxa de conversão em 15% nos próximos seis meses.
Melhorar o posicionamento e chegar à primeira página do Google nos próximos dois anos.

Conhecer o seu público-alvo

O seu público é toda a pessoa a quem possa interessar o seu produto ou serviço, pelo que é necessário ter claro qual é o seu público-alvo para centrar nele a estratégia. Conhecer o seu público serve para lhe oferecer conteúdos adaptados às suas características e necessidades. Poderá criar soluções para os seus problemas e criar empatia com ele. A chave para ligar-se ao seu target é conhecê-lo em profundidade e saber quais são os seus interesses, preocupações, experiências e hábitos de consumo. Pode pesquisar estudos sociais, encontrar pessoas do seu público e entrar em contacto com elas. Em suma: saber como se comportam.

Definir a estratégia de conteúdos

Depois de ter os objetivos e de definido o público, pode passar a concretizar os conteúdos de que o seu negócio precisa e que o público procura. É preciso especificar as ações que levarão a atingir os objetivos definidos. Deve assegurar-se de que o conteúdo é útil, relevante e, sobretudo, compreensível. De nada serve usar um tom demasiado académico, mas atenção: também não deve ser vulgar. Lembre-se de que é importante adaptar o conteúdo ao canal que estiver a utilizar: blogue, redes sociais, email marketing, etc.

Criação de conteúdo

Esta é a parte mais criativa e há muitas formas de criar conteúdo: tutoriais, guias, comunicados de imprensa, artigos colaborativos, newsletters, infografias, vídeos, etc. Deve escolher um ou outro em função do objetivo que pretende alcançar e do que o seu público procura nesse tema concreto. Por exemplo, no caso dos tutoriais, será muito melhor oferecer um vídeo, pois é mais fácil aprender a ver como se faz.

Plano de promoção de conteúdos

É essencial fazer uma adequada promoção do conteúdo, pois de nada serve ter um conteúdo maravilhoso se não o divulgarmos. O melhor será combinar meios pagos, próprios e ganhos e analisar qual funciona melhor no seu caso concreto.

Meios pagos (paid media): Google Ads, YouTube Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), etc.
Meios próprios (owned media): site, blogue, email, redes sociais, etc.
Meios ganhos (earned media): imprensa, menções, partilhas, etc.

Monitorização dos resultados e KPI

É inútil pôr o plano em marcha se não vamos controlar se os resultados são os esperados. Se não realizarmos uma análise e controlo durante o processo, podemos perder tempo e desperdiçar o investimento. Por isso, na Línea Gráfica recomendamos que não espere para medir os resultados e que comece desde o primeiro dia, para ter tempo de reagir e melhorar a estratégia. A medição é uma das fases mais importantes do plano. Se não analisássemos os dados que vamos obtendo, seria impossível saber se estamos no caminho certo. Para o medir, é preciso conhecer os KPI e as métricas que vamos usar para verificar o desempenho do plano de conteúdos: interações, número de “gostos”, visitas, comentários, cliques em links, taxa de conversão, etc. Se precisa de um plano de conteúdos, entre em contacto connosco: teremos todo o gosto em ajudar com o seu projeto. Se já está a criar a sua estratégia de conteúdos, contacte-nos para a melhorar!