Se há uma métrica que reflete o impacto das suas campanhas, é a taxa de cliques. Porque não basta que os subscritores abram o email… o que realmente importa é que cliquem, visitem a sua loja online e acabem por comprar.
E como pode consegui-lo? Uma das técnicas mais eficazes é o copywriting persuasivo.
Se ainda não sabe como esta técnica o pode ajudar, continue a ler: vamos explicar-lhe exatamente o que é, porque funciona e como pode transformar os resultados das suas campanhas de email.
Vamos a isso!
O que é o copywriting persuasivo em email marketing?
O copywriting persuasivo em email marketing é a arte de escrever textos que informam, emocionam e levam à ação, com o objetivo de conseguir um clique.
O copywriting não serve apenas para informar, mas também para emocionar e impulsionar a ação. No contexto do email marketing, trata-se de redigir mensagens que se liguem aos seus clientes, despertem o seu interesse e gerem uma resposta imediata: clicar, comprar, registar-se ou aproveitar uma oferta.
Para o conseguir, aplicamos princípios de persuasão baseados na psicologia humana. Trata-se de ativar emoções, tocar em pontos sensíveis e guiar o leitor para o passo seguinte de forma quase natural.
Eis os pilares essenciais do copy persuasivo nos emails:
1. Conheça os seus clientes como os seus melhores amigos
Antes de escrever uma única palavra, precisa de compreender profundamente a quem se dirige. O que os move? O que desejam? O que temem? Só a partir desse conhecimento poderá construir uma mensagem que realmente ressoe com eles e os leve a clicar.
2. Concentre-se no valor real que oferece
Depois de conhecer os seus desejos, é altura de mostrar como o seu produto ou serviço pode transformar a vida dos clientes. Não se limite ao funcional: fale do impacto emocional e simbólico.
Por exemplo, na moda não se compra apenas roupa: compra-se estilo, pertença, identidade. Uma peça pode fazer alguém sentir-se parte de uma comunidade, mais seguro de si ou até mais livre.
3. Clareza e concisão:
No email marketing, ser claro e conciso é essencial.
Os copies mais poderosos são os que transmitem a ideia-chave com poucas palavras. E é precisamente disso que precisa: uma mensagem curta, mas tão impactante que capte a atenção do leitor desde o primeiro segundo e o leve a clicar no CTA.
A psicologia de um email eficaz: como as emoções influenciam as decisões de compra
As decisões de compra nem sempre assentam na lógica; muitas apoiam-se em emoções. No email marketing, perceber isto é fundamental para que as campanhas se liguem aos subscritores e gerem cliques.
Fatores como o desejo de melhoria pessoal, a curiosidade, a identificação com uma marca ou até o sentido de recompensa influenciam diretamente a forma como uma pessoa reage a uma mensagem. Por isso, um bom email não se limita a informar: inspira, motiva e leva à ação (o clique, a compra…)
Quando usa uma linguagem próxima, evocativa e centrada em benefícios reais, não vende apenas um produto… transmite uma promessa emocional: “isto vai melhorar o seu dia”, “isto é para si”, “aqui compreendem-no”.
Além disso, incluir elementos de prova social, como avaliações, reforça a confiança e reduz as barreiras à decisão. Porque, quando outros já escolheram e ficaram satisfeitos, é mais fácil querer seguir o mesmo caminho.
Em suma, um email eficaz não convence com dados, convence com emoções bem comunicadas.
Os 4 elementos-chave de um email persuasivo
O assunto: como captar a atenção desde o primeiro momento
O assunto é a primeira coisa que o destinatário vê e a sua primeira oportunidade para chamar a atenção e conseguir que clique e abra o email! Tem de ser intrigante, prometedor e, acima de tudo, despertar a curiosidade.
Uma dica: evite palavras que costumam funcionar como sinais de spam, como “ofertas” ou “descontos”. Os filtros antispam podem considerá-las suspeitas e mover o email para a pasta de spam, o que reduz a probabilidade de o subscritor o abrir e clicar.
O preheader: o grande esquecido que pode fazer a diferença
Muitas vezes ignorado, o preheader é o pequeno texto que acompanha o assunto e pode ser decisivo para que os seus emails sejam abertos. Embora seja menos visível, se for bem usado, complementa e potencia a mensagem do assunto, dando ainda mais razões para abrir o email. Não o subestime!
O corpo do email: como construir uma mensagem que cative e persuada
Aqui está a magia. O corpo do email é essencial para persuadir o subscritor a clicar e a aceder ao site. Recomendamos um tom próximo e pessoal, falando diretamente ao leitor.
O CTA: que palavras geram mais cliques e conversões
O CTA (call to action) é o grande final do seu email.
O CTA (call to action) é a parte mais crucial de qualquer email persuasivo. É onde convida o leitor a agir, e as palavras que utilizar podem fazer a diferença entre clicar ou não.
Muitos marketers cometem o erro de usar CTAs demasiado genéricos e previsíveis, como “Comprar”, “Comprar agora” ou “Ir para o site”. Embora funcionais, podem tornar-se monótonos, passar despercebidos e perder impacto.
Dica: dê um toque criativo aos seus CTAs. Em vez de frases genéricas, aposte num copy mais original, personalizado e conversacional. Eis alguns exemplos de CTAs alternativos para dar mais personalidade aos botões:
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É mesmo o que procurava: descubra já! 😍
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Vai deixar escapar? Melhor não 😉
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Mude de estilo, comece agora ❤️
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Ofereça-se um mimo 💌
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Faça parte desta tendência ✨
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Dê o passo: experimente! 🙌
Estes copies não só são mais atrativos, como também oferecem um benefício claro e apelam diretamente aos interesses do cliente, incentivando-o a clicar.
Na Línea Gráfica, como agência de email marketing, usamos estas técnicas de copy para potenciar os resultados das campanhas de email dos nossos clientes.
Além disso, somos parceiros de ferramentas top como o Connectif, o Klaviyo e o Mailchimp, o que nos permite oferecer-lhe soluções personalizadas para maximizar o impacto das suas campanhas. Se quer levar o seu email marketing para o nível seguinte, estamos aqui para o ajudar!
