Obecnie każdy sklep internetowy powinien znać
koncepcję dropshippingu, zwłaszcza jeśli dopiero zaczyna i dysponuje niewielkim budżetem – ta forma sklepu online znacząco obniża konieczną inwestycję.
W tym artykule szczegółowo wyjaśniamy,
czym jest dropshipping oraz jakie są jego
główne zalety i trudności . Po lekturze będzie Państwo wiedzieć, dlaczego ten model e-commerce cieszy się ostatnio tak dużym uznaniem. Zaczynamy!
Czym jest dropshipping?
Dropshipping to
usługa sprzedaży online produktów hurtowników (to oni posiadają towar i go magazynują) za pośrednictwem własnego sklepu internetowego. Po złożeniu zamówienia to hurtownik wysyła paczkę do klienta końcowego; stąd nazwa
dropshipping: „zrzucenie wysyłki”.
Innymi słowy,
dropshipping to sprzedaż detaliczna produktów bez inwestowania w magazyn: detalista, właściciel sklepu, realizuje sprzedaż, nie posiadając produktu. Gdy sprzedaje towar, kupuje go od osoby trzeciej i sprawia, że trafia on bezpośrednio do klienta. Detalista w żadnym momencie nie ma kontaktu z towarem.
Jak działa dropshipping?
Właściciel
sklepu w modelu dropshipping sprzedaje bez własnych zapasów. W tym celu musi zawrzeć umowę z hurtowymi dostawcami produktów (dropshipperami), którzy wysyłają zamówienia do klientów końcowych.
Jeśli więc zdecydują się Państwo założyć sklep w modelu dropshipping, będą Państwo pośrednikiem dropshippera, a głównym zadaniem będzie doprowadzenie do sprzedaży konsumentowi końcowemu. Dlatego
detalista nie musi magazynować produktów, które oferuje – to jedna z zalet, które omawiamy poniżej.
Jakie są zalety dropshippingu?
Z tego, co dotąd wiemy o tej formie sklepu online, wynika, że
zalet dropshippingu jest wiele:
Niska inwestycja początkowa
Jedną z największych zalet dropshippingu jest to, że nie trzeba kupować produktu, dopóki się go nie sprzeda. Ponieważ
nie trzeba z góry finansować zapasów ani posiadać infrastruktury magazynowej, oszczędza się dużo pieniędzy, a ryzyko strat finansowych jest minimalne.
Nie potrzeba też pracowników do obsługi magazynu, bo wszystkim zajmuje się dostawca. Bez dużych inwestycji można
rozpocząć działalność w modelu dropshipping przy bardzo małym budżecie.
Łatwe zarządzanie
Ponieważ
nie zarządza się fizycznymi produktami, które się sprzedaje, nie trzeba prowadzić ewidencji zapasów w księgowości ani pakować i wysyłać zamówień – robią to dostawcy.
Oszczędza się mnóstwo czasu, unikając zarządzania stanami magazynowymi oraz wewnętrznymi zwrotami i wysyłkami. Czas ten można przeznaczyć na opracowanie skutecznych technik sprzedaży i pełne skupienie się na sklepie internetowym w modelu dropshipping.
Skalowalność
Dropshipping to model biznesowy, który łatwo skalować: bardzo łatwo rozszerzyć asortyment i sprawdzać, jak sprzedają się produkty, nie ponosząc ryzyka finansowego. Jeśli dostawcy mają towar na stanie, można oferować klientom szeroką gamę produktów bez dodatkowych kosztów.
Rozwój oznacza mniejsze koszty i mniej pracy, ponieważ większość obsługi dodatkowych zamówień, które pomagają rosnąć, biorą na siebie dostawcy.
Wymienione dotąd korzyści sprawiają, że dropshipping jest bardzo atrakcyjnym modelem e-commerce, ale niestety nie wszystko jest pozytywne.
Jakie są wady dropshippingu?
Oczywiście nie wszystko może być idealne, dlatego warto wymienić
główne wady, z którymi można się spotkać przy zakładaniu sklepu w modelu dropshipping:
Niższa marża
Marża w dropshippingu jest niższa niż wtedy, gdy kupuje się towar, a następnie go odsprzedaje. Wynika to z faktu, że jest to bardzo konkurencyjny obszar – wielu sprzedawców zaczyna od tego modelu ze względu na niskie koszty. Nie można więc ustalać zbyt wysokich cen, a marża maleje.
Warto wybrać niszę z niewielką liczbą konkurentów, aby mieć pole do manewru przy cenach i zwiększyć marżę na sprzedaży. Mimo to nie wolno zapominać o projekcie strony, użyteczności i przede wszystkim o
pozycjonowaniu SEO sklepu internetowego, aby wyróżnić się na tle konkurencji. Dotyczy to każdego modelu biznesowego, nie tylko dropshippingu.
Trudna kontrola zapasów
W sklepie w modelu dropshipping
nie ma się kontroli nad produktami i ich wysyłką tak jak przy własnym magazynie. Przy sprzedaży produktów różnych hurtowników dostępność towarów zmienia się z dnia na dzień i nie zawsze dysponuje się aktualnymi informacjami.
Może to prowadzić do błędów, opóźnień lub problemów z wysyłką, a to właściciel sklepu będzie jedyną osobą, która musi zająć się niezadowolonymi klientami.
Koszty wysyłki
W dropshippingu, przy współpracy z różnymi dostawcami,
koszty wysyłki się komplikują. Jeśli klient kupuje kilka produktów od różnych producentów, trzeba osobno opłacić wysyłkę każdego z nich do każdego hurtownika. Nie zaleca się przerzucania tej opłaty na klienta, ponieważ byłaby zbyt wysoka.
Ponadto zamówienie może dotrzeć do klienta w częściach, co bywa bardzo uciążliwe pod względem terminów dostawy. Klient będzie musiał czekać na kuriera dłużej niż jeden dzień, a to wpłynie na jego opinię o sklepie internetowym.
Czy dropshipping to dobry model biznesowy?
Dropshipping może być idealny jako
uzupełnienie istniejącej działalności – pozwala przetestować sprzedaż produktów bez angażowania kapitału. Jeśli się sprawdzi, można kupić towar i sprzedawać go bezpośrednio. My w
Línea Gráfica uważamy, że oparcie całej firmy na tym modelu sprzedaży może być złym pomysłem ze względu na (zazwyczaj)
niewielkie marże oraz brak kontroli nad wysyłką, zapasami itd., przez co obsługa klienta bywa zwykle słabsza niż w tradycyjnym sklepie internetowym.
Pamiętajmy jednak, że wszystko jest względne i zależy od siły sprzedaży, od sposobu prowadzenia sklepu oraz od podejścia do konkurencji. Zalety są niezaprzeczalne, ale nie można pomijać trudności i problemów, które się z tym modelem wiążą.
Jak prowadzić dropshipping w PrestaShop?
Wiele modeli dropshippingu opiera się na prostszych rozwiązaniach o mniejszych możliwościach dostosowania. Jeśli jednak projekt ma być trwały i skalowalny pod względem organicznym, PrestaShop jest prawdopodobnie najlepszym rozwiązaniem. Dzięki
modułowi PrestaShop do dropshippingu cały proces wysyłania e-maili do dostawców i przewoźników odbywa się ponadto automatycznie, z możliwością personalizacji wiadomości.
Czy planują Państwo założyć sklep w modelu dropshipping, a może już go mają? Zapraszamy do podzielenia się doświadczeniami w komentarzach!
