collage_soporte_prestashop.png

Certyfikowane wsparcie dla Twojego sklepu PrestaShop

Pakiety wsparcia PrestaShop od Línea Gráfica dopasowują się do wszystkich potrzeb Twojego sklepu. Możesz zlecać prace programistyczne, modyfikacje i usprawnienia w swoim projekcie, doradztwo, projekty graficzne… Wszystko, czego potrzebujesz, by sprzedaż w Twoim sklepie internetowym poszybowała w górę!

Agencja o najwyższych kwalifikacjach – jesteśmy PrestaShop Expert ***

Zaufaj agencji o najwyższych kwalifikacjach w zakresie PrestaShopa. Jesteśmy PrestaShop Expert ***. Nasze pakiety wsparcia PrestaShop dopasowują się do wszystkich potrzeb Twojego sklepu. Możesz zlecać prace programistyczne, modyfikacje i usprawnienia w swoim projekcie, doradztwo, projekty graficzne… Wszystko, czego potrzebujesz, by sprzedaż w Twoim sklepie internetowym poszybowała w górę!

W Twoim sklepie internetowym pojawiają się błędy działania lub błędy 500? Sprawdzamy stronę, lokalizujemy problemy i wprowadzamy niezbędne poprawki.

Instalujemy, konfigurujemy i dostosowujemy potrzebne Ci moduły tak, aby nie zakłócały działania sklepu.

Rozwiązujemy problemy związane z instalacją certyfikatów SSL i mieszaną zawartością, przez które Twoja strona jest oznaczana jako „niezabezpieczona”.

To największa bolączka każdego sklepu internetowego. Powierz nam analizę i rozwiązanie tych problemów, aby bez przeszkód wystawiać faktury i wysyłać swoje produkty.

Zdobywamy rynki globalne i napędzamy rozwój Twojego sklepu internetowego, dostosowując i realizując skuteczne strategie marketingowe dla każdego kraju.

Więcej informacji

Na podstawie Twoich preferencji i propozycji naszego zespołu ds. designu i UX wprowadzamy zmiany, które maksymalizują konwersję.

Więcej informacji

Zamów swój pakiet wsparcia PrestaShop

Usługa obejmuje prace doradcze i programistyczne związane z modyfikacjami i/lub usprawnieniami projektu, zgodnie z potrzebami i zleceniami klienta.
pic_20h.svg

20 godzin 1300 € + VAT

Wychodzi 65 € za godzinę
Kup teraz
pic_30h.svg

30 godzin 1920 € + VAT

Wychodzi 64 € za godzinę
Kup teraz
pic_40h.svg

40 godzin 2520 € + VAT

Wychodzi 63 € za godzinę
Kup teraz
pic_50h.svg

50 godzin 3100 € + VAT

Wychodzi 62 € za godzinę
Kup teraz
pic_60h_3d76cc0e-2328-4bf0-9ab4-df7b0630d757.svg

60 godzin 3660 € + VAT

Wychodzi 61 € za godzinę
Kup teraz
pic_100h.svg

100 godzin 5900 € + VAT

Wychodzi 59 € za godzinę
Kup teraz

Płatność z góry na podstawie faktury. Masz 12 miesięcy od zakupu na wykorzystanie godzin, a przed ich upływem możesz poprosić o przedłużenie o kolejne 3 miesiące. Odliczany jest wyłącznie rzeczywisty czas każdej interwencji, bez minimów i zaokrągleń: jeśli zadanie zajmie 3 minuty, odliczamy 3 minuty. Dotyczy sklepów PrestaShop i Shopify.

Jak pracujemy?

bola_check.svg

Kontakt

W razie pytań skontaktuj się z nami i opisz potrzeby swojego projektu. Pomożemy Ci wybrać najlepsze rozwiązanie dla każdego problemu czy usprawnienia, jakiego potrzebuje Twój sklep internetowy.

bola_check_46b3012d-6807-415f-9fca-31dde0c53de0.svg

Wycena

Na tej podstawie nasz certyfikowany zespół wsparcia technicznego Shopify oszacuje czas potrzebny na analizę oraz wdrożenie zmian i/lub usprawnień.

bola_check_5f897c2e-2de6-4dc8-aba8-f3ba09eb6c62.svg

Realizacja

Rozpoczynamy pracę nad Twoim projektem i na bieżąco informujemy Cię o postępach w naszym wewnętrznym panelu do zarządzania projektami, przez który w każdej chwili możesz się z nami skontaktować. Feedback jest dla nas kluczowy.

pic_feedback.png

Feedback

Wierzymy, że stały feedback to jeden z kluczy do sukcesu każdego projektu i każdej relacji klient–dostawca. Dlatego współpracujemy z najlepszymi specjalistami e-commerce, stosujemy jasne procedury pracy i udostępniamy portal do zarządzania zadaniami i bieżącej komunikacji. Takiego wsparcia PrestaShop potrzebujesz!

Dedykowany zespół

Usługi świadczą specjaliści na poziomie senior z wieloletnim doświadczeniem w swoich dziedzinach. Wierzymy, że postawienie na doświadczenie to najlepsza gwarancja wysokiej jakości pracy.

  • Do prac związanych z tworzeniem i/lub modyfikacją kodu przydzielamy senior developera.
  • Do zleceń obejmujących zmiany w designie i układzie strony przydzielamy senior designera i front-end developera.
pic_protocolo_trabajo_2.png

Procedura współpracy

Kolejnym kluczem do najwyższej jakości usług jest jasno określona procedura pracy i rozliczania godzin, której celem jest stałe zwiększanie wydajności i skuteczności. Dlatego:

  • Po zakupie przez klienta pakietu godzin poprosimy o dane dostępowe do platformy, takie jak dostęp do panelu hostingu, dostęp FTP do sklepu, dostęp do phpMyAdmin, panelu administracyjnego…
  • Gdy nasi technicy otrzymają wszystkie niezbędne dostępy, zespół w pierwszej kolejności przeanalizuje stan platformy i przygotuje rekomendacje.
  • Po tym pierwszym etapie rozpoczniemy wprowadzanie zmian i/lub usprawnień zleconych przez klienta.

UWAGA: Jeśli Twój sklep internetowy nie został stworzony przez Línea Gráfica, nie możemy zagwarantować stanu, w jakim otrzymamy projekt. Podawane czasy realizacji są zawsze szacunkowe, nigdy wiążące. Dopóki nasi technicy nie uzyskają dostępu do danej platformy, nie są w stanie oszacować czasu potrzebnego na wykonanie zadań. Niezależnie od tego, kto wykonał sklep, jeśli zawiera on istotne modyfikacje, np. integrację z systemem do zarządzania firmą (ERP), zakupione moduły, zmiany w rdzeniu Shopify itp., należy to zgłosić w pierwszym zadaniu zleconym przez klienta.

pic_protocolo_trabajo.png

Oprogramowanie do zarządzania projektami w cenie

Do rozliczania godzin, realizacji prac i komunikacji służy nam dedykowany portal, w którym możesz tworzyć zadania, prowadzić wątki dyskusji przy każdym z nich oraz sprawdzać czas poświęcony na poszczególne zadania i łączną liczbę wykorzystanych dotąd godzin.

Każde zadanie zlecone przez klienta trafi do realizacji najpóźniej w ciągu 15 dni od otrzymania zgłoszenia (zwykle staramy się zająć nim w ciągu pierwszych 24 godzin roboczych). Ważne, aby w każdym zgłoszeniu grupować jak najwięcej zadań.