Agencja CRO dla e-commerce
Zwiększ współczynnik konwersji dzięki strategiom CRO opartym na danych: analizie zachowań użytkowników, Smart Pricing, testom i personalizacji doświadczenia użytkownika. Ogranicz liczbę porzuconych koszyków i zamieniaj odwiedzających w stałych klientów.
Czym jest CRO i dlaczego ma kluczowe znaczenie dla Twojego sklepu internetowego?
Optymalizujemy każdy etap lejka sprzedażowego: od wejścia użytkownika na stronę aż po finalizację zakupu. Wyzwanie to coś więcej niż samo przyciąganie ruchu: stosujemy strategie Smart Pricing, analizę zachowań użytkowników i katalogu w czasie rzeczywistym oraz monitoring konkurencji, aby zwiększyć zarówno liczbę, jak i jakość konwersji.
Wyższy współczynnik konwersji
Maksymalizujemy wartościowe działania w Twoim sklepie, takie jak zakupy, rejestracje czy subskrypcje.
Mniej porzuconych koszyków
Ograniczamy porzucanie koszyków dzięki analizie w czasie rzeczywistym, wskazywaniu obszarów do poprawy i nowych możliwości oraz optymalizacji procesu zamówienia (checkout).
Wyższa średnia wartość zamówienia
Podnosimy średnią wartość zamówienia dzięki strategiom up-sellingu i cross-sellingu oraz Smart Pricing dopasowanemu do katalogu i stanów magazynowych – wszystko w oparciu o dane zakupowe.
Jak pracujemy nad CRO?
Analiza heurystyczna i analiza danych
Analiza heurystyczna i analiza danych
Dogłębna analiza z wykorzystaniem zaawansowanych narzędzi, takich jak Google Analytics, Tag Manager, Clarity i Maze, aby wykryć wzorce konwersji, punkty tarcia w lejku oraz możliwości poprawy oparte na danych.
Strategia testów A/B i testów wielowariantowych
Strategia testów A/B i testów wielowariantowych
Stawiamy hipotezy ukierunkowane na poprawę kluczowych wskaźników i wdrażamy na platformie eksperymenty wpływające na decyzje użytkowników, aby lepiej zrozumieć ich zachowanie i zwiększyć konwersje.
Personalizacja treści
Personalizacja treści
Dopasowujemy doświadczenie użytkownika do jego preferencji i zachowań dzięki dynamicznym treściom i spersonalizowanym rekomendacjom produktów, optymalizując całą ścieżkę klienta.
Optymalizacja techniczna strony
Optymalizacja techniczna strony
Analizujemy wskaźniki Core Web Vitals, aby zoptymalizować szybkość ładowania, dostępność i inne kluczowe aspekty wydajności strony, zapewniając najlepsze doświadczenie użytkownika na każdym urządzeniu.
Analiza grup odbiorców
Analiza grup odbiorców
Identyfikujemy segmenty użytkowników w Twojej grupie odbiorców i stosujemy spersonalizowane strategie dla każdego z nich, zwiększając zaangażowanie i liczbę konwersji w Twoim sklepie internetowym.
Stały monitoring i raportowanie
Stały monitoring i raportowanie
Dokumentujemy i analizujemy wdrożone działania, aby oceniać postępy projektu, ograniczać ryzyko przy podejmowaniu decyzji dotyczących Twojego sklepu oraz wypracowywać nowe rozwiązania i obszary do poprawy.
Zadowoleni klienci to najlepszy dowód dobrze wykonanej pracy
„Zdecydowanie polecamy! Przez długi czas zmienialiśmy agencje, aż z bezpośredniego polecenia trafiliśmy na Línea Gráfica. To świetni profesjonaliści, którzy słuchają swoich klientów i doradzają im fachowo, a przede wszystkim racjonalnie.”
"\r\n \r\n (min-width: 990px) 600px, \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t calc(100vw - 40px)\r\n \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t"
„Mają bardzo profesjonalny, przyjazny i proaktywny zespół. Zawsze są do dyspozycji, kiedy ich potrzebujesz. Do tego oferują szeroki wachlarz usług, które pomogą Ci rozwijać Twój e-commerce.”
"\r\n \r\n (min-width: 990px) 600px, \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t calc(100vw - 40px)\r\n \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t"
„Niezwykle profesjonalny i proaktywny zespół marketingowy. A o taki naprawdę trudno. Często mamy na głowie tyle spraw, że nie wiadomo, od czego zacząć – zespół Línea Gráfica potrafi poprowadzić nas krok po kroku i samodzielnie zająć się naszymi potrzebami. Powiedziane – zrobione.”
"\r\n \r\n (min-width: 990px) 600px, \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t calc(100vw - 40px)\r\n \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t"
„Współpracujemy z Línea Gráfica od grudnia 2023 roku i jesteśmy bardzo zadowoleni z efektów. Od samego początku wykazali się głębokim zrozumieniem naszej wizji i celów, opracowując strategię, która wyniosła nasz biznes na nowy poziom. Chcielibyśmy wyróżnić świetny zespół specjalistów stojący za agencją, który prowadził nas od pierwszego dnia, rozwiewając wątpliwości i proaktywnie podsuwając sugestie.”
"\r\n \r\n (min-width: 990px) 600px, \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t calc(100vw - 40px)\r\n \r\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t"
Czego możesz oczekiwać od naszej pracy nad CRO
Poprawa kluczowych wskaźników konwersji
Działania oparte na zidentyfikowanych możliwościach i obszarach do poprawy
Lepsze doświadczenie użytkownika
Ciągła i mierzalna optymalizacja
Dlaczego my? [Dajemy Ci 6 mocnych powodów]
Ponad 20 lat doświadczenia w branży e-commerce
Jedna z nielicznych agencji w Hiszpanii z certyfikatem Shopify Premier Partner
Interdyscyplinarny zespół wysoko wykwalifikowanych, certyfikowanych specjalistów
Specjalizujemy się w projektach krajowych i międzynarodowych
Pierwsza agencja w Hiszpanii ze statusem PrestaShop Platinum Partner
Kompleksowe usługi e-commerce 360°: marketing, hosting, doradztwo, programowanie i oprogramowanie do fakturowania
Nasi partnerzy
Odkryj potencjał swojego sklepu internetowego już dziś!
Niezależnie od tego, czy chcesz zwiększyć retencję klientów, podnieść średnią wartość transakcji, czy poprawić doświadczenie użytkownika, w Línea Gráfica pomożemy Ci przekształcić sklep internetowy.
Najczęściej zadawane pytania
Conversion Rate Optimization (CRO), czyli optymalizacja współczynnika konwersji, to dziedzina łącząca techniki projektowania, eksperymentowania i marketingu, której celem jest wpływanie na zachowania użytkowników i maksymalizacja wartości każdej wizyty, a tym samym zwiększanie wartości klienta w czasie (CLV – customer lifetime value) oraz innych kluczowych wskaźników.
Doświadczenie użytkownika (UX) koncentruje się na zapewnieniu płynnej i intuicyjnej obsługi strony zgodnie z zasadami projektowania, dostępności i użyteczności. Może funkcjonować samodzielnie, w oparciu o zestaw dobrych praktyk i standardów branżowych. CRO wykracza natomiast poza optymalizację współczynnika konwersji: wykrywa punkty tarcia, wskazuje obszary do poprawy, zwiększa zarówno liczbę, jak i jakość pozyskiwanych leadów oraz ogólną satysfakcję użytkowników, dopasowując się do strategicznych potrzeb każdej firmy.
UX Research to badanie docelowych użytkowników i ich zachowań – m.in. za pomocą analiz użyteczności, map cieplnych (heatmaps) i nagrań sesji (session recordings) – w celu zebrania informacji niezbędnych do projektowania i planowania nawigacji. Na podstawie tych danych możemy wykrywać problemy i proponować rozwiązania poprawiające użyteczność oraz doświadczenie użytkownika.
To rodzaj eksperymentu, w którym porównuje się dwie grupy lub wersje (A i B) różniące się określonymi zmiennymi. Jego celem jest zmierzenie i potwierdzenie, która z nich osiąga lepsze wyniki, aby zoptymalizować kluczowy wskaźnik.