Pentru început... Ce este ROI?
Acronimul ROI vine din englezescul „Return on Investment”, adică „randamentul investiției”. Acest indicator îți arată ce beneficii a obținut afacerea ta în urma diferitelor acțiuni de marketing. Este instrumentul ideal pentru a măsura performanța financiară a unei afaceri.Avantajele calculării randamentului investiției
După ce implementezi o strategie de marketing, e esențial să știi ce rezultate a adus și să îi măsori rentabilitatea. Aici intră în joc ROI, pentru că îți arată ce randament al investiției ai obținut. În funcție de rezultatele acelei investiții, vei ști cum să faci investițiile viitoare și vei avea mai multe informații despre ce acțiuni sunt mai mult sau mai puțin viabile pentru afacerea ta și încotro s-o îndrepți pe viitor. ROI aduce și alte avantaje pentru afacerea ta, de exemplu:- Îți permite să vezi starea unei investiții în timp real.
- Te ajută să stabilești ținte și obiective realiste.
- Te sprijină atunci când soliciți noi investiții sau proiecte.
- Îți oferă date despre termenele din afaceri.
Tipuri de ROI în marketing
Tipurile de ROI în marketing depind de canalul folosit.ROI pe Instagram
Ca să începi să măsori ROI pe rețelele sociale, trebuie neapărat să ții cont de mai mulți KPI: afișări, acoperire, engagement, trafic, interacțiuni, mențiuni, rată de respingere, rată de conversie, CTR, PPC și CPC. Instagram are o secțiune de analiză a datelor (Instagram Insights) unde găsești toate aceste informații în detaliu.ROI pe Facebook
La fel ca pe Instagram, și pe Facebook trebuie să ai niște KPI stabiliți pentru strategia ta. Cu Facebook Ads lucrurile sunt mult mai simple: acolo vezi direct randamentul investiției generat de clicurile pe anunțurile tale.ROI în SEO
În cazul ROI pentru poziționarea SEO, KPI de care trebuie să ții cont sunt: rata de conversie a site-ului, valoarea medie a comenzii per utilizator, suma investită și numărul mediu de vizite pe lună; te poți ajuta de Google Analytics pentru asta.ROI în alte campanii de marketing
Pentru celelalte campanii de marketing poți calcula ROI pe baza unor date precum: costul conținutului, care include costul total al investiției; costul de distribuție, adică cât ai cheltuit pentru a distribui campania; și veniturile totale, suma de bani obținută.Cum calculezi ROI pentru acțiunile de marketing și vânzări?
Folosește o formulă de bază pentru a calcula ROI
Formula de calcul a ROI este foarte simplă:ROI = (Câștig total - Investiție) x 100 / Investiție
Rezultatul acestei formule este un procent care îți arată profitul obținut.Calculează ROI în Excel
O altă variantă este să calculezi ROI în Excel. Este foarte simplu. Îți arătăm cum! Pentru asta, ai nevoie de toate datele cerute de formulă într-o foaie Excel. Un exemplu: să zicem că ai suma investită în celula A1 și câștigul total în celula A2. Formula pe care trebuie s-o aplici este: =(A2-A1)/A1. Rezultatul va fi procentul ROI, dacă formatezi celula ca procent.Folosește instrumente pentru a calcula ROI
Există și alte instrumente cu care poți calcula ROI rapid, online. Sunt calculatoare de ROI pe care le găsești pe internet și care sunt gratuite. Îți vor cere câteva date, precum suma investită, câștigul, perioadele… și în doar câteva secunde îți afișează rezultatul ROI.Cum știi dacă rezultatul este rentabil?
Cu rezultatul formulei de mai sus obții un procent care îți arată profitul obținut. Nu știi cum să interpretezi acest procent? Te ajutăm noi!ROI negativ
Un ROI negativ înseamnă că investiția făcută nu a generat profit, ci a produs pierderi. Procentul obținut din formulă va fi negativ.ROI pozitiv
Un ROI pozitiv arată că investiția a generat mai multe venituri decât cheltuieli. Cu cât ROI este mai mare, cu atât investiția a avut rezultate mai bune, ceea ce se traduce în profit pentru afacere.Ce faci dacă randamentul unei investiții nu este cel așteptat?
Dacă după calcul vezi că procentul este negativ, adică ai un ROI negativ, îți recomandăm să analizezi din nou toate strategiile și acțiunile ca să afli ce nu a funcționat. La Línea Gráfica îți dăm câteva sfaturi ca ROI-ul tău să nu fie negativ.- Ține-te la curent cu ce se întâmplă în domeniul tău. Este foarte important să fii la zi cu ultimele schimbări și noutăți care îți influențează afacerea. În plus, o analiză a concurenței este un pas de bază înainte de orice strategie. Aceste acțiuni te pot ajuta să transformi ROI-ul într-unul pozitiv.
- Analizează rezultatele obținute. Așa cum am spus deja, este esențial să analizezi în profunzime strategia și rezultatele ei. Asta îți oferă multe informații despre ce să faci sau să nu faci pe viitor.
