PrestaShop vs Shopify: ce platformă să alegi pentru magazinul tău online?
Alegerea platformei pe care îți construiești magazinul online este una dintre acele decizii care fac diferența din prima clipă. Dacă eziți între Pr...
Suport certificat pentru magazinul tău PrestaShop
Pachetele de suport PrestaShop de la Línea Gráfica se adaptează oricărei nevoi a magazinului tău. Poți solicita sarcini de dezvoltare, modificări sau îmbunătățiri ale proiectului, consultanță, design… Tot ce ai nevoie ca să-ți explodeze vânzările magazinului online!
Agenție cu cea mai înaltă calificare: suntem PrestaShop Expert ***
Ai încredere într-o agenție cu cea mai înaltă calificare în PrestaShop. Suntem PrestaShop Expert ***.
Pachetele noastre de suport PrestaShop se adaptează oricărei nevoi a magazinului tău. Poți solicita sarcini de dezvoltare, modificări sau îmbunătățiri ale proiectului, consultanță, design… Tot ce ai nevoie ca să-ți explodeze vânzările magazinului online!
Verificarea și corectarea erorilor
Verificarea și corectarea erorilor
Ai erori de funcționare și/sau erori 500 în magazinul tău online? Îți verificăm site-ul ca să le identificăm și facem corecturile necesare.
Instalarea și punerea în funcțiune a modulelor
Instalarea și punerea în funcțiune a modulelor
Ne ocupăm de instalarea, configurarea și modificările necesare ale modulelor de care ai nevoie, astfel încât să nu afecteze funcționarea magazinului.
Probleme cu SSL și conținut mixt
Probleme cu SSL și conținut mixt
Rezolvăm problemele apărute în urma instalării certificatelor SSL și conținutul mixt care îți marchează site-ul ca „nesigur”.
Curieri și procesatori de plăți
Curieri și procesatori de plăți
Cea mai mare problemă a oricărui magazin online: lasă în seama noastră analiza și rezolvarea acestor incidente, ca să poți factura și livra produsele.
Serviciu de consultanță strategică
Serviciu de consultanță strategică
Cucerim piețe globale și îți propulsăm creșterea magazinului online, adaptând și executând strategii de marketing eficiente pentru fiecare țară.
Modificări de design și layout
Modificări de design și layout
Pe baza preferințelor tale și a propunerilor echipei noastre de design și UX, implementăm modificările necesare pentru a maximiza conversia.
Contractează pachetul tău de suport PrestaShop
Serviciul oferit include lucrări de consultanță și dezvoltare pentru modificări și/sau îmbunătățiri ale proiectului, în funcție de nevoile și solicitările clientului.
20 de ore 1300 € + TVA
Ora costă 65 €
30 de ore 1920 € + TVA
Ora costă 64 €
40 de ore 2520 € + TVA
Ora costă 63 €
50 de ore 3100 € + TVA
Ora costă 62 €
60 de ore 3660 € + TVA
Ora costă 61 €
100 de ore 5900 € + TVA
Ora costă 59 €
Plată în avans, cu factură. Ai la dispoziție 12 luni de la contractare pentru a consuma orele și poți cere o prelungire de încă 3 luni înainte de expirare. Se scade doar timpul real al fiecărei intervenții, fără minime sau rotunjiri: dacă o sarcină durează 3 minute, se scad 3 minute. Valabil pentru magazinele PrestaShop și Shopify.
Cum lucrăm?
Contact
Pentru orice întrebare, contactează-ne și explică-ne nevoile proiectului tău. Te vom ghida și îți vom oferi soluția optimă pentru fiecare problemă sau îmbunătățire de care are nevoie magazinul tău online.
Estimare
Pe baza acestor nevoi, echipa noastră de suport tehnic certificată pentru Shopify va estima timpul necesar pentru analiză, modificări și/sau îmbunătățiri.
Soluție
Începem să lucrăm la proiectul tău și te ținem la curent permanent prin panoul nostru intern de management, unde poți comunica oricând cu noi. Feedbackul este esențial pentru noi.
Feedback
Credem că feedbackul continuu este una dintre cheile succesului oricărui proiect și al oricărei relații client–furnizor. De aceea, lucrăm cu cei mai buni profesioniști din eCommerce, cu protocoale de lucru clare și un portal de control al sarcinilor și de comunicare continuă. Suportul PrestaShop de care ai nevoie!
Echipă de lucru dedicată
Serviciile sunt prestate de tehnicieni seniori cu o experiență vastă în domeniile lor. Credem că a miza pe experiență este cea mai bună garanție pentru o muncă de calitate.
- Pentru lucrările care implică dezvoltarea și/sau modificarea codului, va fi desemnat un programator senior.
- Pentru lucrările care implică modificări de design și layout, va fi desemnat un designer și integrator senior.
Protocol de lucru
O altă cheie pentru a garanta cel mai bun serviciu este un protocol clar și bine definit de lucru și de consum al orelor, care urmărește în permanență creșterea eficienței și a eficacității. De aceea:
- După ce clientul contractează pachetul de ore de serviciu, vom solicita datele de acces la platformă, precum accesul la panoul de hosting, accesul FTP la magazin, accesul phpMyAdmin, backoffice…
- Odată ce tehnicienii au toate accesele necesare, echipa noastră va dedica o primă etapă analizei și consultanței privind starea platformei.
- După această primă fază, începem să realizăm modificările și/sau îmbunătățirile solicitate de client.
NOTĂ: Dacă magazinul tău online nu a fost dezvoltat de Línea Gráfica, nu putem garanta starea în care ne este predat proiectul. Timpii vor fi întotdeauna estimați și niciodată ferm stabiliți. Până când tehnicienii noștri nu accesează platforma respectivă, nu pot estima timpii pentru sarcinile de realizat. Indiferent cine a realizat magazinul, dacă acesta are personalizări importante, de exemplu: integrare cu software de gestiune, module cumpărate, personalizări ale nucleului Shopify etc., acestea trebuie comunicate în prima sarcină solicitată de client.
Software de management al proiectelor inclus
Pentru controlul orelor, derularea lucrărilor și feedback avem un portal dedicat, în care poți crea sarcini, deschide fire de discuție pentru fiecare sarcină și vedea timpul alocat fiecărei sarcini, precum și totalul consumat până în acel moment.
Fiecare sarcină solicitată de client intră în lucru în maximum 15 zile (de obicei încercăm să o preluăm în primele 24 de ore lucrătoare) de la primirea solicitării. Este important să încerci să grupezi cât mai multe sarcini în fiecare solicitare.