Cum să generezi leaduri în afacerea ta B2B?
Vrei să atragi mai multe leaduri B2B? La Línea Gráfica ți-am pregătit acest articol ca să-ți poți duce afacerea B2B la nivelul următor. Dar, pentru...
Suport certificat pentru magazinul tău Shopify
Pachetele de suport pentru Shopify și Shopify Plus de la Línea Gráfica se adaptează oricărei nevoi a magazinului tău. Poți solicita sarcini de dezvoltare, modificări sau îmbunătățiri ale proiectului, consultanță, design… Tot ce ai nevoie ca să-ți explodeze vânzările magazinului online!
Cu ce te putem ajuta?
Ai încredere într-o agenție expertă în Shopify și Shopify Plus
Verificarea și corectarea erorilor
Verificarea și corectarea erorilor
Observi erori de funcționalitate și/sau erori 500 în magazinul tău online? Îți verificăm site-ul ca să le identificăm și facem corecțiile necesare.
Instalarea și punerea în funcțiune a aplicațiilor
Instalarea și punerea în funcțiune a aplicațiilor
Ne ocupăm de instalarea, configurarea și modificările necesare ale modulelor de care ai nevoie, astfel încât să nu afecteze funcționalitatea magazinului.
Modificări de design și layout
Modificări de design și layout
Pe baza preferințelor tale și a propunerilor echipei noastre de design și UX, implementăm modificările necesare pentru a maximiza conversia.
Curieri și procesatori de plăți
Curieri și procesatori de plăți
Cea mai mare problemă a oricărui magazin online: lasă în mâinile noastre analiza și rezolvarea acestor incidente, ca să poți factura și livra produsele.
Serviciu de consultanță strategică
Serviciu de consultanță strategică
Contractează la oră consultanță de marketing digital, PPC, audit SEO, Marketing Automation etc. Scoate maximum din potențialul afacerii tale!
Îmbunătățirea performanței
Îmbunătățirea performanței
Ne asigurăm că site-ul tău merge ca fulgerul și rezolvăm eventualele interferențe care afectează performanța temei tale Shopify.
Alege-ți pachetul de suport Shopify și Shopify Plus
Serviciul oferit include lucrări de consultanță și dezvoltare pentru modificări și/sau îmbunătățiri ale proiectului, în funcție de nevoile și solicitările clientului.
20 de ore 1300€ + TVA
Ora costă 65€
30 de ore 1920€ + TVA
Ora costă 64€
40 de ore 2520€ + TVA
Ora costă 63€
50 de ore 3100€ + TVA
Ora costă 62€
60 de ore 3660€ + TVA
Ora costă 61€
100 de ore 5900€ + TVA
Ora costă 59€
Plată în avans, cu factură. Ai la dispoziție 12 luni de la contractare pentru a consuma orele și poți cere o prelungire de încă 3 luni înainte de expirare. Se scade doar timpul real al fiecărei intervenții, fără minime sau rotunjiri: dacă o sarcină durează 3 minute, se scad 3 minute. Valabil pentru magazinele PrestaShop și Shopify.
Cum lucrăm?
Contact
Pentru orice întrebare, contactează-ne și explică-ne nevoile proiectului tău. Te vom ghida și îți vom oferi soluția optimă pentru fiecare problemă sau îmbunătățire de care are nevoie magazinul tău online.
Estimare
Pe baza acestor nevoi, echipa noastră de suport tehnic certificată Shopify va estima timpul necesar pentru implementarea analizei, a modificărilor și/sau a îmbunătățirilor.
Soluție
Începem să lucrăm la proiectul tău ținându-te la curent permanent prin panoul nostru intern de management, prin care poți comunica oricând cu noi. Feedbackul este esențial pentru noi.
Feedback
Credem că feedbackul continuu este una dintre cheile succesului oricărui proiect și ale oricărei relații client-furnizor. De aceea, lucrăm cu cei mai buni profesioniști din eCommerce, cu protocoale de lucru clare și un portal de control al sarcinilor și de comunicare continuă. Suportul Shopify de care ai nevoie!
Echipă dedicată
Serviciile sunt prestate de tehnicieni seniori, cu experiență vastă în domeniile lor. Credem că miza pe experiență este cea mai bună garanție pentru o muncă de calitate.
- Pentru lucrările care implică dezvoltarea și/sau modificarea codului, va fi alocat un programator senior.
- Pentru lucrările care implică modificări de design și layout, va fi alocat un designer și integrator senior.
Protocol de lucru
O altă cheie pentru a garanta cel mai bun serviciu este un protocol de lucru și de consum al orelor clar și bine definit, care urmărește permanent eficiența și eficacitatea. De aceea:
- După ce clientul contractează pachetul de ore, vom solicita datele de acces la platformă, precum accesul la panoul de hosting, accesul FTP la magazin, accesul phpMyAdmin, backoffice…
- Odată ce tehnicienii au toate accesele necesare, echipa noastră va dedica o primă etapă analizei și consultanței privind starea platformei.
- După această primă fază, vom începe să realizăm modificările și/sau îmbunătățirile solicitate de client.
NOTĂ: Dacă magazinul tău online nu a fost dezvoltat de Línea Gráfica, nu putem garanta starea în care ne este predat proiectul. Termenele vor fi întotdeauna estimative, niciodată fixe. Până în momentul în care tehnicienii noștri accesează platforma, nu pot estima duratele sarcinilor. Indiferent cine a realizat magazinul, dacă acesta are personalizări importante, de exemplu: integrare cu un software de gestiune, module cumpărate, personalizări ale nucleului Shopify etc., acest lucru trebuie comunicat în prima sarcină solicitată de client.
Software de management al proiectelor inclus
Pentru controlul orelor, derularea lucrărilor și feedback avem un portal dedicat, în care poți crea sarcini, deschide fire de discuție pentru fiecare sarcină și vedea timpul alocat fiecărei sarcini și totalul consumat până în acel moment.
Fiecare sarcină solicitată de client intră în producție în maximum 15 zile (de obicei încercăm să o preluăm în primele 24 de ore lucrătoare) de la primirea cererii. Este important să încerci să grupezi cât mai multe sarcini în fiecare solicitare.
Ai întrebări despre serviciul nostru certificat de suport Shopify?
Întrebări frecvente
Verificarea și corectarea erorilor, instalarea de module, incidente SSL și conținut mixt, dezvoltarea de proiecte Shopify sau design și layout… Toate aceste sarcini le poate realiza echipa noastră din pachetul de ore. Înainte de a începe lucrul, dezvoltatorii noștri seniori vor face un audit al magazinului tău online, pentru a organiza și rezolva nevoile acestuia.
Ca agenție Shopify Premier Partner, mai întâi îți audităm magazinul Shopify și îți explicăm ce nevoi trebuie rezolvate. Apoi estimăm timpul necesar pentru realizarea sarcinilor și, în final, începem să lucrăm la ele, oferindu-ți feedback constant despre ce am făcut.
Prin aplicația noastră de management al sarcinilor poți verifica și urmări ce dezvoltă echipa noastră, timpul alocat sau orele rămase din pachetul tău. La Línea Gráfica suntem specialiști în dezvoltarea de proiecte Shopify, așa că ne-am rafinat metodologia de lucru bazând-o pe comunicare și pe feedback continuu. Prin portalul nostru de management al sarcinilor, comunicăm constant cu tine ca să te informăm despre tot ce am dezvoltat.
Spre deosebire de alte agenții Shopify Partner, la Línea Gráfica lucrăm doar cu dezvoltatori seniori, cu experiență vastă, pentru suportul magazinelor Shopify și Shopify Plus.
Știri similare
Shopify: tendința actuală în eCommerce
Actualizat în octombrie 2026. Shopify și popularitatea sa în eCommerce Shopify este una dintre cele mai răspândite platforme de eCommerce din lume:...
Ce plan Shopify să alegi în funcție de magazinul tău online?
Actualizat în octombrie 2026. Să alegi planul Shopify potrivit pentru afacerea ta este foarte important și depinde de mai mulți factori. De aceea, ...