Perguntas frequentes
Que módulo da Línea Gráfica permite entrar na conta de um cliente a partir do PrestaShop?
O módulo Login as Customer da Línea Gráfica permite que administradores e funcionários iniciem sessão na conta de um cliente sem saber a palavra-passe, para analisar os problemas que este comunica, gerir o carrinho ou criar uma encomenda a partir desse carrinho.
Fica registado quem entrou na conta do cliente?
Sim. O módulo regista que funcionário entrou como cada cliente, a data de cada acesso e as encomendas feitas em seu nome. Pode consultar esta informação na configuração, em duas listas, uma de acessos e outra de encomendas, e esvaziar o registo com um botão.
É compatível com o RGPD?
É compatível com o módulo oficial de RGPD do PrestaShop para exportar e apagar os dados do registo de acessos. Além disso, os pedidos AJAX do módulo só funcionam no back office com um funcionário autenticado, nunca a partir da parte pública da loja.
Com que versões do PrestaShop funciona?
Funciona no PrestaShop 1.7, 8 e 9 (até à 9.2, a versão mais recente), desde a versão 1.7.0 até à 9.2. Se atualizar a partir de uma versão anterior à 1.1.0, o script de atualização cria automaticamente a tabela do registo de acessos.