Perguntas frequentes
Que módulo da Línea Gráfica emite faturas retificativas no PrestaShop?
O módulo Faturas retificativas para Espanha converte cada reembolso padrão ou parcial de uma encomenda faturada numa fatura retificativa, com série própria, numeração sequencial sem saltos, referência à fatura original e à sua data, tipo R1 a R5 e um PDF que o cliente descarrega na sua conta.
É possível emitir uma retificativa sem fazer um reembolso no PrestaShop?
Sim. Na página da encomenda ou na lista de faturas retificativas, pode anular uma fatura completa com todos os valores em negativo ou corrigir valores com linhas livres de descrição, base tributável e taxa de IVA, sem criar nenhum reembolso.
Posso enviar as retificativas ao meu contabilista?
Sim. Pode exportar as retificativas para CSV por intervalo de datas, com uma linha por taxa de IVA e o NIF do cliente, e filtrar a lista por número, data, tipo, fatura, encomenda, motivo e total antes de a enviar ao seu contabilista.
Com que versões do PrestaShop funciona e o que acontece se o desinstalar?
Funciona com o PrestaShop 1.7 a 9.2 e, em multiloja, numera e lista as retificativas por loja. As retificativas emitidas não podem ser editadas nem apagadas e mantêm-se mesmo que desinstale o módulo. Não guarda dados pessoais: lê-os da encomenda.