Todoelectrónica

A Todoelectrónica é uma loja online especializada em alarmes e sistemas de segurança para casas e empresas. A marca tem registado um crescimento constante e, em conjunto com a Línea Gráfica, implementou uma automação no Connectif destinada a converter em compra os utilizadores que exploram o catálogo sem se decidirem.

O desafio

A Todoelectrónica obtinha resultados sólidos com o Connectif, mas havia utilizadores com uma intenção de compra clara que saíam sem converter. O objetivo: intercetar esse momento de indecisão e ativá-lo.

Converter visitas sem compra

Utilizadores que exploravam vários produtos na mesma sessão sem concluir nenhuma compra, com potencial de conversão desaproveitado.

Melhorar o desempenho do conteúdo web

Os conteúdos web geravam receitas crescentes, mas havia margem para aumentar o seu peso na faturação total da conta.

Acompanhar a decisão de compra

O setor da segurança tem um ciclo de compra mais ponderado. O utilizador compara, pesquisa e volta. Era necessário intervir nesse processo.

O nosso trabalho

Desenhámos no Connectif um fluxo ativado pelo comportamento, que intervém no momento em que o interesse é máximo e a decisão ainda está em aberto.

Segmentação por comportamento

Identificámos o limiar que indica indecisão ativa: três ou mais visitas a produtos na mesma sessão sem compra. A partir daí, a automatização entra em ação.

Estratégia baseada no buyer persona

Adaptámos a automatização ao processo de decisão do utilizador, para o abordar quando já tinha mostrado interesse real, mas ainda não tinha comprado.

Pop-up de produtos visitados

Implementámos um pop-up com um carrossel dinâmico dos últimos produtos vistos, que leva o utilizador de volta ao seu ponto de interesse sem fricção e no momento exato.

Otimização contínua do fluxo

Monitorizámos o desempenho desde a ativação para ajustar a lógica do trigger, o design do pop-up e a seleção dos produtos apresentados.

Resultados

Nos quatro meses após a sua ativação, o fluxo afirmou-se como o conteúdo web mais rentável da conta.

+19K €

Receitas geradas pelo fluxo em 4 meses

+7,5K €

Faturação do fluxo num só mês

+72%

Crescimento da faturação dos conteúdos web

Quero estes resultados!

O seu ecommerce também pode crescer assim

Se quer transformar o comportamento de navegação dos seus utilizadores em receitas, na Línea Gráfica desenhamos a automação de que o seu negócio precisa.

Quero que sejam a minha equipa!