Trabalhar há tanto tempo lado a lado com a equipa da Fisiomarket foi fundamental para nos adaptarmos rapidamente à situação. O profundo conhecimento que temos do seu catálogo foi determinante para delinear uma mudança de estratégia que nos permitiu não só ultrapassar a crise, mas também melhorar os resultados, encontrando uma oportunidade numa situação de emergência.

Antes da pandemia de COVID-19, a Fisiomarket centrava-se nas empresas e nos profissionais de fisioterapia. No entanto, com a declaração do confinamento em março de 2020, o seu modelo de negócio foi bastante afetado, já que a atividade dos fisioterapeutas ficou suspensa.

O desafio que enfrentámos com a Fisiomarket foi enorme:

1. Adaptar rapidamente a estratégia PPC existente para responder às mudanças nas condições do mercado e ao novo comportamento do consumidor.

2. Mudar o foco das campanhas publicitárias de B2B para B2C, procurando ao mesmo tempo formas criativas e eficazes de continuar a gerar valor para os clientes da Fisiomarket.

Isto levou-nos a reavaliar e reorientar a nossa estratégia de marketing digital para manter a relevância da Fisiomarket, impulsionar a venda de produtos para fazer desporto em casa e, em última análise, manter a empresa à tona durante uma crise mundial. Precisávamos de encontrar forma não só de manter, mas de aumentar o tráfego e as vendas, para compensar a quebra de vendas noutros canais. Este desafio obrigou-nos a ser ágeis, criativos e muito atentos às rápidas transformações do mercado.