1. Opinie o sklepie + Opinie o produktach + Rich Snippets
- Łatwa instalacja
- Strona z podsumowaniem i listą powiązanych zamówień
- 2 importery CSV do wgrania dotychczasowych opinii o sklepie i produktach
- Dodatkowa funkcja eksportu opinii o sklepie i produktach z modułu (plik CSV)
- W pełni responsywny
Korzyści dla Twoich klientów
Moduł oddaje głos Twoim klientom: poznasz ich zdanie, zwiększysz ich zaufanie dzięki opiniom innych kupujących i łatwiej przyciągniesz ich uwagę – zwłaszcza dzięki Google Rich Snippets, które poprawiają widoczność Twoich produktów w Google.
Korzyści dla Ciebie
Widżet opinii o sklepie
Widżet pokazuje podsumowanie opinii o Twoim sklepie: średnią ocenę i losowo wybrany komentarz. Link w widżecie prowadzi do nowej strony ze wszystkimi opiniami o sklepie.
Przy każdej opinii widać ocenę, tytuł, komentarz, imię klienta i datę. Możesz też odpowiadać na komentarze (odpowiedź pojawi się tuż pod komentarzem i będzie widoczna dla wszystkich klientów).
Strona ma również paginację, a Ty decydujesz, ile opinii domyślnie wyświetla się na stronie, żeby klientom łatwiej było je przeglądać.
Moduł pozwala dodać Google Rich Snippets dla produktów i sklepu: w wynikach wyszukiwania Google przy danym produkcie pojawi się jego średnia ocena (gwiazdki) i liczba ocen.
Prośba o opinię wysyłana e-mailem
Moduł wysyła do klientów (tylko tych, którzy złożyli zamówienie) e-mail z prośbą o opinię.
Link w wiadomości prowadzi klienta na stronę w Twoim sklepie, na której może ocenić (ocena + tytuł + komentarz) sklep i każdy kupiony produkt.
Link jest też dostępny na koncie klienta (moduł tworzy nową sekcję „Moje opinie”). Możesz wybrać, jakie opinie mogą pisać Twoi klienci (opinie o sklepie i produktach ALBO tylko o sklepie ALBO tylko o produktach).
Automatyczne uruchamianie przez cron
Wystarczy uruchamiać adres URL crona (podany w module), aby automatycznie wysyłać klientom prośby o opinię i aktualizować najnowsze opinie w front office sklepu.
Pełna kontrola nad opiniami
Za każdym razem, gdy klient napisze komentarz, dostaniesz powiadomienie e-mailem. Opiniami zarządzasz w dwóch nowych zakładkach, które moduł dodaje do panelu administracyjnego: „Katalog > Opinie o sklepie” i „Katalog > Opinie o produktach”.
Import dotychczasowych opinii o produktach i sklepie
Moduł ma 2 importery plików, dzięki którym dodasz swoje dotychczasowe opinie: jeden dla opinii o sklepie, drugi dla opinii o produktach.
Aby wgrać dotychczasowe opinie, wystarczy skopiować je do pliku CSV (jeden plik na opinie o sklepie, drugi na opinie o produktach) zgodnie z instrukcjami w module, a następnie przesłać plik. Wszystkie opinie zostaną dodane do modułu i pojawią się w front office.
Dodaliśmy też funkcję eksportu opinii o sklepie i produktach do pliku CSV, dzięki czemu łatwo zrobisz ich kopię.
*WAŻNE:
Jeśli masz zainstalowany moduł JPresta – Page Cache Ultimate, musisz wyłączyć cache dla stron produktów, aby nasz moduł działał prawidłowo.
2. Recenzje i oceny Google Reviews
- Połącz swój sklep z Google Reviews
- Wybierz, gdzie ma się wyświetlać blok Google Reviews
- Skonfiguruj moduł tak, by pokazywał tylko te informacje, które chcesz
- Dodaj do recenzji znaczniki danych strukturalnych („Rich Snippets”).
- Recenzje wyświetlane w przesuwanym bloku (karuzeli).
- Możesz dodać szybki link do strony swojego profilu Google Place
- Możesz dodać szybki link do pełnej listy recenzji w Google Reviews
- Możesz dodać szybki link zachęcający klientów do wystawienia nowej recenzji
Korzyści dla Twoich klientów
Twoi klienci zobaczą, jak inni kupujący oceniają Twój sklep, co buduje zaufanie i zapewnia przejrzystość.
Korzyści dla Ciebie
Zwiększysz przejrzystość swojego sklepu i łatwiej zdobędziesz nowe recenzje i oceny.
3. Pytania o produkty – FAQ
- Klienci mogą zadawać pytania z poziomu każdej karty produktu
- Pytania i odpowiedzi są przypisane do konkretnego produktu – każdy produkt ma własne
- Wybierz adres e-mail, na który trafią powiadomienia o każdym nowym pytaniu
- Włącz/wyłącz skrót w górnej części karty produktu, który prowadzi prosto do sekcji FAQ
- Włącz/wyłącz ikony znaku zapytania na kartach produktów
- 10 kolorów ikon (żółty, pomarańczowy, czerwony, różowy, fioletowy, zielony, jasnoniebieski, ciemnoniebieski, szary lub czarny)
- Określ, ile pytań domyślnie wyświetla się na każdej karcie produktu
- Określ, ile dodatkowych pytań pojawi się po kliknięciu przycisku „Pokaż więcej”
- Zdecyduj, czy pytania mają być wyświetlane według języka
- Zdecyduj, czy włączyć Google reCaptcha (by upewnić się, że pytanie nie pochodzi od robota)
- Łatwo odpowiadaj na pytania klientów
- Klient otrzyma osobisty e-mail z odpowiedzią na swoje pytanie
- Edytuj/poprawiaj pytania klientów (np. gdy zawierają literówki)
- Pokazuj/ukrywaj wybrane pytania w front office
- Wszyscy klienci widzą pytania i odpowiedzi na kartach produktów
- Strona FAQ sklepu z pytaniami pogrupowanymi tematycznie
- Dodawaj FAQ także do kategorii i producentów, nie tylko do produktów
- Dane strukturalne (rich snippets FAQ), dzięki którym Google może pokazywać Twoje pytania w wynikach wyszukiwania
- W pełni responsywny
- Zgodny z multistore
Korzyści dla Twoich klientów
Nasz moduł pozwala Twoim klientom zadawać dowolne pytania o produkty w Twoim sklepie i czytać już istniejące pytania i odpowiedzi. To narzędzie rozwiewa wątpliwości klientów i pomaga im w zakupach, sprawia, że nie opuszczają sklepu, by szukać informacji czy opinii gdzie indziej, i zachęca ich do powrotu, by sprawdzić odpowiedź na swoje pytanie.
