Preguntas frecuentes
¿Con qué versiones de PrestaShop funciona el módulo de reseñas de Google de Línea Gráfica?
Funciona con PrestaShop 1.7, 8 y 9 (hasta la 9.2, la última versión). Muestra en tu tienda las reseñas y la nota media de la ficha de Google de tu negocio, en un carrusel deslizante, y genera datos estructurados (rich snippets) de esas reseñas.
¿Qué necesito para conectar el módulo de reseñas con Google?
Necesitas una clave de API de Google Places y una cuenta de facturación activa en Google Cloud. El módulo usa la API oficial de Google Places, consulta Google una vez al día por lugar e idioma y guarda las reseñas en caché un día.
¿Cuántas reseñas de Google muestra y puedo ocultar las de nota baja?
Google entrega 5 reseñas por consulta; el módulo las guarda cada día y muestra hasta las 25 más recientes. Puedes fijar una valoración mínima por lugar para enseñar solo reseñas a partir de esa nota, y admite varios lugares de Google.
¿Dónde puedo colocar el bloque de reseñas de Google en mi tienda?
En las posiciones habituales de PrestaShop, con un hook propio en la plantilla o dentro de Elementor o Creative Elements. Incluye enlaces a la ficha de Google, a la lista completa de reseñas y para pedir reseñas nuevas a tus clientes.
¿Qué pasa si Google rechaza una actualización de las reseñas?
La tienda sigue mostrando las últimas reseñas guardadas y el módulo avisa del motivo del rechazo. Las reseñas se actualizan con un cron diario, así que un fallo puntual de Google no deja el bloque vacío.