Informacja o gwarancji prawnej UE i etykieta GARAN dla Shopify

Od 27 września 2026 r. obowiązkowe jest pokazywanie konsumentom z UE zharmonizowanej informacji o gwarancji prawnej (ustawowej rękojmi za zgodność towaru z umową) w oficjalnym formacie określonym w rozporządzeniu wykonawczym (UE) 2025/1960. Ta aplikacja umieszcza ją w Twoim sklepie Shopify z oficjalną grafiką Komisji Europejskiej (godło UE, kolory i kod QR, bez zmian) i w języku każdego klienta.

Czego wymagają przepisy

Dyrektywa (UE) 2024/825 zobowiązuje przedsiębiorcę do przypominania zawsze, w widocznym miejscu i przed zakupem, że obowiązuje ustawowa gwarancja zgodności trwająca co najmniej dwa lata. Rozporządzenie 2025/1960 określa, jak to zrobić: informacja z tekstami, kolorami i kodem QR, których nie można zmieniać. Jeśli producent udziela bezpłatnie handlowej gwarancji trwałości dłuższej niż dwa lata, trzeba też pokazać etykietę GARAN (załącznik II).

Co robi aplikacja

• Oficjalna informacja z godłem UE, oryginalna grafika we wszystkich 24 językach UE, z linkiem do portalu Your Europe.
• Tylko tam, gdzie trzeba: wybierasz kraje (domyślnie UE), a w Wielkiej Brytanii, USA i reszcie świata nie jest wyświetlana.
• Strona produktu, koszyk, wysuwany koszyk, pasek w całym sklepie i e-mail z zamówieniem, w wersji kompaktowej lub pełnej, bez JavaScriptu.
• Oficjalna etykieta GARAN z liczbą lat, marką i modelem, pełna lub zagnieżdżona.
• Okres dla każdego kraju: wiersz obok informacji z gwarancją prawną każdego państwa (3 lata w Hiszpanii, Portugalii i Szwecji; 2 w większości) i linkiem do oficjalnego źródła w danym kraju. Możesz edytować tekst każdego kraju i przywrócić oryginał.
• Automatyczne wykluczenia: produkty cyfrowe, karty podarunkowe, usługi i klienci B2B nie widzą informacji.
• Informacja dla towarów używanych ze skróconym okresem, na który pozwala każdy kraj, według tagu produktu.
• Gotowe w mniej niż 5 minut: bezpośrednie linki do włączenia każdego bloku, sprawdzanie sklepu na żywo i tryb testowy widoczny tylko dla Ciebie.

Ważne

Aplikacja jest narzędziem pomocniczym: obowiązek spoczywa na przedsiębiorcy i każdy sklep musi zweryfikować swoją sytuację (produkty, kraje, B2B, treści cyfrowe). Nie świadczymy porad prawnych. Informacja korzysta z oficjalnego formatu Komisji Europejskiej, ale ta aplikacja nie jest powiązana z Unią Europejską ani przez nią popierana.

Dane w UE i wsparcie 24/7

Aplikacja i jej baza danych są hostowane w Unii Europejskiej, a aplikacja nie przechowuje danych Twoich kupujących (RODO). Nasze wsparcie jest doskonałe, natychmiastowe i zawsze dostępne, 24/7: appsupport@lineagrafica.es.

Plany i ceny

• Za darmo, na zawsze: oficjalna informacja i etykieta GARAN bez limitu produktów, 24 języki, strona produktu, koszyk, wysuwany koszyk, pasek, e-mail z zamówieniem, automatyczne wykluczenia, towary używane i okres dla każdego kraju.
• Pro: 2,99 $ miesięcznie lub 29 $ rocznie. CSV i masowa edycja etykiety, reguły GARAN według kolekcji, dostawcy, typu lub tagu, informacja w checkoucie (Shopify Plus), na stronie podziękowania i stronie statusu zamówienia, rejestr zmian i certyfikat PDF, własne kolory i Twoja gwarancja handlowa w informacji.

Opłaty za plany pobiera Shopify w dolarach, na Twojej fakturze Shopify.

Najczęstsze pytania

Czy to obowiązkowe?

Tak, dla każdego, kto sprzedaje towary konsumentom z UE, od 27 września 2026 r. Sankcje ustala każde państwo.

Czy mogę zmienić informację?

Nie: oficjalnej grafiki nie można edytować. Możesz natomiast edytować wiersz z okresem dla Twojego kraju, który jest obok niej.

Czy potrzebuję Shopify Plus?

Nie. Działa z każdym planem Shopify. Tylko informacja w checkoucie wymaga Shopify Plus; ta na stronie podziękowania i statusu zamówienia działa we wszystkich planach.