Karta produktu w sklepie internetowym: jak powinna wyglądać?

¿Cómo Debe Ser La Ficha De Producto Perfecta Para Tu Ecommerce?
Prowadzą Państwo sklep internetowy i nie wiedzą, jak zająć się kartami produktów? Kartę produktu w sklepie internetowym należy traktować jak przedłużenie samego produktu. Czasem bowiem pierwsze wrażenie ma większe znaczenie niż sam produkt. Kompletna i zoptymalizowana karta produktu powinna być jednym z głównych zadań, jeśli chcą Państwo sprzedawać w internecie, ponieważ wielu użytkowników rezygnuje z zakupu, gdy brakuje informacji o produkcie. Co jeszcze jest potrzebne, aby poświęcić jej tyle czasu, na ile zasługuje? Dziś na blogu Línea Gráfica przedstawiamy wszystkie elementy, które powinna zawierać idealna karta produktu.

Jakie podstawowe informacje powinna zawierać karta produktu w sklepie internetowym?

Jedno trzeba wyjaśnić od razu: im pełniejsza karta produktu, tym lepsza jej pozycja w wyszukiwarkach. Poza tym istnieje szereg niezbędnych elementów, które każda karta produktu powinna zawierać przynajmniej. Informacje niepodlegające negocjacjom to:
  • Nazwa produktu: powinna być jasna, zwięzła i wyróżniać produkt spośród podobnych.
  • Krótki opis produktu: powinien być krótki i oryginalny. Warto zrezygnować z kopiuj-wklej.
  • Opis techniczny: cechy produktu, informacje o dostawcy lub producencie, funkcje, materiał itp.
  • Zdjęcia produktu z różnych perspektyw: idealna jest galeria z kilkoma zdjęciami.
  • Cena
  • Stan magazynowy: warto wskazać, że zostało niewiele sztuk, aby wywołać u potencjalnego kupującego poczucie pilności. Należy też podać, czy produkt jest dostępny w sklepie stacjonarnym, jeśli taki istnieje.
  • Kategoria, do której należy produkt.
  • SKU: numer referencyjny.
  • Marka produktu: krótki opis marki.

Koszyk jako bohater karty produktu

Koszyk powinien być bezdyskusyjnym bohaterem karty produktu, tak jak panna młoda na weselu. Musi być widoczny i dostępny w każdej chwili. A jeśli zawiera wezwanie do działania (CTA), tym lepiej. Nie należy zmuszać potencjalnego klienta do szukania sposobu, aby zapłacić.

Informacje o wysyłce

Dobra karta produktu powinna podawać czas dostawy i koszty wysyłki. Należy też wskazać dostępne opcje dostawy (wysyłka pocztowa, odbiór w sklepie lub w punkcie partnerskim). Chcą Państwo zaoferować coś więcej? Warto dodać link do informacji o wymianach i zwrotach.

Przycisk udostępniania

Nie warto lekceważyć siły mediów społecznościowych. Przyciski pozwalające użytkownikowi udostępnić produkt w mediach społecznościowych (także na WhatsAppie) pomagają w rozpowszechnianiu produktu, budowaniu marki i zwiększaniu zaangażowania. Innym przydatnym przyciskiem jest dodanie do listy życzeń, na której użytkownik może zapisać produkty, aby kupić je później.

Opinie klientów

Co nasz produkt daje użytkownikom? Jednym z najmocniejszych elementów są opinie klientów, którzy już kupili i wypróbowali produkt. Budują wiarygodność i zaufanie.

Treści wideo i zdjęcia 360°

Film lub poradnik użytkowania produktu może znacząco zwiększyć konwersję. Według jednego z studiów przypadku karty produktów z filmem osiągają znacznie wyższy współczynnik konwersji niż te, które zawierają wyłącznie zdjęcia statyczne. Jeśli nie ma możliwości nagrania filmu, można skorzystać z alternatywy w postaci zdjęcia 360°, aby potencjalnemu kupującemu nie umknął żaden szczegół.

Cross-selling na karcie produktu

Dlaczego marnować okazję do cross-sellingu lub up-sellingu? Warto umieścić na karcie inne podobne produkty i bestsellery. Można też dodać komunikaty typu „klienci, którzy kupili ten produkt, kupili także ten”. Podsumowując, karta produktu to jeden z kluczy do sukcesu Państwa sklepu internetowego. Jeśli potencjalny kupujący nie zostanie przekonany, przejdzie do konkurencji. Dlatego tak ważne jest, aby jak najstaranniej zadbać o każdy z wymienionych elementów i wynieść kartę produktu na wyższy poziom. Warto pamiętać, że Línea Gráfica tworzy moduły PrestaShop, a niektóre z nich bardzo się przydadzą do optymalizacji karty produktu.
Profile Image Antonio Pérez
Antonio Pérez

Cerebro curioso, lleno de datos inútiles. Experto de nada, aprendiz de todo. Y más en un entorno tan cambiante como el del marketing Automation y la IA.

Zaktualizowano