Agenzia CRO per l'ecommerce
Aumenta il tasso di conversione con strategie CRO basate sui dati: analisi del comportamento, Smart Pricing, test e personalizzazione dell'esperienza utente. Riduci l'abbandono del carrello e trasforma i tuoi visitatori in clienti abituali.
Cos'è la CRO e perché è fondamentale per il tuo ecommerce?
Ottimizziamo ogni fase del funnel: dall'arrivo dell'utente fino all'acquisto finale. La sfida non si ferma all'acquisizione di traffico: applichiamo strategie di Smart Pricing, analisi in tempo reale del comportamento degli utenti e del catalogo e monitoraggio della concorrenza per aumentare sia la quantità sia la qualità delle conversioni.
Aumento del tasso di conversione
Massimizziamo le azioni di valore sul tuo sito, come acquisti, registrazioni o iscrizioni.
Riduzione del tasso di abbandono
Riduciamo l'abbandono del carrello con analisi in tempo reale, individuazione delle aree di miglioramento e delle opportunità e ottimizzazione del checkout.
Aumento dello scontrino medio
Aumentiamo lo scontrino medio con strategie di up-selling e cross-selling e con uno Smart Pricing basato su catalogo e inventario, il tutto a partire dai dati di acquisto.
Come lavoriamo sulla CRO?
Analisi euristica e dei dati
Analisi approfondita con strumenti avanzati come Google Analytics, Tag Manager, Clarity e Maze, per individuare pattern di conversione, punti di attrito nel funnel e opportunità di miglioramento basate sui dati.
Strategia di test A/B e multivariati
Formuliamo ipotesi per ottimizzare le metriche chiave e lanciamo esperimenti sulla piattaforma per influenzare l'utente, così da capirne il comportamento e migliorare le conversioni.
Personalizzazione dei contenuti
Adattiamo l'esperienza alle preferenze e al comportamento di ogni utente con contenuti dinamici e raccomandazioni di prodotto personalizzate, ottimizzando l'intera esperienza utente.
Ottimizzazione tecnica del sito
Analizziamo i Core Web Vitals per ottimizzare la velocità di caricamento, l'accessibilità e altri aspetti chiave delle performance web, offrendo un'esperienza utente ottimale su qualsiasi dispositivo.
Analisi del pubblico
Individuiamo i diversi segmenti di utenti del tuo pubblico e applichiamo strategie personalizzate per ciascun gruppo, migliorandone l'interazione e aumentando le conversioni del tuo ecommerce.
Monitoraggio e reporting continui
Documentiamo e analizziamo le azioni implementate per valutare l'andamento del progetto, ridurre al minimo il rischio nelle decisioni sul tuo ecommerce e ripensare nuove soluzioni o aree di miglioramento.
Clienti soddisfatti, sinonimo di un lavoro ben fatto
Cosa puoi aspettarti dal nostro lavoro sulla CRO
Conversioni migliori sulle metriche chiave
Iniziative basate su opportunità e aree di miglioramento
Un'esperienza utente migliore
Ottimizzazione continua e misurabile
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Oltre 20 anni di esperienza nel mondo del commercio elettronico
Una delle poche agenzie in Spagna con la certificazione Shopify Premier Partner
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Che tu voglia aumentare la fidelizzazione dei clienti, incrementare il valore medio delle transazioni o migliorare l'esperienza utente, in Línea Gráfica ti aiutiamo a trasformare il tuo ecommerce.
Domande frequenti
La Conversion Rate Optimization (CRO) è una disciplina che combina tecniche di design, sperimentazione e marketing con l'obiettivo di influenzare il comportamento dell'utente e massimizzare il valore di ogni visita, aumentando il customer lifetime value (CLV) e altre metriche chiave.
L'esperienza utente (UX) punta a garantire una navigazione fluida e intuitiva, seguendo principi di design, accessibilità e usabilità. Può funzionare in modo autonomo sulla base di buone pratiche e standard di settore. La CRO, invece, va oltre l'ottimizzazione del tasso di conversione: individua i punti di attrito, scopre opportunità di miglioramento, aumenta sia il volume sia la qualità dei lead generati e la soddisfazione generale dell'utente, adattandosi alle esigenze strategiche di ogni azienda.
La UX Research è lo studio degli utenti target e del loro comportamento attraverso analisi di usabilità, heatmap, registrazioni delle sessioni e altri strumenti, per raccogliere le informazioni necessarie ai processi di design e di navigazione. Con questi dati possiamo individuare i problemi e proporre soluzioni per migliorare l'usabilità e l'esperienza utente.
È un tipo di esperimento in cui si confrontano due gruppi o versioni (A e B) con variabili diverse. Serve a misurare e confermare quale abbia ottenuto i risultati migliori, per ottimizzare una metrica chiave.