Cos'è il B2B?
Il B2B, ovvero
Business to Business, significa "commercio tra aziende": è un modello di business in cui un'
azienda offre i propri beni o servizi a un'altra azienda e non, come accade di solito, ai consumatori. Questo modello offre molti vantaggi, ma richiede di avere ben chiaro l'approccio aziendale: bisogna soddisfare non solo le esigenze dei clienti diretti, ma anche quelle degli utenti finali.
Differenza tra B2B e B2C
L'altro modello in cui operano le aziende è il B2C, o
Business to Consumer, cioè "commercio verso il consumatore". A differenza del B2B, qui l'azienda
offre i propri beni o servizi direttamente ai consumatori. Sono le attività che incontriamo ogni giorno: supermercati, parrucchieri, negozi di quartiere o negozi online.
Poiché i clienti sono diversi, cambia anche il modo di vendere. Nel
B2C si parla sempre di marketing emozionale, di vendere al cuore e non alla mente; nel B2B è esattamente il contrario. Lo scopo principale delle aziende è ottenere profitti, e qui contano soprattutto i numeri. I consumatori spesso acquistano d'impulso cose di cui non hanno bisogno, mentre le aziende comprano in
quantità molto maggiori, quindi di solito analizzano ogni acquisto nel dettaglio e scelgono l'offerta con il miglior
rapporto costo-beneficio. Per questi motivi anche il linguaggio è diverso: nel B2B è più frequente la
spiegazione di dettagli tecnici.
Esempi di B2B
Esistono molti tipi di aziende che operano nel B2B. Alcuni esempi sono:
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Marketplace: piattaforme come Alibaba o Amazon Business che fanno da punto d'incontro tra venditore e cliente. Sono piattaforme in cui molte aziende possono offrire i propri beni in concorrenza tra loro: veri e propri centri commerciali digitali.
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Fornitori web: aziende che offrono hosting, vendita di domini, sistemi di gestione dei contenuti, ecc.
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Agenzie: aziende che prestano servizi ad altre aziende, ad esempio di marketing, manutenzione web o pubblicità.
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Ecommerce: aziende che vendono i propri prodotti all'ingrosso tramite il proprio sito web.
Ecommerce B2B
Un ecommerce B2B è un negozio online in cui un'azienda ordina direttamente da un'altra azienda. Oggi un'attività priva di presenza online passa quasi inosservata, e questo vale anche per il B2B. Quasi tutte le aziende che fanno affari con altre aziende hanno un sito web, ma molte lo usano solo come biglietto da visita e non hanno ancora creato un
negozio online in cui effettuare gli ordini direttamente: a nostro avviso è un errore. Di seguito Le spieghiamo perché.
Vantaggi di un ecommerce B2B
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Riduzione dei costi e aumento dei profitti: un negozio online velocizza i processi di vendita e aiuta a gestire meglio ordini, inventario, prezzi, ecc., con costi più bassi. Inoltre, con un negozio online i clienti hanno un accesso più facile a Lei, e quindi anche i Suoi ricavi crescono. Costi più bassi e ricavi più alti significano, in sostanza, maggiori profitti.
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Migliore esperienza del cliente: non è un segreto che la digitalizzazione dell'acquisto migliori l'esperienza d'acquisto. Riducendo i tempi dei processi, i clienti possono acquistare beni o servizi in modo più immediato e da qualsiasi parte del mondo.
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Entrare nel mercato internazionale: se desidera trovare nuovi mercati fuori dal Suo paese, un negozio online La aiuta a farlo. Potrà vendere beni o servizi in tutto il mondo senza essere fisicamente presente nel paese di destinazione.
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Analisi migliore: una piattaforma ecommerce Le fornisce le statistiche di vendita in modo automatico e in tempo reale, e l'analisi della situazione diventa molto più semplice.
Come vede, un negozio online per la Sua attività B2B offre molti vantaggi. Con
sistemi di gestione dei contenuti come PrestaShop, inoltre, avviarlo non è difficile. Per i negozi B2B sono disponibili moduli dedicati, come il
modulo B2B per nascondere i prezzi, con ordine minimo e gruppi e il
pack Suite B2B con due moduli. Se desidera saperne di più su come creare un ecommerce e gestirlo al meglio, ci contatti: La consiglieremo in tutto ciò di cui avrà bisogno.
