Cos'è Shopify e come funziona? Guida 2026

¿Qué es y cómo funciona Shopify?

Aggiornato a ottobre 2026.

Forse ha già sentito parlare di CMS se desidera creare un negozio online. E probabilmente sta valutando una delle piattaforme più diffuse oggi: Shopify. Ma… che cos'è Shopify?

Che cos'è Shopify?

Shopify è una piattaforma di ecommerce (un CMS in cloud) con cui aziende e privati creano e gestiscono il proprio negozio online senza bisogno di programmare. Include hosting, certificato SSL, temi di design, gateway di pagamento e un pannello di amministrazione da cui controlla prodotti, ordini e clienti. Shopify è un'azienda di origine canadese. I suoi fondatori hanno iniziato nel 2004 con un negozio online proprio e, non trovando un software convincente, hanno sviluppato il proprio; la piattaforma vera e propria è stata lanciata nel 2006. Nel 2009 ha aperto la sua API e il suo store di applicazioni (lo Shopify App Store), cosa che ha favorito la crescita perché altri sviluppatori hanno potuto ampliarne le funzioni. Oggi Shopify è una delle piattaforme ecommerce più usate al mondo. Negli anni ha aggiunto strumenti per vendere in più paesi (Shopify Markets), per vendere sui social e sui marketplace, per i negozi fisici (Shopify POS) e, più di recente, intelligenza artificiale integrata nel pannello, come l'assistente Sidekick.

Caratteristiche di Shopify

Le caratteristiche principali di Shopify sono i prodotti illimitati, i temi personalizzabili, lo store di app e gli strumenti di vendita e analisi inclusi in tutti i piani. Ecco le più importanti:
  • Temi gratuiti e a pagamento per progettare il suo ecommerce (i migliori temi per Shopify).
  • Prodotti illimitati in tutti i piani.
  • Shopify App Store per ampliare le funzioni con le app.
  • Gateway di pagamento, tra cui Shopify Payments nei paesi in cui è disponibile.
  • Spese e zone di spedizione configurabili.
  • Report e analisi delle vendite.
  • Recupero dei carrelli abbandonati.
  • Vendita multicanale: negozio online, social, marketplace e negozio fisico.
  • Shopify Markets per vendere in più lingue e valute.
  • Sidekick, assistente di intelligenza artificiale integrato nel pannello.

Vantaggi di Shopify

Il principale vantaggio di Shopify è avere un negozio online professionale senza competenze di programmazione e con sicurezza e hosting inclusi. Conoscendo le caratteristiche di Shopify, scoprire i vantaggi della piattaforma le permetterà di capire se risponde alle esigenze del suo ecommerce.

Vantaggi

  • Senza programmare: non servono competenze di design né di programmazione, la piattaforma integra già queste funzionalità.
  • Sicurezza e affidabilità: include un certificato SSL gratuito che garantisce una connessione sicura dal suo sito.
  • Hosting incluso: non deve acquistare né gestire un server, perché Shopify si occupa dell'hosting e degli aggiornamenti della piattaforma.
  • Ecommerce multilingue: se il negozio opererà in paesi con lingue diverse, Shopify lo permette.
  • Valuta di pagamento: come può scegliere più lingue, la piattaforma consente di vendere in valute diverse.
  • Prodotti illimitati: in qualsiasi piano può aggiungere tutti i prodotti che le servono.
  • Assistenza: Shopify offre una chat di aiuto attiva 24 ore su 24 nei piani Basic e Grow e un servizio potenziato o prioritario nei piani superiori. Oltre alla facilità d'uso, è importante avere una risposta tecnica quando serve.
  • App mobile: Shopify dispone di un'app per gestire il negozio in modo comodo e semplice.

App mobile Shopify

Come vendere con Shopify passo dopo passo

Per vendere con Shopify bastano sei passaggi: registrarsi, configurare il negozio, collegare il dominio, progettarlo, aggiungere i prodotti e analizzare i risultati.

1 - Si registri su Shopify

Acceda alla piattaforma con un indirizzo email. Scelga un account che usa spesso, perché è il canale con cui Shopify la contatterà. Registrazione su Shopify

2 - Configuri i dati di base del negozio

Configuri le opzioni del negozio nella sezione «Impostazioni» del pannello di amministrazione: Shopify permette di personalizzarlo nel modo più adatto alle sue esigenze. Ecco alcune delle sezioni da controllare:
  • Generali: i dati del negozio.
  • Pagamenti: scelga i metodi di pagamento, come carta, PayPal o pagamenti alternativi, in base a quelli disponibili nel suo paese.
  • Checkout: opzioni come la registrazione dei clienti, i dati richiesti all'acquisto e le politiche di rimborso e di privacy.
  • Spedizione e consegna: zone e tariffe di spedizione.
  • Imposte: impostazioni di IVA e altre imposte.
  • Notifiche: quali avvisi ricevono i clienti del suo ecommerce.
  • File: per caricare le immagini, i video o i documenti che userà nel sito.
  • App e canali di vendita: può aggiungere social, marketplace, app mobile o negozio fisico.
  • Utenti e autorizzazioni: gestione di account, accessi e permessi.
  • Piano e fatturazione: gestione del suo piano e dei dati di fatturazione.
Panoramica dei dati del negozio Shopify

3 - Crei il suo dominio personalizzato

Quando crea il negozio con Shopify viene generato automaticamente un indirizzo di accesso, e può collegare il suo dominio da «Impostazioni» > «Domini». Lì può acquistare un nuovo dominio o collegarne uno già suo.

4 - Progetti il negozio

Una volta fatte le impostazioni di base, scelga un tema e lo personalizzi da «Negozio online» > «Temi». Sono disponibili temi gratuiti e a pagamento, e se conosce il CSS può sfruttarlo per andare oltre l'editor. Progettare il negozio Shopify

5 - Aggiunga i prodotti

Per aggiungere i prodotti, acceda a «Prodotti» e clicchi su «Aggiungi prodotto». Ogni prodotto avrà la propria scheda con titolo, descrizione unica, prezzo, inventario e immagini. Curi descrizioni e foto: sono ciò che convince il cliente. Aggiungere prodotti su Shopify

6 - Analizzi i risultati del negozio

Con il negozio avviato, Shopify permette di consultare le statistiche del suo ecommerce e dei suoi ordini per migliorare via via i risultati. Report e statistiche Shopify

Piani e prezzi di Shopify

Shopify ha quattro piani principali: Basic, Grow, Advanced e Plus, e il prezzo varia in base al piano e al tipo di pagamento, mensile o annuale. Poiché tariffe e promozioni cambiano spesso, consulti sempre i piani e prezzi attuali sul sito ufficiale di Shopify. Di solito Shopify offre un periodo di prova e una promozione di avvio per familiarizzare con la piattaforma prima di decidere.
  • Piano Basic: pensato per iniziare a vendere, con prodotti illimitati e gli strumenti essenziali del negozio.
  • Piano Grow: per attività in crescita, con più account per i collaboratori e condizioni migliori sulle commissioni delle carte.
  • Piano Advanced: per aziende più grandi, con più account per i collaboratori, più cataloghi B2B e commissioni delle carte più basse.

Che cos'è Shopify Plus?

Shopify Plus è l'offerta di Shopify per marchi e aziende con alti volumi di vendita che hanno bisogno di maggiore personalizzazione, scalabilità e assistenza. La piattaforma originale è rivolta a piccole e medie imprese, mentre Plus consente di crescere senza cambiare piattaforma quando l'attività diventa grande. Shopify Plus include tutte le funzionalità della piattaforma e offre in più un'architettura più personalizzabile (anche headless via API), estensioni per il processo di pagamento, promozioni su misura con Shopify Functions, strumenti B2B, vendita internazionale e assistenza prioritaria. Per saperne di più, consulti la nostra pagina su Shopify Partners.

Che tipo di negozi si possono creare con Shopify?

Con Shopify si possono creare dai piccoli negozi con un solo prodotto fino agli ecommerce di grandi marchi con cataloghi enormi. Lo usano attività di moda, gioielli, cosmetica, alimentari, sport, arredamento o tecnologia, sia per vendere ai privati (B2C) sia alle aziende (B2B). Il suo catalogo, le lingue e i canali di vendita determineranno il piano e il tema più adatti.

Alternative a Shopify

Le principali alternative a Shopify sono BigCommerce, PrestaShop, WooCommerce e Magento. Ognuna ha un approccio diverso, e la scelta dipende da budget, team tecnico e livello di controllo desiderato. BigCommerce è un'altra piattaforma ecommerce in cloud, sulla linea di Shopify. PrestaShop è una soluzione open source che si installa sul suo hosting: dà molto controllo e si amplia con i moduli PrestaShop, ma richiede più manutenzione. Se ha già un negozio PrestaShop e vuole cambiare, scopra il nostro servizio di migrazione da PrestaShop a Shopify. Ci sono poi strumenti come WooCommerce, che non è una piattaforma ma un plugin che ha bisogno di WordPress per funzionare, o Magento (oggi Adobe Commerce) che, pur essendo una buona soluzione, richiede competenze avanzate per l'installazione e la gestione. In Línea Gráfica siamo partner ed esperti nella gestione di ecommerce con Shopify e Shopify Plus e offriamo assistenza certificata per implementare questo strumento nel suo negozio online.
Cristina Cuder
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