Actualizado en octubre de 2026.
Google Analytics 4 (GA4) es la versión actual de Google Analytics y la que debes usar hoy para medir tu tienda online. Universal Analytics dejó de procesar datos nuevos el 1 de julio de 2023 (el 1 de julio de 2024 en las propiedades 360), así que GA4 es el estándar de medición de Google. Esta herramienta de analítica digital permite realizar informes detallados sobre el tráfico, el comportamiento de los usuarios dentro del site, la audiencia que lo visita y las conversiones que se realizan en la web, entre otros muchos aspectos. Y la versión estándar es gratuita.
GA4 ofrece una mejor integración con Google Ads y más posibilidades de medición entre dispositivos. Pero eso no es todo. Hoy, en el blog de Línea Gráfica, te contamos qué es Google Analytics 4, en qué se diferencia de Universal Analytics y qué puede aportar a tu ecommerce.
¿Qué es Google Analytics 4?
Google Analytics 4 es la generación actual de Google Analytics: mide el tráfico y la interacción en tus sitios web y aplicaciones móviles a partir de eventos, en lugar de sesiones y páginas vistas. Sustituyó a Universal Analytics y permite trabajar con informes personalizables. Sus puntos fuertes:
- Pensada para la privacidad y para el futuro: funciona con Consent Mode para adaptar la medición al consentimiento del usuario.
- Inteligente: usa el aprendizaje automático para extraer estadísticas del recorrido de los clientes en diferentes plataformas y dispositivos.
- Integraciones mejoradas con las plataformas publicitarias de Google para optimizar el rendimiento de las campañas y aumentar el retorno de la inversión en marketing.
Universal Analytics vs. Google Analytics 4: diferencias clave
La principal diferencia entre Universal Analytics y GA4 es el modelo de medición: la versión antigua se basaba en sesiones y visualizaciones de página, mientras que GA4 toma el evento como unidad de medida. Además, Universal Analytics ya no recoge datos, así que GA4 es hoy la única opción.
En otras palabras, Universal Analytics nos ofrecía una información limitada, mientras que GA4 permite obtener datos de apps, informes de participación y conocer detalladamente el camino que realizan los nuevos clientes. Es decir, dispondremos de mucha más información sobre cómo han interactuado los usuarios con nosotros, en diferentes dispositivos y canales, y con un control de datos mucho más exhaustivo.
Puedes encontrar más información en la página de Google sobre las diferencias entre los datos de Universal Analytics y Google Analytics 4.
¿Qué ventajas nos aporta Google Analytics 4?
La principal ventaja de GA4 es que está concebido para los nuevos comportamientos de los usuarios: ya no solo se navega por web, sino por multitud de aplicaciones. Si tu ecommerce tiene web y app, con Universal Analytics necesitabas dos propiedades diferentes. Con GA4 solo necesitas una.
Al unificar toda la información en una sola propiedad, habrá un mayor control de los datos. Esto se traducirá en la posibilidad de crear estrategias más precisas. Además, GA4 se integra con Google Ads para optimizar tus campañas.
Desventajas de GA4
GA4 tiene una curva de aprendizaje mayor y una interfaz distinta a la que conocías. Su principal desventaja es la disparidad de datos: las cifras de GA4 no coinciden con las de Universal Analytics, porque se miden de otra forma.
Además, el histórico de Universal Analytics no se traslada a GA4. Google dejó de ofrecer acceso a Universal Analytics durante 2024, así que, si no exportaste tus datos, puede que ya no puedas compararlos con los de GA4.
¿Cómo empezar a usar Google Analytics 4 en tu tienda?
Si venías de Universal Analytics, recuerda que esa propiedad ya no recoge datos y que su histórico no se traslada a GA4: tienes que crear una propiedad nueva de GA4 siguiendo la guía oficial de Google para añadir una propiedad de GA4 a un sitio que ya tenía Analytics.
Si tu tienda es un PrestaShop, en nuestra guía para instalar Google Analytics 4 en PrestaShop te explicamos paso a paso cómo crear la propiedad, conseguir el ID de medición, configurar el módulo y comprobar que mide bien. Y cuando ya lo tengas funcionando, puedes medir las interacciones propias de tu negocio con eventos personalizados en GA4 con Google Tag Manager.
Compra el módulo Google Analytics 4
Si tienes cualquier duda, o necesitas que te ayudemos con la configuración de tu Google Analytics 4, puedes contactar con nuestro soporte PrestaShop o consultar la ayuda oficial de Google Analytics.
