1. Recenzii magazin + Recenzii produse + Rich Snippets
- Instalare ușoară
- Pagină de rezumat cu lista comenzilor corespunzătoare
- 2 instrumente de încărcare CSV pentru recenziile mai vechi ale magazinului și ale produselor
- Funcționalitate suplimentară pentru exportul recenziilor magazinului și ale produselor din modul (fișier CSV)
- Complet responsive
Avantaje pentru clienții dumneavoastră
Acest modul le dă cuvântul clienților dumneavoastră, ca să le aflați părerea, să le creșteți încrederea prin opiniile altor clienți și să le atrageți mai ușor atenția, în special prin sistemul Google Rich Snippets, care optimizează vizibilitatea produselor dumneavoastră în Google.
Avantaje pentru dumneavoastră
Widget recenzii magazin
Widgetul conține un rezumat al recenziilor despre magazinul dumneavoastră și afișează nota medie și un comentariu ales aleatoriu. Linkul din widget duce la o pagină nouă care conține toate recenziile despre magazin.
Pentru fiecare recenzie se afișează nota, titlul, comentariul, numele clientului și data. În plus, aveți opțiunea de a răspunde la comentarii (răspunsul apare imediat după comentariu și este vizibil pentru toți clienții).
Această pagină include și un sistem de paginare, iar dumneavoastră puteți alege numărul de recenzii afișate implicit pe pagină, pentru ca navigarea clienților să fie mai ușoară.
Modulul vă permite să adăugați Google Rich Snippets pentru produsele și magazinul dumneavoastră: nota medie (stele) și numărul de evaluări ale fiecărui produs vor apărea în rezultatele de căutare Google pentru produsul respectiv.
Solicitarea recenziilor pe email
Modulul trimite un email clienților (doar celor care au plasat o comandă) pentru a le cere părerea.
Linkul din email îi duce pe clienți la o pagină din magazinul dumneavoastră unde își pot lăsa recenzia (notă + titlu + comentariu) despre magazin și despre fiecare produs cumpărat.
Linkul este disponibil și în contul clientului (modulul creează o secțiune nouă „Recenziile mele”). Puteți alege tipul de recenzii pe care le pot scrie clienții dumneavoastră (recenzii pentru magazin și produse SAU doar pentru magazin SAU doar pentru produse).
Execuție automată prin cron
Trebuie doar să rulați URL-ul cron (furnizat în modul) pentru a trimite automat cererile de recenzie către clienți și pentru a actualiza ultimele recenzii primite în front-office-ul magazinului dumneavoastră.
Control complet asupra recenziilor
Primiți o notificare pe email de fiecare dată când un client scrie un comentariu. Trebuie doar să accesați cele două file noi „Catalog > Recenzii magazin” și „Catalog > Recenzii produse” create de modulul nostru în back-office pentru a gestiona recenziile.
Încărcați recenziile mai vechi pentru produse și magazin
Modulul conține 2 instrumente de încărcare a fișierelor care vă permit să adăugați recenziile mai vechi: unul pentru recenziile despre magazin și altul pentru recenziile despre produse.
Pentru a încărca recenziile mai vechi, copiați-le într-un fișier CSV (un fișier pentru recenziile magazinului și altul pentru recenziile produselor) respectând instrucțiunile din modul, apoi încărcați fișierul CSV. Toate aceste recenzii vor fi adăugate în modul și afișate în front-office.
Am adăugat și o funcționalitate pentru exportul recenziilor magazinului și ale produselor din modul într-un fișier CSV, ca să le puteți păstra ușor.
*IMPORTANT:
Dacă ați instalat modulul JPresta – Page Cache Ultimate, trebuie să dezactivați cache-ul paginilor de produs pentru ca modulul nostru să funcționeze corect.
2. Recenzii și evaluări din Google Reviews
- Conectați-vă magazinul cu Google Reviews
- Puteți alege poziția în care se afișează blocul Google Reviews
- Configurați modulul să afișeze doar informațiile dorite
- Include etichete de date structurate („Rich Snippets”) pentru recenziile dumneavoastră.
- Prezentarea recenziilor într-un bloc glisant.
- Puteți include un acces rapid la pagina dumneavoastră de profil Google Place
- Puteți include un acces rapid la lista tuturor recenziilor din Google Reviews
- Puteți include un link rapid pentru a le cere clienților recenzii noi
Avantaje pentru clienții dumneavoastră
Clienții dumneavoastră vor putea vedea evaluările și părerile altor utilizatori despre magazinul dumneavoastră, ceea ce le oferă încredere și transparență.
Avantaje pentru dumneavoastră
Aduce transparență magazinului dumneavoastră și ușurează obținerea de noi recenzii și evaluări.
3. Întrebări despre produse – FAQ
- Clienții pot trimite întrebări din fiecare fișă de produs
- Fiecare întrebare/răspuns aparține unui produs; fiecare produs are propriile întrebări/răspunsuri
- Alegeți adresa de email la care se trimit notificările de fiecare dată când primiți o întrebare nouă
- Activați/dezactivați scurtătura din partea de sus a fișelor de produs pentru acces ușor la secțiunea FAQ
- Activați/dezactivați pictogramele cu semnul întrebării din fișele de produs
- 10 culori pentru pictograme (galben, portocaliu, roșu, roz, mov, verde, albastru deschis, albastru închis, gri sau negru)
- Alegeți numărul de întrebări afișate implicit în fiecare fișă de produs
- Alegeți numărul de întrebări suplimentare afișate la clic pe butonul „Afișați mai multe”
- Alegeți dacă afișați sau nu întrebările în funcție de limbă
- Alegeți dacă activați sau nu Google reCaptcha (pentru a verifica dacă autorul întrebării nu este un robot)
- Răspundeți ușor la întrebările clienților
- Clientul primește un email personal cu răspunsul la întrebarea sa
- Modificați/corectați întrebările clienților (în caz că există greșeli)
- Afișați/ascundeți în front-office întrebările pe care le alegeți
- Toți clienții pot vedea întrebările/răspunsurile în fișele de produs
- Pagină de întrebări frecvente a magazinului, cu FAQ-urile organizate pe grupuri
- Adăugați FAQ-uri și la categorii și producători, nu doar la produse
- Date structurate (rich snippets FAQ) pentru ca Google să afișeze întrebările dumneavoastră în rezultatele căutării
- Complet responsive
- Compatibil cu multimagazin
Avantaje pentru clienții dumneavoastră
Modulul nostru le permite clienților dumneavoastră să pună orice întrebări despre produsele din magazinul dumneavoastră și să citească întrebările/răspunsurile existente. Acest instrument vă liniștește și vă ajută clienții, îi împiedică să părăsească magazinul ca să caute informații sau păreri în altă parte și îi încurajează să revină în magazin pentru a vedea răspunsul la întrebarea lor.
