Studiu de caz Morrison: +56 % vânzări prin email

Morrison este un brand de referință într-unul dintre cele mai competitive sectoare de azi, cel al încălțămintei și modei. Propunerea sa de valoare se bazează pe crearea unor sneakers originali, ușor de recunoscut, iconici și diferiți de toți ceilalți.

Sub sloganul „#BuscaElFaro”, Morrison vă inspiră să vă găsiți propriul scop, să luptați pentru ceea ce vă pasionează și, desigur, să o faceți altfel decât ceilalți.

Brandul și-a început drumul în 2016 printr-o campanie de crowdfunding care a finanțat proiectul înainte ca sneakerșii să fie măcar fabricați. Astăzi a devenit un eCommerce lider la nivel național și în lumea modei.

Experiența de lucru cu Línea Gráfica pe marketing automation a fost excelentă. Procesul de onboarding, cu integrarea completă a platformei în magazinul nostru online, a fost foarte simplu datorită ajutorului Línea Gráfica. Ce apreciez cel mai mult este apropierea echipei și suportul foarte rapid pentru orice acțiune pe care vrem să o realizăm. În plus, flexibilitatea echipei în gestionarea sarcinilor și propunerile constante de îmbunătățire ne-au permis să creștem pe acest canal într-un timp foarte scurt.

Pablo Recuenco

CEO Morrison Shoes

Provocarea

Morrison își dorea să adopte o strategie de Marketing Automation eficientă pe termen lung, capabilă să:

– Îmbunătățească experiența de cumpărare prin acțiuni personalizate, bazate pe comportamentul clientului.

– Crească nivelul de fidelizare și consolideze legătura cu brandul.

– Stimuleze creșterea magazinului online și recurența achizițiilor.

– Desfășoare acțiuni omnicanal dintr-o singură platformă.

– Analizeze datele pentru îmbunătățiri continue.

pic_paso_scroll_estrategia_b55e7580-9527-44a5-a3fc-f317c7de25d9.png

Ce am făcut

La Línea Gráfica, agenție specializată în marketing automation și dezvoltare eCommerce, am conceput o strategie personalizată, axată pe atingerea obiectivelor Morrison.

Datorită expertizei echipei noastre, am creat workflow-uri personalizate care acoperă întregul customer journey, crescând astfel oportunitățile de vânzare și fidelizare.

În plus, prin adoptarea filozofiei Data First, am valorificat datele pentru a construi mecanici hiperpersonalizate prin care să ajungem la grupuri de clienți în funcție de nevoile și comportamentele lor.

După 3 ani de colaborare, rezultatele obținute fac din marketing automation un pilon de marketing esențial în creșterea brandului.