Atualizado em outubro de 2026.
Gerir faturas, guias de remessa e estados das encomendas no PrestaShop é simples e essencial para controlar as suas vendas: tudo se configura a partir do menu Encomendas e dos Parâmetros da loja no back office. Neste guia explicamos como funcionam estes três elementos no PrestaShop 1.7, 8 e 9.
Faturas no PrestaShop 1.7, 8 e 9
A secção «Faturas» (menu Encomendas) permite gerar em PDF a lista de faturas da loja, algo especialmente útil se quiser ter um controlo preciso das operações de um período concreto. Pode filtrar por data ou por estado da encomenda: cancelada, enviada, erro de pagamento, pagamento aceite, etc.
Quanto às opções que este separador oferece, encontramos:
- Ativar faturas: gerar ou não faturas automaticamente em cada venda.
- Ativar discriminação de impostos: mostrar o valor total por cada taxa de imposto.
- Adicionar imagens de produto na fatura
- Repor o número de fatura sequencial no início do ano: ou seja, a primeira fatura do ano será a 1, e não a seguinte à última emitida.
- Número de fatura: o número com que começará a fatura seguinte.
- Texto da fatura: o texto adicional que aparecerá no rodapé da fatura.
- Modelo de fatura: o modelo utilizado para gerar o PDF.
- Utilizar o disco como cache para faturas PDF: poupa memória, mas afeta negativamente a velocidade de geração do PDF.
No mesmo separador encontra também as «Notas de crédito», as faturas relativas a produtos devolvidos. A principal diferença é que, ao serem geradas, não partilham a numeração das restantes, mas pode imprimi-las por data para as ter sempre localizadas.
Se precisar de mais liberdade, o nosso módulo PrestaShop Faturas e Guias de Remessa PDF permite-lhe desenhar as faturas sem código (estilos, cores, logótipo e blocos), criar séries de numeração próprias, emitir guias de remessa valorizadas e descarregar para a contabilidade um ZIP de faturas por datas. É compatível com o PrestaShop 1.7.8 a 9.
Guias de remessa no PrestaShop 1.7, 8 e 9
A guia de remessa é o documento que comprova a entrega da encomenda ao cliente e não substitui a fatura. Embora tenha um aspeto semelhante, não faz as vezes de fatura, porque não tem funções fiscais. O PrestaShop tem uma secção dedicada à configuração deste documento, no menu Encomendas. É muito simples de editar e demora menos do que a sua canção favorita, por isso não tenha receio.
Estados das encomendas no PrestaShop 1.7, 8 e 9
Os estados da encomenda indicam em que fase está cada encomenda e pode atualizar o estado com apenas um clique nos detalhes da encomenda (cancelada, entregue, enviada, erro de pagamento, pagamento pendente, pagamento aceite ou transferência). Além disso, se o estado o tiver ativado, o PrestaShop avisa automaticamente o cliente da alteração por e-mail.
Para os configurar, aceda a «Parâmetros da loja» e «Configuração das encomendas». Lá dentro encontra a configuração geral.
Entre em «Estados» para modificar os que já existem ou criar novos. Entre outras definições, pode definir:
- Nome do estado
- Cor: o habitual é usar o verde para o que é positivo (operação aceite) e cores chamativas para uma operação cancelada ou errada.
