Atualizado em outubro de 2026.
Criar uma newsletter no PrestaShop com o Mailchimp consiste em ligar a sua loja ao módulo oficial do Mailchimp para PrestaShop, sincronizar os seus clientes numa audiência e enviar campanhas de email a partir do Mailchimp. O email marketing é uma das opções mais seguras para alcançar a desejada fidelização do cliente. Através do envio de newsletters, o boletim periódico com novidades e ofertas da sua loja, convida o utilizador a estar a par da atualidade da loja com uma simples subscrição.
E porque é importante ter subscritores? Porque assim concentra o seu esforço nas pessoas interessadas e melhora as hipóteses de sucesso da sua campanha. Além disso, enviar apenas a quem aceitou receber os seus emails reduz o risco de ser considerado spam.
Neste tutorial mostramos-lhe como tirar o máximo partido das newsletters com o Mailchimp, a conhecida ferramenta de envio de emails. Com um pouco de paciência, chegar ao cliente de forma clara e precisa deixará de ser uma meta sonhada da sua loja online e passará a ser uma realidade.
Um aviso antes de começar: o Mailchimp altera a sua interface com frequência e as capturas de ecrã deste artigo correspondem a uma versão anterior, pelo que alguns nomes de botões podem variar. Guie-se pelo fluxo geral: o importante é a ordem dos passos. Vamos a isso!
Criar uma conta no Mailchimp
Para criar uma conta, aceda ao site do Mailchimp e registe a sua nova conta no Mailchimp. Não é complicado, mas convém ir com calma e ler tudo com atenção. Os dados da sua empresa do formulário de registo (nome da empresa, site, morada física e tipo de negócio) aparecerão no final de cada boletim, e o Mailchimp pedir-lhe-á uma morada física para poder criar uma audiência, por isso atenção, porque cada detalhe conta.
Instalar o módulo do Mailchimp para PrestaShop
Para ligar o PrestaShop ao Mailchimp, instale o módulo Mailchimp for PrestaShop, que o Mailchimp disponibiliza para sincronizar a sua loja com a sua conta. Segundo a documentação do Mailchimp, funciona a partir do PrestaShop 1.6.0.4 e com versões de PHP da 5.6 à 8.1, pelo que, antes de o instalar, verifique se é compatível com a sua versão do PrestaShop (8 ou 9) e do PHP. Na página do módulo, na sua conta do Mailchimp, clique em “Get started” e, depois, no back office do PrestaShop, instale o módulo a partir do gestor de módulos. Quando a descarga terminar, clique em “Configurar” e deixe o PrestaShop fazer o seu trabalho.
Ligar a loja e escolher uma audiência
Para ligar a loja, entre na configuração do módulo, clique em “Login to Mailchimp” (iniciar sessão no Mailchimp) e introduza as suas credenciais do Mailchimp para autorizar o acesso. O passo mais importante agora é escolher uma audiência (o que antes se chamava lista) já criada no Mailchimp ou criar uma nova, sincronizando os contactos do PrestaShop. Depois, reveja os separadores para sincronizar a sua loja, os seus produtos, os seus clientes e os seus códigos de desconto. O tempo de sincronização depende do tamanho da sua audiência e do número de encomendas.
Segundo a documentação do Mailchimp, são enviados para a audiência o email, o nome e os dados da encomenda de cada cliente: quem aceitou receber comunicações no final da compra passa como contacto subscrito e os restantes como contactos não subscritos. As novas encomendas sincronizam-se automaticamente. Se ativar a dupla confirmação (double opt-in), os novos subscritores terão de confirmar por email antes de entrarem na audiência. E um conselho para evitar duplicados: por cada notificação que ativar no Mailchimp, desative a equivalente no PrestaShop. A sua audiência já está integrada no Mailchimp.
Criar uma campanha de newsletter
Com os clientes do PrestaShop sincronizados na sua conta do Mailchimp, já pode criar a sua primeira campanha de newsletter. No Mailchimp, vá à secção de campanhas e crie uma nova campanha de email padrão.
Nos ecrãs seguintes irá preencher toda a informação da campanha:
- Selecione a audiência a que quer enviar a campanha, neste caso a do PrestaShop.
- Adicione a informação básica do boletim: nome, assunto do email (“As novidades de outubro na sua loja”, por exemplo) e remetente.
- Escolha o modelo que melhor se adapte à sua audiência e personalize-o com os seus produtos e a imagem da sua marca.
- Tudo pronto? Envie primeiro um email de teste e, quando tudo estiver bem, confirme o envio.
O que mais lhe oferece o Mailchimp
O Mailchimp oferece muito mais do que o envio de emails em massa: também permite gerir formulários pop-up e automatizações de ecommerce, além de consultar os resultados das suas campanhas. Na página de integrações da sua conta pode ver o estado do módulo do PrestaShop e gerir estas funções.
Se preferir gerir os lembretes de compra dentro da sua própria loja, o nosso módulo de carrinhos abandonados para PrestaShop envia emails automáticos com os produtos do carrinho e um cupão único, e acrescenta lembretes por WhatsApp. É compatível com o PrestaShop 1.7.5 a 9.2.
Como pode verificar, uma newsletter bem planeada ajuda a impulsionar a sua loja online. Se precisar de ajuda, no nosso serviço de email marketing para lojas online tratamos da gestão, do design e do envio da sua newsletter.
