Módulo Trengo - Chat en vivo y bandeja omnicanal para PrestaShop
- Precio habitual
- 47,99€
- Precio de venta
- 47,99€
- Precio habitual
-
+ IVA (58,07 € IVA incl.)
Soporte y actualizaciones
Pago único. El módulo es tuyo para siempre.
- 6 meses de soporte y actualizaciones incluidos (12 meses por 10 € más)
- Renueva 6 meses más por 10 € cuando quieras, desde tu área de cliente
- Tienes 15 días tras la fecha de fin para renovar al mismo precio
- Si no renuevas, sigues usando el módulo y descargando las versiones publicadas hasta esa fecha
Trengo para PrestaShop: chat en vivo y mensajes de tu tienda en una sola bandeja
El módulo Trengo para PrestaShop conecta tu tienda con tu bandeja omnicanal: pone el chat en vivo de Trengo en todas las páginas y manda a Trengo los mensajes del formulario de contacto y de «Mis pedidos», para que tu equipo conteste desde un solo sitio.
El cliente, identificado
Si ha iniciado sesión, el chat recibe su nombre y su email. Tu agente sabe con quién habla desde el primer mensaje, sin pedirle los datos otra vez.
Nada se queda en el correo de la tienda
Los mensajes de contacto y los que se envían desde el pedido llegan a Trengo como conversaciones, con sus adjuntos. Un registro de la API en el back office te deja comprobar que todo funciona.
Limpio y compatible
Sin overrides ni librerías de terceros, para PrestaShop 1.7, 8 y 9 (hasta la 9.2, la última versión) y PHP 7.1 a 8.3, y compatible con el módulo oficial de RGPD. Si además quieres vender por mensajería, mira el módulo WhatsApp Chat y Pedidos. Más infoVersión
2.0.3
Desarrollado por
- Chat en vivo de Trengo en la tienda: pega el script o la clave y listo
- Identifica al cliente conectado (nombre y email) para que tu agente sepa con quién habla
- Los mensajes del formulario de contacto llegan a Trengo como conversaciones, con adjuntos
- Los mensajes que el cliente envía desde «Mis pedidos» también llegan a Trengo
- Registro de las llamadas a la API en el back office para ver que todo funciona
- Sin librerías de terceros: no choca con otros módulos
- Compatible con el módulo oficial de RGPD (borrado y exportación de datos)
- PrestaShop 1.7, 8 y 9 (hasta la 9.2, la última versión); PHP 7.1 a 8.3
¿Cómo funciona?
- Crea el canal de chat en Trengo y copia el script.
- Pégalo en el módulo junto con el token de la API y el canal de email.
- Activa la identificación del cliente si quieres: el chat sale en la tienda y cada mensaje de contacto o de pedido entra en tu bandeja de Trengo.