FAQ dla Shopify: strona FAQ, FAQ produktu i centrum pomocy

Sekcję najczęściej zadawanych pytań w sklepie Shopify można utworzyć w kilka minut i umieścić tam, gdzie jest potrzebna: na stronie pomocy, na stronie każdego produktu lub w dowolnej sekcji motywu. LG FAQ Accordion & SEO Schema zapisuje pytania, odpowiedzi i znaczniki FAQPage bezpośrednio w kodzie HTML strony, bez ładowania czegokolwiek z zewnątrz, a darmowy plan nie ogranicza ani liczby FAQ, ani liczby pytań.

Najczęściej zadawane pytania, które odczytają wyszukiwarki i AI

Większość aplikacji FAQ wyświetla pytania za pomocą JavaScriptu dopiero po załadowaniu strony. Tutaj generuje je Shopify po stronie serwera: tekst i schema FAQPage (JSON-LD) są w kodzie strony od pierwszej chwili. To przydatna, uporządkowana treść dla wyszukiwarek i asystentów AI, takich jak ChatGPT, Perplexity czy odpowiedzi AI w Google, a Państwa sklep nie traci na szybkości, bo nie ma żadnych zapytań do zewnętrznych serwerów.

Akordeon FAQ na dowolnej stronie, bez ingerencji w kod

Wystarczy dodać blok w edytorze motywów Shopify, wybrać FAQ i zapisać. Na start dostępne są szablony pytań o wysyłkę, zwroty i płatności w języku sklepu oraz trzy gotowe style wyglądu. Wszystko jest responsywne i można to obsługiwać z klawiatury oraz za pomocą czytników ekranu.

FAQ dla produktów i kolekcji oraz strona pomocy z wyszukiwarką

W planie Pro każde FAQ przypisuje się do wybranych produktów lub kolekcji, a blok na stronie produktu pokazuje tylko pytania dotyczące tego produktu: rozmiary przy odzieży, kompatybilność przy częściach zamiennych, pielęgnację przy dekoracjach. Jednym kliknięciem powstaje strona pomocy, która zbiera wszystkie Państwa FAQ pogrupowane w sekcje, z nawigacją, błyskawiczną wyszukiwarką i linkiem kontaktowym dla osób, które nie znajdą odpowiedzi.

Wielojęzyczność, import i eksport

Pytania i odpowiedzi można przetłumaczyć na języki sklepu, a każdy odwiedzający zobaczy je w swoim języku. FAQ można importować i eksportować w formacie CSV, aby przygotować je w arkuszu kalkulacyjnym lub przenieść z jednego sklepu do drugiego.

Dane przechowywane w Unii Europejskiej, RODO i wsparcie 24/7

Aplikacja i jej baza danych działają na serwerach w Unii Europejskiej, a sama aplikacja jest zgodna z RODO. Nie zbiera żadnych danych o Państwa klientach: pytania są umieszczane w kodzie HTML Państwa sklepu, a przeglądarka kupującego nigdy nie łączy się z naszym serwerem. Nie wymaga też żadnych uprawnień przy instalacji. A jeśli potrzebna jest pomoc, nasze wsparcie jest doskonałe i natychmiastowe, dostępne 24/7 pod adresem appsupport@lineagrafica.es.

Plany i ceny

• Darmowy: nielimitowane FAQ i pytania, blok FAQ na dowolnej stronie, pytania i FAQ schema w kodzie HTML, 3 style, szablony i panel w 7 językach, z dyskretną etykietą „FAQ by LG”.
• Pro, 2,99 €/mies. lub 29 €/rok: bez etykiety, sekcje z nawigacją, FAQ dla produktów i kolekcji, strona pomocy jednym kliknięciem, wyszukiwarka, tłumaczenia, wszystkie style i ustawienia wyglądu, import i eksport CSV oraz link kontaktowy.

Plan Pro obejmuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Sklepy Shopify Plus płacą 5,99 €/mies. lub 59 €/rok. Poza strefą euro pobierana jest ta sama kwota w dolarach.

Najczęściej zadawane pytania

Czy darmowy plan ma limit pytań?

Nie. Można utworzyć dowolną liczbę FAQ i pytań oraz pokazywać je w sklepie bez subskrypcji i bez karty płatniczej.

Czy trzeba ingerować w kod motywu?

Nie. Aplikację instaluje się za pomocą bloków w edytorze motywów Shopify, a po odinstalowaniu w motywie nie zostaje żaden kod.

Czy to pomaga w SEO?

Pytania i znaczniki FAQPage trafiają do kodu HTML strony, a właśnie to odczytują wyszukiwarki i asystenci AI. Google w każdym przypadku sam decyduje, jak wyświetla wyniki; aplikacja gwarantuje dobrze ustrukturyzowaną treść, czytelną bez JavaScriptu.

W jakich językach jest dostępna aplikacja?

Panel jest dostępny po hiszpańsku, angielsku, francusku, niemiecku, włosku, portugalsku i niderlandzku, a w planie Pro FAQ można przetłumaczyć na dowolny język sklepu.

Gdzie przechowywane są dane?