Moduł Trengo dla PrestaShopa: czat na żywo i skrzynka odbiorcza, od Línea Gráfica

Konfiguracja modułu Trengo w PrestaShop z tokenem, skryptem czatu i kanałem

Czat na żywo Trengo w sklepie PrestaShop z zidentyfikowanym klientem

Formularz kontaktowy PrestaShop przesłany do skrzynki Trengo

Wiadomość z sekcji „Moje zamówienia” w PrestaShop wysłana do Trengo

Rejestr wywołań API Trengo w panelu administracyjnym PrestaShop

Zakładka pomocy modułu Trengo dla PrestaShop

Moduł Trengo – czat na żywo i wielokanałowa skrzynka odbiorcza dla PrestaShopa

Cena regularna: 47,99€
Cena sprzedaży: 47,99€
Cena regularna

netto (58,07 € brutto)

Kup teraz

Wsparcie i aktualizacje

Płatność jednorazowa. Moduł należy do Państwa na zawsze.

6 miesięcy wsparcia i aktualizacji w cenie (12 miesięcy za dodatkowe 10 €)
Możliwość przedłużenia o kolejne 6 miesięcy za 10 € w dowolnym momencie w panelu klienta
Po dacie zakończenia mają Państwo 15 dni na przedłużenie w tej samej cenie
Bez przedłużenia nadal mogą Państwo korzystać z modułu i pobierać wersje opublikowane do tego dnia

Trengo dla PrestaShopa: czat na żywo i wiadomości z Państwa sklepu w jednej skrzynce

Moduł Trengo dla PrestaShopa łączy Państwa sklep z wielokanałową skrzynką odbiorczą. Dodaje czat na żywo Trengo na wszystkich stronach i przekazuje do Trengo wiadomości z formularza kontaktowego oraz z sekcji „Moje zamówienia”, więc Państwa zespół odpowiada z jednego miejsca.

Wiadomo, kto pisze

Jeśli klient jest zalogowany, czat otrzymuje jego imię i nazwisko oraz adres e-mail. Konsultant od pierwszej wiadomości wie, z kim rozmawia, i nie musi ponownie pytać o dane.

Nic nie utknie w skrzynce sklepu

Wiadomości z formularza kontaktowego i te wysłane ze szczegółów zamówienia trafiają do Trengo jako rozmowy, razem z załącznikami. Rejestr wywołań API w panelu administracyjnym pozwala sprawdzić, czy wszystko działa.

Czysty kod i pełna zgodność

Moduł działa bez nadpisań (override) i bez bibliotek zewnętrznych, na PrestaShopie 1.7, 8 i 9 (do 9.2, najnowszej wersji) oraz PHP od 7.1 do 8.3. Jest też zgodny z oficjalnym modułem RODO. Jeśli chcą Państwo dodatkowo sprzedawać przez komunikatory, proszę zobaczyć moduł WhatsApp Chat i Zamówienia. Więcej informacji

Kompatybilność

Prestashop 1.7.0 - 9.2

Sprawdzona kompatybilność

Wersja

2.0.3

Autor

Linea Gráfica

Bezpłatna instalacja (zaznacz ją w koszyku)

Oficjalny moduł zweryfikowany przez PrestaShop

6 miesięcy wsparcia i aktualizacji w cenie · Możliwość przedłużenia do 12 miesięcy za jedyne 10 €

Demo Front Office (sklep) Demo Back Office (panel administracyjny)

E-mail demo@demo.com

Hasło demodemo

Czat na żywo Trengo w sklepie: wystarczy wkleić skrypt lub klucz
Rozpoznaje zalogowanego klienta (imię i nazwisko oraz e-mail), więc konsultant wie, z kim rozmawia
Wiadomości z formularza kontaktowego trafiają do Trengo jako rozmowy, razem z załącznikami
Wiadomości wysyłane przez klienta z sekcji „Moje zamówienia” również trafiają do Trengo
Rejestr wywołań API w panelu administracyjnym pozwala sprawdzić, czy wszystko działa
Bez bibliotek zewnętrznych: nie koliduje z innymi modułami
Zgodny z oficjalnym modułem RODO (usuwanie i eksport danych)
PrestaShop 1.7, 8 i 9 (do 9.2, najnowszej wersji); PHP od 7.1 do 8.3

Jak to działa?

Wystarczy utworzyć kanał czatu w Trengo i skopiować skrypt.
Następnie należy wkleić go w ustawieniach modułu razem z tokenem API i kanałem e-mail.
W razie potrzeby można włączyć identyfikację klienta. Czat pojawi się w sklepie, a każda wiadomość z formularza kontaktowego lub dotycząca zamówienia trafi do skrzynki Trengo.

Najczęściej zadawane pytania

Co robi moduł Línea Gráfica łączący PrestaShop z Trengo?

Łączy sklep z Trengo za pomocą tokenu API. Przesyła do Trengo wiadomości z formularza kontaktowego, wiadomości pisane przez klienta przy zamówieniach wraz z załącznikami oraz komentarz do zamówienia. Wyświetla też w sklepie czat na żywo Trengo.

Z którymi wersjami PrestaShop działa moduł i w jakich językach jest dostępny?

Działa w PrestaShop 1.7, 8 i 9 (do 9.2, najnowszej wersji). Jest przetłumaczony na hiszpański, angielski, francuski, niemiecki, włoski, niderlandzki, polski i portugalski. W trybie multistore pozwala ustawić osobną konfigurację dla każdego sklepu. Łączy się z API Trengo bez bibliotek zewnętrznych.

Czy czat na żywo Trengo w sklepie można dostosować?

Tak. Przycisk czatu można przesunąć w poziomie i w pionie. Można też włączyć lub wyłączyć GIF-y, emoji i wysyłanie plików, ukryć nagłówek lub przycisk oraz pokazać status online. Czat rozpoznaje zalogowanego klienta po imieniu i adresie e-mail.

Czy moduł jest zgodny z RODO i jak sprawdzić, czy połączenie działa?

Jest zgodny z oficjalnym modułem RODO dla PrestaShop, który eksportuje i usuwa zapisane przez moduł dane klienta. Moduł sprawdza, czy token API jest poprawny, i prowadzi dziennik wywołań API Trengo wraz z odpowiedziami. Wpisy starsze niż 24 godziny usuwa automatycznie.