Kiedy dostaliśmy zlecenie od Toys „R” Us, moją pierwszą myślą było zebranie najlepszego możliwego zespołu, który przeanalizuje brief i nada projektowi właściwy kierunek. Uznaliśmy, że wstępną propozycję klienta „można było ulepszyć”. Zaproponowaliśmy alternatywę, która pozwalała zbudować solidniejszy system na potrzeby przyszłych promocji, a nie efemeryczny projekt na zaledwie dwie jednorazowe akcje.

Do projektu podeszliśmy z interdyscyplinarnym zespołem, który miał zagwarantować sukces wdrożenia zarówno od strony technologicznej, jak i biznesowej. Prace zespołu obejmowały w szczególności:

– Integrację z CRM: z powodzeniem zintegrowaliśmy dane zbierane przez landingi z systemem CRM klienta. Dzięki temu informacje przepływały sprawnie i były zawsze aktualne, co ułatwiło obsługę leadów i komunikację z uczestnikami promocji.

– Projekt i wdrożenie landingów kampanijnych: stworzyliśmy spersonalizowane landingi, na których użytkownicy mogli brać udział w konkursach i promocjach, dołączając treści takie jak rysunki, zdjęcia i inne pliki. To interaktywne podejście zwiększyło zaangażowanie użytkowników i zachęciło do aktywniejszego udziału w promocjach.

– Poprawę doświadczeń użytkowników i postrzegania marki: pracowaliśmy nad optymalizacją nawigacji, szybkości ładowania i dostępności na urządzeniach mobilnych, aby zapewnić lepsze doświadczenia użytkowników. Zadbaliśmy też o to, by projekt graficzny i treści landingów odzwierciedlały tożsamość marki, co wzmocniło jej postrzeganie wśród użytkowników.