Fisiomarket to czołowy sklep internetowy w branży sprzedaży produktów fizjoterapeutycznych w całej Hiszpanii. Dla Línea Gráfica to także jeden z naszych najlepszych projektów, z którego z kilku powodów jesteśmy szczególnie dumni: to jeden z naszych najdłużej trwających projektów, odpowiadamy za rozwój sklepu internetowego, jego ulepszenia i utrzymanie, strategię marketingową, infrastrukturę hostingową, a nawet za stworzenie oprogramowania POS.

Tym razem chcemy opowiedzieć, jak pandemia COVID-19 wpłynęła na strategię biznesową Fisiomarketu i jak w Línea Gráfica zaprojektowaliśmy plan awaryjny, który pozwolił nam zareagować natychmiast.

Wieloletnia, bliska współpraca z zespołem Fisiomarketu była kluczowa, by szybko dostosować się do sytuacji. Dogłębna znajomość ich katalogu okazała się decydująca przy opracowywaniu nowej strategii, która pozwoliła nam nie tylko opanować kryzys, ale też poprawić wyniki – znajdując szansę w sytuacji awaryjnej.

Inés Martín

PPC Manager

Wyzwanie

Przed pandemią COVID-19 Fisiomarket koncentrował się na firmach i specjalistach z branży fizjoterapii. Jednak wraz z ogłoszeniem lockdownu w marcu 2020 roku jego model biznesowy mocno ucierpiał, ponieważ fizjoterapeuci musieli wstrzymać działalność.

Wyzwanie, przed którym stanęliśmy razem z Fisiomarketem, było ogromne:

1. Szybko dostosować dotychczasową strategię PPC do zmieniających się warunków rynkowych i nowych zachowań konsumentów.

2. Przestawić kampanie reklamowe z B2B na B2C, a jednocześnie szukać kreatywnych i skutecznych sposobów, by nadal dostarczać wartość klientom Fisiomarketu.

Dlatego musieliśmy na nowo ocenić i ukierunkować naszą strategię marketingu cyfrowego, aby utrzymać pozycję Fisiomarketu, napędzić sprzedaż produktów do ćwiczeń w domu i ostatecznie pomóc firmie przetrwać światowy kryzys. Musieliśmy znaleźć sposób, by nie tylko utrzymać, ale wręcz zwiększyć ruch i sprzedaż, rekompensując spadki w innych kanałach. To wyzwanie wymagało od nas zwinności, kreatywności i błyskawicznej reakcji na szybkie zmiany na rynku.

pic_paso_scroll_estrategia_b55e7580-9527-44a5-a3fc-f317c7de25d9.png

Nasza praca

Postanowiliśmy zmienić strategię PPC i przestawić ją z B2B na B2C, czyli zacząć docierać bezpośrednio do konsumentów. Widząc rosnące zainteresowanie ćwiczeniami w domu w związku z pandemicznymi ograniczeniami, postawiliśmy na sprzedaż produktów fizjoterapeutycznych do użytku domowego.

Jaki był efekt?

Ta strategia okazała się ogromnym sukcesem. Dane mówią same za siebie. W ciągu czterech miesięcy, od 1 marca do 30 czerwca 2020 roku, w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego, odnotowaliśmy niesamowity wzrost we wszystkich kluczowych obszarach:

• Liczba użytkowników z PPC wzrosła o 413%.

• Liczba sesji z PPC wzrosła o 450%.

• Liczba zakupów z PPC wzrosła o 302%.

• Przychody z Google Ads wzrosły o 201%.

Co więcej, większy ruch i sprzedaż z PPC nie tylko zniwelowały spadek sprzedaży w innych kanałach, ale też przełożyły się na ogólny wzrost wszystkich wskaźników strony:

• Liczba użytkowników strony wzrosła o 274%.

• Liczba sesji na stronie wzrosła o 312%.

• Łączna liczba zakupów podwoiła się – wzrost o 100%.

• Całkowite przychody firmy wzrosły o 44%.

pic_paso_scroll_implementacion_d6edac41-7071-4ded-9bc3-2e7a2c2bc155.png

Wyniki

+274%

Użytkownicy strony

+100%

Łączna liczba zakupów

+44%

Przychody ogółem

Chcę takich wyników!

Chcesz mieć równie skuteczną strategię PPC jak Fisiomarket?

Nie potrzebujemy kolejnej światowej pandemii, żeby udowodnić Ci, że jesteśmy agencją marketingu cyfrowego, jakiej szukasz. Nie zwlekaj i skontaktuj się z nami już teraz!

Chcę, żebyście byli moim zespołem!