• email: demo@demo.com
  • password: demodemo

Moduł Prestashop Pytania o Produktach – FAQ

Umożliwia odbieranie i odpowiadanie na pytania oraz wyświetlanie pytań/odpowiedzi na kartach produktów – Często Zadawane Pytania.


Bezpłatna instalacja
Dostęp do wszystkich aktualizacji na zawsze
Oficjalny moduł zweryfikowany przez Prestashop
6 miesięcy BEZPŁATNEJ pomocy technicznej
Możliwość przedłużenia do 12 miesięcy za jedyne 10€
00_mockup_lgfaq_ES_166x166px
(47)
-30% 
KOMPATYBILNOŚĆ Prestashop 1.6.0.4 - 8.0
WERSJA 2.1.3. Opublikowane 29/12/2022
OPRACOWANE PRZEZ Logo Linea Gráfica
CENA
48.99€
69.99€
VAT niewliczony w cenę
FUNKCJE
  • Klienci mogą składać pytania z każdej strony produktu
  • Każde pytanie/odpowiedź jest specyficzne dla danego produktu, każdy produkt ma swoje pytania/odpowiedzi.
  • Wybierz adres e-mail, na który będą wysyłane powiadomienia e-mail za każdym razem, gdy otrzymasz nowe pytanie.
  • Włączenie/wyłączenie skrótu na górze kart produktów, aby ułatwić dostęp do sekcji FAQ
  • Włączanie/wyłączanie ikony znaku zapytania na kartach produktów
  • 10 kolorów ikon (żółty, pomarańczowy, czerwony, różowy, fioletowy, zielony, jasnoniebieski, ciemnoniebieski, szary lub czarny)
  • Wybierz liczbę pytań, które mają być domyślnie wyświetlane na każdej stronie produktu
  • Wybierz liczbę dodatkowych pytań, które mają być wyświetlane po kliknięciu na przycisk “Pokaż więcej”
  • Wybierz, czy wyświetlać pytania według języka, czy nie
  • Wybierz, czy włączyć Google reCaptcha (aby sprawdzić, czy autor pytania nie jest robotem)
  • Łatwe odpowiadanie na pytania klientów
  • Klient otrzyma osobisty e-mail z odpowiedzią na swoje pytanie
  • Modyfikacja/korygowanie pytań klientów (w przypadku wystąpienia błędów)
  • Pokaż/ukryj pytania, które chcesz we front-office
  • Wszyscy klienci będą mogli zobaczyć pytania/odpowiedzi na kartach produktów
  • Przeczytaj wszystkie pytania/odpowiedzi ze ston produktów
  • W pełni responsywny
  • Zgodność z trybem multisklepu
Korzyści dla Twoich klientów

Nasz moduł pozwala Twoim klientom zadawać pytania, które chcą o produkty w Twoim sklepie oraz czytać pytania/odpowiedzi, które już istnieją. Dzięki temu narzędziu możesz uspokoić i pomóc swoim klientom, a także zapobiec opuszczaniu sklepu w poszukiwaniu informacji lub opinii i zachęcić ich do powrotu do sklepu, aby zobaczyć odpowiedź na swoje pytanie.

Korzyści dla Ciebie

Odnośnie sklepów wielojęzycznych
Jeśli Twój sklep jest dostępny w wielu językach, możesz:

  • Pokazać wszystkie pytania we wszystkich językach (np. pokaż wszystkie pytania w języku angielskim i polskim w angielskiej i polskiej wersji sklepu).
  • Lub pokazać tylko pytania w zależności od języka (np. pokaż tylko polskie pytania w wersji polskiej i angielskie pytania w wersji angielskiej).
 
Kompatybilność z multisklepem
Moduł jest kompatybilny z Prestashop multisklepem i może być stosowany w różnych sklepach. Jeśli masz ten sam produkt w różnych sklepach, pytania/odpowiedzi dotyczące tego produktu będą wspólne dla wszystkich sklepów i widoczne w każdym sklepie.
JAK TO DZIAŁA?

Klienci mogą wysyłać zapytania o produkty
Dzięki naszemu modułowi, Twoi klienci mogą teraz wysyłać pytania dotyczące Twoich produktów bezpośrednio z kart produktów (każde pytanie/odpowiedź jest specyficzne dla produktu, każdy produkt ma swoje pytania/odpowiedzi, jak na stronie Amazon.pl).
Moduł dodaje nową sekcję na każdej stronie produktu z pytaniami/odpowiedziami, które już istnieją oraz formularz, który pozwala klientom wysłać swoje pytania (wyskakujące okienko z polami “Imię”, “Email” i “Pytanie”).

 
Możesz łatwo odpowiedzieć na pytania swoich klientów
Kiedy klient zadaje pytanie, automatycznie otrzymujesz e-mail z informacją o otrzymanym pytaniu.
Z poziomu interfejsu modułu można przeglądać wszystkie pytania wysłane przez klientów, modyfikować lub poprawiać pytania oraz wybrać aktywację lub dezaktywację pytań (widocznych lub nie we front-office).
Domyślnie pytania wysyłane przez klientów są wyłączone we front-office, dopóki ich nie aktywujesz, aby uniknąć wyświetlania pytań bez odpowiedzi, spamu lub nieodpowiednich pytań.
 
Wszyscy klienci mogą przeczytać pytania.
Każdy klient, który zadał pytanie, automatycznie otrzyma osobisty e-mail z odpowiedzią na swoje pytanie.
Następnie wszyscy klienci będą mogli zapoznać się na stronie każdego produktu ze wszystkimi pytaniami/odpowiedziami, które zostały już napisane na temat tego produktu, aby pomóc im w podjęciu decyzji o zakupie i uniknąć zadawania pytań, które już zadał inny klient.
Bardzo przydatny moduł do zwiększenia zaufania i pomocy klientom, pozwala polepszyć współczynnik konwersji.