FAQ Produktblätter – Häufig gestellte Fragen – Prestashop Modul
Erhalten und beantworten Sie Ihre Kundenanfragen und zeigen Sie die Fragen / Antworten auf den Produktblättern an. Häufig gestellte Fragen.
Kostenlose Installation
Offizielles, von Prestashop verifiziertes Modul
6 Monate KOSTENLOSER Support und Updates
Verlängerbar auf 12 Monate für nur
10€
(47)
-30%
KOMPATIBILITÄT
Prestashop 1.6.0.4 - 8.1
VERSION
2.1.4. Veröffentlicht am 14/09/2023
Linea Gráfica
GESICHTSZÜGE
- Kunden können direkt aus jedem Produktblatt Fragen stellen
- Jede Frage / Antwort ist spezifisch für ein Produktblatt, jedes Produkt hat seine eigenen Fragen / Antworten
- Wählen Sie die E-Mail-Adresse, an die die E-Mail-Benachrichtigung gesendet wird, wenn eine Frage gebucht wird
- Aktivieren / deaktivieren Sie die Verknüpfung im übergeordneten Teil des Produktblatts, um auf den FAQ-Bereich zuzugreifen
- Aktivieren / Deaktivieren von Fragezeichen-Icons auf Produktblättern
- 10 Farben für die Ikonen (gelb, orange, rot, rosa, lila, grün, hellblau, dunkelblau, grau oder schwarz)
- Wählen Sie die Standardanzahl der angezeigten Fragen
- Wählen Sie die Anzahl der angezeigten Fragen aus, wenn Sie auf den Button „Mehr anzeigen“ klicken.
- Wählen Sie, um die Fragen nach Sprache anzuzeigen oder nicht
- Wählen Sie, um zu aktivieren oder nicht Google reCaptcha (um zu überprüfen, ob der Frageschreiber kein Roboter ist)
- Beantworten Sie die Fragen, die Sie erhalten haben
- Der Kunde erhält eine persönliche E-Mail mit der Antwort auf seine Frage
- Ändern Sie Ihre Kunden Fragen (im Falle von Fehlern)
- Zeigen / verstecken Sie die Fragen Ihrer Wahl auf dem Frontend
- Alle Kunden können die Fragen / Antworten auf den Produktblättern lesen
- Völlig ansprechend
- Kompatibel mit Multistore
Vorteile für Ihre Kunden
Das Modul bietet den Kunden die Möglichkeit, ihre Fragen an die Produkte Ihres Shops zu stellen und alle vorhandenen beantworteten Fragen direkt aus den Produktblättern zu lesen. Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden zu beruhigen und ihnen bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen und zu vermeiden, dass sie Ihre Website verlassen, um zusätzliche Informationen zu finden und sie zurückzukehren, um die Antwort auf ihre Frage zu lesen.
Vorteile für Sie
Über mehrsprachiges Geschäft
Wenn Ihr Geschäft in mehreren Sprachen verfügbar ist, können Sie:
- Alle Fragen in allen Sprachen anzeigen (zB alle Fragen in Englisch und Französisch werden in der englischen und französischen Version Ihres Shops angezeigt)
- ODER nur die Fragen nach Sprache anzeigen (zB: Die englischsprachigen Fragen werden in der englischen Version angezeigt und nur die französischen Fragen werden in der französischen Version angezeigt)
Kompatibel mit Multistore
Das Modul ist kompatibel mit PrestaShop Multistore und kann in Ihren verschiedenen Geschäften verwendet werden. Wenn Sie das gleiche Produkt auf verschiedenen Geschäften haben, werden die Fragen / Antworten zu diesem Produkt allen Läden gemeinsam sein und auf allen sichtbar sein.
VIDEO-DEMO
WIE FUNKTIONIERT DAS?
Kunden können Fragen zu Produkten stellen
Dank unseres Moduls können Kunden nun Fragen zu Ihren Produkten direkt aus den entsprechenden Produktblättern stellen (jede Frage / Antwort ist spezifisch für ein Produkt, jedes Produkt hat seine eigenen Fragen / Antworten, wie auf Amazon.com Website).
Das Modul fügt jedem Produktblatt einen neuen Abschnitt hinzu, mit den vorhandenen Fragen / Antworten und einem Formular, das es Kunden ermöglicht, ihre Fragen zu senden (Pop-up-Fenster mit folgenden Feldern: „Name“, „Email“ und „Frage“).
Sie können ihre Fragen ganz einfach beantworten
Wenn ein Kunde eine Frage als Produkt anfordert, erhalten Sie automatisch eine E-Mail, die Sie über die Frage informiert, die Sie erhalten haben.
Von der Modulschnittstelle aus können Sie alle Fragen lesen, die von Ihren Kunden gesendet werden, ihre Fragen beantworten, ihre Fragen ändern (ihre Fehler beheben) und wählen Sie die gewünschten Fragen (sichtbar oder nicht auf dem Frontend).
Die von Ihren Kunden gesendeten Fragen sind standardmäßig auf dem Frontend deaktiviert, solange Sie es nicht ermöglicht haben, Fragen ohne Antworten, Spam oder unangemessene Fragen zu vermeiden.
Die Fragen / Antworten sind von allen Kunden sichtbar
Jeder Kunde, der eine Frage gestellt hat, erhält automatisch eine persönliche E-Mail mit der Antwort auf seine Frage.
Dann konnten alle anderen Kunden aus jedem Produktblatt alle Fragen / Antworten lesen, die über dieses Produkt geschrieben wurden, um ihnen bei ihrer Kaufentscheidung zu helfen und zu vermeiden, dass sie nach etwas fragen, das bereits in der Vergangenheit von einem anderen gefragt wurde Kunde.
Sehr nützlich, um Ihre Kunden zu beruhigen und ihre Fragen über ein Produkt zu beantworten, hilft, Ihre Conversion-Rate zu erhöhen.