Domande frequenti
Quale modulo di Línea Gráfica permette di accedere all’account di un cliente da PrestaShop?
Il modulo Login as Customer di Línea Gráfica permette ad amministratori e dipendenti di accedere all’account di un cliente senza conoscerne la password, per verificare i problemi segnalati, gestire il suo carrello o creare un ordine da quel carrello.
Resta traccia di chi è entrato nell’account del cliente?
Sì. Il modulo registra quale dipendente è entrato come ciascun cliente, la data di ogni accesso e gli ordini effettuati a suo nome. Li trova nella configurazione in due elenchi, uno degli accessi e uno degli ordini, e può svuotare il registro con un pulsante.
È compatibile con il GDPR?
È compatibile con il modulo ufficiale GDPR di PrestaShop per esportare e cancellare i dati del registro degli accessi. Inoltre, le richieste AJAX del modulo funzionano solo nel back office con un dipendente autenticato, mai dalla parte pubblica del negozio.
Con quali versioni di PrestaShop funziona?
Funziona con PrestaShop 1.7, 8 e 9 (fino alla 9.2, l’ultima versione), dalla versione 1.7.0 alla 9.2. Se aggiorna da una versione precedente alla 1.1.0, lo script di aggiornamento crea automaticamente la tabella del registro degli accessi.