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Tramas, un'azienda specializzata nel tessile per la casa con una presenza fisica e online di rilievo. Si distingue per un'ampia gamma di prodotti a prezzi molto competitivi. Nonostante il successo, Tramas ha riconosciuto la necessità di organizzare e ottimizzare la propria presenza sui social network per rafforzare ulteriormente il proprio posizionamento e connettersi in modo più efficace con il proprio pubblico di riferimento.

Quando abbiamo accettato la sfida di Tramas, abbiamo capito che si trattava di un brand con un grande potenziale sui social, ma con problemi di fondo. L'organizzazione del reparto Social Media era molto basilare. Uno dei primi passi è stato proporre un metodo di lavoro che ponesse le basi per la pianificazione mensile dei contenuti, con il reparto grafico e quello social in costante comunicazione. A quel punto restava solo da studiare il settore e la concorrenza per creare una strategia Social Media che mettesse al centro i contenuti di valore, puntando molto sugli UGC e sui contenuti creati da micro-influencer. Il caso di successo di Tramas si fonda sull'organizzazione, sulla pianificazione e sulla creazione di sinergie tra reparti e persone diverse.

Antonio Pérez
Social Media Manager

La sfida principale era aiutare il team di Tramas a organizzare il lavoro sui social network aziendali. La sua presenza sui social richiedeva un audit approfondito e una revisione dell'approccio strategico. Serviva inoltre un confronto dettagliato con la concorrenza e una definizione chiara di tono, stile e temi dei contenuti in grado di coinvolgere il pubblico.

– Audit dei canali social proprietari.

– Benchmark della concorrenza.

– Definizione dei temi dei contenuti.

– Definizione di tono e stile.

– Implementazione di pixel e tag di tracciamento per i social network.

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In Línea Gráfica abbiamo accettato la sfida di accompagnare Tramas nel percorso di ottimizzazione della sua presenza sui social network. Il primo passo è stato un audit dei suoi profili social per capirne lo stato attuale, individuare le aree di miglioramento e tracciare un percorso chiaro verso l'ottimizzazione.

Abbiamo svolto un benchmark della concorrenza per comprendere le tendenze del mercato e le strategie di successo che Tramas avrebbe potuto adottare o adattare. Questa analisi ha fornito insight preziosi sulle tattiche che funzionavano nel settore e su come Tramas potesse distinguersi in modo efficace.

Successivamente abbiamo lavorato a stretto contatto con il team di Tramas per definire il tono e lo stile, coerenti con il brand e capaci di coinvolgere il suo pubblico. Abbiamo inoltre contribuito a individuare e pianificare i temi di contenuto più rilevanti in grado di aumentare l'engagement e favorire una maggiore interazione con i follower.

E cosa abbiamo ottenuto?

Grazie alla collaborazione tra Línea Gráfica e Tramas, il brand ha migliorato notevolmente la sua presenza sui social network. Abbiamo ottenuto:

– Ottimizzazione dei profili social di Tramas sulla base dell'audit effettuato.

– Implementazione di strategie competitive e distintive basate sul benchmark della concorrenza.

– Definizione di un tono e di uno stile di comunicazione coerenti e coinvolgenti, insieme a una pianificazione di contenuti rilevanti e accattivanti che ha aumentato l'engagement e l'interazione.

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