Caso di successo Herbolario Salud Natural: +86% aperture

Salud Natural è un'erboristeria online leader nella vendita di prodotti naturali. Grazie all'ampio catalogo, alla varietà di offerte, alle spedizioni rapide e a un servizio clienti molto curato, è riuscita a posizionarsi tra gli e-commerce più rilevanti nel settore dell'alimentazione e della dietetica naturale.

Fondata nel 2012, oggi dispone di un magazzino logistico con oltre 15.000 referenze e di un negozio fisico a Madrid. Conta su un team di 20 professionisti che coprono tutte le aree dell'azienda e collabora con realtà esterne specializzate in e-commerce.

Il suo fatturato supera i 7 milioni di euro.

Lavorare con Sergio per Herbolario Salud Natural è un'esperienza molto gratificante. La sua attività ha esigenze e aspettative molto precise, che richiedono un'attenzione personalizzata e una comunicazione chiara ed efficace. Nel corso del progetto si è instaurato un rapporto di fiducia e collaborazione che ci permette di comprendere e raggiungere gli obiettivi del cliente. In generale, lavorare con Herbolario Salud Natural significa imparare costantemente e avere l'opportunità di migliorare di continuo, perché innovazione e sperimentazione fanno parte della roadmap: una bella sfida per crescere ogni giorno.

Jose Antonio Borja Ferrari

Marketing Automation Manager

La sfida

Herbolario Salud Natural voleva adottare una strategia di Marketing Automation efficace nel lungo periodo, in grado di:

– Iper-personalizzare l'esperienza del cliente nel negozio online.

– Presidiare canali diversi da un'unica piattaforma.

– Ottimizzare tempo e risorse nella gestione delle campagne.

– Aumentare l'efficacia delle azioni di marketing digitale.

– Analizzare i dati per ottenere un miglioramento continuo.

– Favorire la crescita e il successo del business.

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Il nostro lavoro

Per noi è stata una sfida entusiasmante, perché abbiamo potuto mettere in campo strategie automatizzate e personalizzate con cui abbiamo contribuito alla crescita e al posizionamento di Herbolario Salud Natural come azienda leader.

Per farlo abbiamo utilizzato uno strumento avanzato di Marketing Automation che ci ha permesso di realizzare flussi specializzati grazie all'algoritmo di machine learning e all'approccio data first.

Il risultato è stato il successo e il posizionamento di Herbolario Salud Natural come punto di riferimento nel suo settore.