L'inbound marketing B2B per ecommerce consiste nell'offrire contenuti di valore per attrarre i potenziali clienti del Suo negozio online e creare una connessione con loro.
Nel B2B, inoltre, il cliente ha bisogno di più informazioni prima di acquistare: trattandosi di clienti professionali, servono contenuti di valore e dettagli approfonditi fino al momento della decisione d'acquisto.
Desidera sapere come costruire una strategia di inbound marketing per il Suo ecommerce B2B e come metterla in pratica? Ecco alcune tra le strategie di inbound marketing B2B per ecommerce più efficaci.
Strategie di inbound marketing per acquisire clienti B2B nell'ecommerce
Una strategia di inbound marketing B2B rende di più quando il prodotto è complesso o tecnico: più il Suo prodotto è articolato, più l'inbound marketing va sviluppato in modo completo per trasmettere queste informazioni specialistiche agli utenti. I vantaggi delle strategie di inbound marketing B2B sono:
- Maggiore presenza online e migliore visibilità del Suo ecommerce
- Maggiore credibilità presso i clienti e un canale di lead nurturing
- Un database di contatti rilevanti
- Maggiore autorevolezza di dominio per il Suo ecommerce
Che decida di impostare da sé la strategia o di affidarla a un team di esperti di marketing digitale, sarà essenziale distinguere con chiarezza l'approccio B2B da quello B2C:
Automatizzare i processi in una strategia di inbound marketing B2B aiuta a snellire i flussi di lavoro, migliorare l'efficienza e ridurre il rischio di errori. Si affidi a strumenti CRM per il lead nurturing, le campagne e-mail, la programmazione dei social e altro ancora.
Non dimentichi inoltre di rispettare la regola mobile-first: gran parte del pubblico naviga da smartphone, e offrire un'esperienza fluida e ottimizzata è fondamentale, oltre a influire positivamente sul posizionamento nei motori di ricerca.
Il funnel di vendita nelle azioni di marketing B2B
Nelle azioni di marketing B2B è importante che la strategia del Suo ecommerce si adatti alle diverse fasi del funnel di vendita. Ciascuna ha un ruolo preciso nell'orientare il pubblico lungo il suo percorso.
Il metodo AIDA nell'ecommerce B2B
Il funnel di vendita si compone di quattro fasi chiave: Attenzione, Interesse, Desiderio e Azione (AIDA). Pur variando in base alle esigenze dell'azienda, l'obiettivo resta guidare i nuovi clienti lungo il loro percorso, dalla prima attenzione fino a farne clienti fedeli e sostenitori del Suo ecommerce. Il metodo AIDA si può riassumere così:
Fidelizzare i clienti B2B nell'ecommerce con l'email marketing
L'email marketing è una delle strategie più efficaci per fidelizzare i clienti e costruire una relazione con gli utenti:
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- Segmenti il Suo pubblico: in base ai dati personali e professionali e alle interazioni avute con il Suo ecommerce, ad esempio se si iscrive alla newsletter o attiva un avviso per sapere quando il prodotto arriverà nella sua città. In questo modo i contenuti risulteranno più rilevanti e l'esperienza più convincente.
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- Offra contenuti di valore: anche gli utenti B2B si affidano molto ai contenuti digitali quando devono acquistare. Proponga contenuti di valore sui canali digitali che utilizza: social network, infografiche, risorse digitali, webinar, podcast o altri formati. Questi strumenti permettono di dimostrare la Sua competenza nel settore e di costruire la presenza digitale del Suo ecommerce.
Misurare e ottimizzare la strategia di inbound marketing
L'ottimizzazione dei contenuti non finisce mai: occorre aggiornare con costanza contenuti e prodotti per ottenere risultati migliori nel Suo ecommerce. Ricordi di:
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- Ottimizzare la SEO del Suo ecommerce
Garantisca un'esperienza di navigazione positiva. Individui le parole chiave rilevanti e le inserisca nei contenuti. Può completare la presenza digitale con il PPC (pubblicità pay-per-click), per posizionarsi davanti a nuovi pubblici nei motori di ricerca. Con PrestaShop può contare su un modulo SEO per PrestaShop con meta tag automatici e JSON-LD.
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- Promuovere i contenuti con i backlink
Nell'inbound marketing i backlink sono essenziali per ricevere visite da altri siti web che promuovono e citano i Suoi contenuti. Se questi siti hanno buona reputazione e autorevolezza, i motori di ricerca riconosceranno più facilmente i Suoi contenuti come credibili e rilevanti, e la Sua presenza online si amplierà.
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- Curare l'esperienza nella versione mobile
È fondamentale offrire un'esperienza fluida e ottimizzata del Suo ecommerce da mobile. Verifichi che il negozio si carichi in fretta, sia facile da leggere e semplice da navigare: è importante perché incide positivamente sul posizionamento nei motori di ricerca.
Casi di successo ed esempi pratici di inbound marketing nell'ecommerce B2B
1. Adobe:
TikTok non sembra una piattaforma ovvia per un brand B2B, eppure Adobe dimostra che anche le aziende B2B possono costruire visibilità con contenuti adatti alla piattaforma.
L'approccio: Adobe crea contenuti pensati appositamente per il pubblico di TikTok, mentre sul profilo aziendale LinkedIn tipo e tono dei contenuti diventano più professionali, senza perdere il tocco moderno.
I clienti B2B possono così cogliere un legame chiaro tra la modernità e la creatività della strategia di marketing e i vantaggi di scegliere Adobe per la propria azienda.
2. Shopify:
Shopify pubblica molti tipi di contenuti e risorse digitali gratuite, come il blog, corsi per le aziende ed eventi per la community. Spicca in particolare il podcast rivolto a imprese e imprenditori, in cui condivide consigli e raccomandazioni per sfruttare Shopify nell'avvio di un'attività.
Offrire gratuitamente queste informazioni è un modo efficace per generare interesse e costruire una strategia di marketing B2B: prima si offre valore, poi si chiede qualcosa in cambio.
Mettendo in pratica queste strategie sarà ben equipaggiato per attrarre potenziali clienti qualificati, coltivare le relazioni e, in ultima analisi, aumentare il fatturato.
Ricordi che l'inbound marketing non è un approccio valido per tutti. Monitori e analizzi di continuo le Sue campagne, usi strumenti di marketing e automazione per decidere in base a ciò che risuona di più con il Suo pubblico, sperimenti, aggiusti le strategie e resti sempre un passo avanti alla concorrenza!
