Conocer la atribución de tu tráfico web es uno de los factores clave para entender cómo los usuarios interactúan con tu sitio y qué canales de marketing están generando mejores resultados. Por eso es fundamental analizar adecuadamente las fuentes de atribución de tráfico, ya que es posible que estés perdiendo oportunidades valiosas para incrementar tus conversiones.
Sin embargo, todo este esfuerzo y recursos para conseguir atraer a usuarios cualificados puede caer en saco roto si no cuentas con mecanismos que expriman el rendimiento de tu tráfico en el momento en que estos aterrizan en tu tienda online.
En este punto el papel de los datos para la toma de decisiones es crucial. Los datos te permiten conocer a tus clientes potenciales y adaptar tu estrategia de marketing para satisfacer sus necesidades y deseos. Además, al analizar las fuentes de tráfico como audiencias personalizadas, puedes sacar el máximo provecho de estos datos, automatizando procesos para llegar a tu audiencia con mensajes personalizados y relevantes.
Por ello, contar con una herramienta de marketing automation que te sirva como canalizador de todo ese tráfico externo te permitirá crear una experiencia personalizada y única para cada visitante, ofreciéndoles contenido relevante y adaptado a sus intereses, con el objetivo de convertir usuarios anónimos en clientes.
Si quieres aprender más sobre cómo utilizar los datos para mejorar el rendimiento de tus audiencias de PPC a través del marketing automation, en este artículo te damos las claves.
Integración de las fuentes de tráfico PPC
Integrar las fuentes de tráfico en tu estrategia de marketing automation es diferenciador porque te permite obtener una visión completa y detallada de tus audiencias. Al vincular tus fuentes de captación, puedes analizar datos adicionales sobre tus visitantes, como sus intereses, su comportamiento de navegación y sus patrones de compra.
Desde Línea Gráfica siempre recomendamos utilizar Connectif para implementar estrategias avanzadas de segmentación y retargeting in situ con tráfico de campañas PPC, debido a su potencia para recoger, procesar y utilizar la información sobre el comportamiento de los usuarios.
Con esta información, puedes personalizar tus mensajes para cada audiencia, ofreciendo contenido y ofertas que sean relevantes para sus necesidades y deseos. Por ejemplo, aprovechando los datos que la herramienta te ofrece para ejecutar mejoras gracias a la filosofía Data First.
A continuación, veremos cómo puedes ejecutar acciones focalizadas en tus audiencias de PPC con Connectif.
Detección del origen de las audiencias PPC
En primer lugar, es conveniente que integres las audiencias que provienen de Instagram y de Facebook en tus workflows automatizados.
Para ello, dispones de disparadores que detectan de forma automática cuando los usuarios aterrizan en la web desde estas dos plataformas:
También es posible detectar las audiencias de Google Ads o de otras plataformas externas gracias al monitoreo de los UTM de procedencia de los usuarios gracias a los Segmentos Dinámicos Plus de Connectif:
De este modo, es posible identificar cuando un usuario proviene de una campaña de pago por click, así como las diferentes fuentes de adquisición para cada uno.
Análisis de datos del tráfico PPC por segmentos
Una vez que tienes identificados los segmentos, es hora de analizar los datos para poder sacar conclusiones.
Es importante conocer los objetivos de cada segmento, ya que esto permitirá establecer métricas específicas para cada uno de ellos. Por ejemplo, el objetivo de Facebook podría ser generar tráfico a la tienda, mientras que el objetivo de Instagram podría ser aumentar las ventas.
Una vez que se han identificado los objetivos, es importante analizar la cantidad de tráfico generado por cada segmento. Esto permitirá conocer cuál de los dos segmentos está generando más tráfico y si se está cumpliendo con los objetivos establecidos.
Además de la cantidad de tráfico generado, es importante analizar el comportamiento de los usuarios en la tienda. Esto incluye el número de páginas visitadas, el tiempo que pasan en la tienda y las acciones que realizan (como añadir productos al carrito). Este análisis permitirá conocer si los usuarios que llegan a la tienda a través de Facebook o Instagram están interactuando con la tienda de la forma esperada.
Finalmente, es importante analizar las conversiones (es decir, el número de usuarios que realizan una compra) generadas por cada segmento. Esto permitirá conocer cuál de los dos segmentos está generando más ventas y si se está cumpliendo con los objetivos establecidos.
Al realizar este análisis, podrás sacar conclusiones importantes, como por ejemplo que uno de los dos segmentos está generando más tráfico pero menos conversiones, o que ambos segmentos están generando un número similar de conversiones pero los usuarios de uno de ellos están interactuando más con la tienda. Estas conclusiones pueden utilizarse para optimizar las estrategias de marketing y mejorar los resultados de la tienda online.
Acciones de Retargeting PPC personalizadas
El retargeting con audiencias PPC se puede llevar a cabo de dos maneras diferentes: desde fuera hacia adentro y desde dentro hacia afuera.
Cuando se trata de retargeting desde fuera hacia adentro, se refiere al tráfico que viene desde una campaña de PPC y que se dirige a la web. Este tráfico es redirigido a través de anuncios personalizados y mensajes específicos, para atraer a los visitantes a regresar a la web y completar una acción, como realizar una compra o descargar un contenido. El objetivo de este tipo de retargeting es convertir a los visitantes en clientes potenciales, aumentar la probabilidad de conversión y optimizar el rendimiento de tus campañas de PPC.
Por otro lado, el retargeting desde dentro hacia afuera se refiere al tráfico segmentado de la web para campañas de PPC. En este caso, los visitantes de la web son segmentados en función de diferentes criterios, como intereses, comportamiento de navegación o interacciones con tu sitio web. Luego, se les dirige a anuncios específicos en función de su segmentación para fomentar la conversión. Este tipo de retargeting ayuda a aumentar la relevancia y personalización de tus mensajes publicitarios, lo que puede mejorar significativamente las tasas de conversión.
También puedes exportar audiencias de alto valor (por ejemplo, clientes con alto CLV o de las mejores categorías del RFM) a campañas de Google y Meta para captar audiencias look a like. De esta manera sacas partido también de tus mejores clientes y encuentras otros parecidos que aún no lo son, incrementando la captación y optimizando las inversiones en Paid.
En resumen, el retargeting a audiencias de campañas de PPC es una estrategia de marketing basada en datos que es muy efectiva para aumentar la probabilidad de conversión y maximizar el retorno de inversión de tus campañas publicitarias.
Ya sea desde fuera hacia adentro o desde dentro hacia afuera, esta estrategia te permite personalizar tus mensajes publicitarios y dirigirlos a la audiencia adecuada, lo que puede mejorar significativamente la eficacia de tus acciones a nivel global.
Conclusión
Una herramienta de marketing automation como Connectif te ayudará entender el comportamiento de tus usuarios y mejorar tu estrategia de marketing digital, lo que te permitirá identificar oportunidades de mejora para tu tienda online a través de los datos obtenidos.
Con Connectif, además, podrás aprovechar todas las posibilidades de la filosofía Data First para procesar toda esta información generada y para crear nuevos segmentos de usuarios, cada vez más refinados, para personalizar el viaje de cada usuario y su interacción con tu ecosistema digital.
Te invitamos a qué comiences a implementar tu propia estrategia de segmentación de audiencias de campañas PPC basada en datos, de modo que puedas mejorar la experiencia de usuario, las tasas de interacción, y aumentar tus conversiones.
¿A qué esperas para poner a punto tu negocio?
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