¿Qué es Shopify y cómo funciona? Guía 2026

Actualizado en octubre de 2026.

Es posible que hayas oído hablar de las herramientas CMS si quieres lanzarte a crear una tienda online. Y, seguramente, te estarás planteando utilizar una de las más populares de hoy día, Shopify. Pero… ¿qué es Shopify?

¿Qué es Shopify?

Shopify es una plataforma de comercio electrónico (un CMS en la nube) con la que empresas y particulares crean y gestionan su tienda online sin necesidad de programar. Incluye alojamiento, certificado SSL, temas de diseño, pasarelas de pago y un panel de administración desde el que controlas productos, pedidos y clientes. Shopify es una empresa de origen canadiense. Sus fundadores empezaron en 2004 con una tienda online propia y, al no encontrar un software que les convenciera, desarrollaron el suyo; la plataforma como tal se lanzó en 2006. En 2009 abrió su API y su tienda de aplicaciones (la Shopify App Store), lo que impulsó su crecimiento al permitir que otros desarrolladores ampliaran sus funciones. Hoy Shopify es una de las plataformas de ecommerce más utilizadas del mundo. Con los años ha ido añadiendo herramientas para vender en varios países (Shopify Markets), para vender en redes sociales y marketplaces, para tiendas físicas (Shopify POS) y, más recientemente, inteligencia artificial integrada en el panel, como su asistente Sidekick.

¿Cómo funciona Shopify?

Shopify funciona como un servicio de suscripción: tú te ocupas de la tienda y Shopify, de la parte técnica. En la práctica:

• Eliges un plan y Shopify aloja tu tienda en sus servidores, con certificado SSL y actualizaciones incluidas.
• Diseñas la tienda con un tema que personalizas desde el editor, sin tocar código (o con código, si lo necesitas).
• Gestionas productos, pedidos, clientes y envíos desde el panel de administración o la app móvil.
• Cobras con Shopify Payments u otras pasarelas, y amplías funciones con apps de la Shopify App Store.

¿De dónde es Shopify?

Shopify es una empresa canadiense, con sede en Ottawa (Canadá). La fundaron Tobias Lütke, Daniel Weinand y Scott Lake a partir de una tienda online de tablas de snowboard, y hoy da servicio a comercios de todo el mundo, también en España.

Características de Shopify

Las características principales de Shopify son los productos ilimitados, los temas personalizables, la tienda de aplicaciones y las herramientas de venta y análisis incluidas en todos los planes. Estas son las más destacadas:

• Temas gratuitos y de pago para diseñar tu ecommerce (consulta los mejores temas para Shopify).
• Productos ilimitados en todos los planes.
• Shopify App Store para ampliar funciones con aplicaciones.
• Pasarelas de pago, incluida Shopify Payments en los países donde está disponible.
• Gastos de envío y zonas de envío configurables.
• Informes y análisis de ventas.
• Recuperación de carritos abandonados.
• Venta multicanal: tienda online, redes sociales, marketplaces y tienda física.
• Shopify Markets para vender con varios idiomas y monedas.
• Sidekick, asistente de inteligencia artificial integrado en el panel.

Ventajas de Shopify

La principal ventaja de Shopify es que puedes tener una tienda online profesional funcionando sin conocimientos de programación y con la seguridad y el alojamiento incluidos. Sabiendo las características de Shopify, conocer cuáles son las ventajas que ofrece la plataforma te ayudará a descubrir si encaja con las necesidades de tu ecommerce.

Ventajas

• Sin programar: no necesitas saber de diseño ni de programación, la plataforma trae integradas estas funcionalidades.
• Seguridad y fiabilidad: incluye un certificado SSL gratuito, que garantiza una conexión segura desde tu sitio web.
• Alojamiento incluido: no tienes que contratar ni mantener un servidor, ya que Shopify se ocupa del alojamiento y de las actualizaciones de la plataforma.
• Ecommerce con múltiples idiomas: si la tienda va a operar en países que hablen distintas lenguas, Shopify ofrece esta opción.
• Moneda de pago: igual que puedes elegir varios idiomas, la plataforma permite vender en distintas monedas.
• Productos ilimitados: puedes añadir todos los productos que necesites en cualquiera de los planes.
• Soporte: Shopify ofrece chat de ayuda 24/7 en los planes Basic y Grow, y una atención mejorada o prioritaria en los planes superiores. Además de su facilidad de uso, es importante contar con respuesta técnica cuando la necesitas.
• App móvil: Shopify dispone de aplicación móvil para gestionar la tienda de forma cómoda y sencilla.

Cómo vender en Shopify paso a paso

Para vender en Shopify solo tienes que seguir seis pasos: registrarte, configurar la tienda, conectar tu dominio, diseñarla, añadir productos y analizar los resultados.

1 - Regístrate en Shopify

Accede a la plataforma con una dirección de email. Debe ser una cuenta que utilices con frecuencia, ya que es el canal por el que Shopify se pondrá en contacto contigo.

2 - Configura los datos básicos de tu tienda

Configura las opciones de tu tienda en el apartado «Configuración» del panel de administración: Shopify te permite personalizarla de la forma que más se ajuste a tus necesidades. Estas son algunas de las secciones que tendrás que revisar:

• General: los datos de la tienda.
• Pagos: elige los métodos de pago, como tarjeta, PayPal o pagos alternativos, según los que estén disponibles en tu país.
• Checkout: opciones como el registro de clientes, los datos que se piden al comprar y las políticas de reembolso y de privacidad.
• Envío y entrega: zonas de envío y tarifas.
• Impuestos: configuración de IVA y otros impuestos.
• Notificaciones: qué avisos recibirán los clientes de tu ecommerce.
• Archivos: para subir a la plataforma las imágenes, vídeos o documentos que vayas a utilizar en tu web.
• Aplicaciones y canales de venta: puedes añadir redes sociales, marketplaces, aplicaciones móviles o tienda física.
• Usuarios y permisos: administración de cuentas, accesos y permisos.
• Plan y facturación: gestión de tu plan y de la información de facturación.

3 - Crea tu dominio personalizado

Al crear la tienda con Shopify se genera automáticamente una dirección de acceso, y puedes conectar tu propio dominio desde «Configuración» > «Dominios». Allí puedes comprar un dominio nuevo o conectar uno que ya tengas.

4 - Diseña tu tienda

Una vez hechos los ajustes básicos, elige un tema y personalízalo desde «Tienda online» > «Temas». Dispones de temas gratuitos y de pago, y si tienes conocimientos de CSS, puedes aprovecharlos para ir más allá del editor.

5 - Añade tus productos

Para añadir productos, entra en «Productos» y pulsa «Añadir producto». Cada producto tendrá su propia ficha con título, descripción única, precio, inventario e imágenes. Cuida las descripciones y las fotos: son lo que convence al cliente.

6 - Analiza los resultados de tu tienda

Con la tienda ya en marcha, Shopify te permite consultar estadísticas de tu comercio online y de tus pedidos para ir mejorando los resultados.

Planes y precios de Shopify

Shopify tiene cuatro planes principales: Basic, Grow, Advanced y Plus, y el precio varía según el plan y si pagas de forma mensual o anual. Como las tarifas y las promociones cambian con frecuencia, consulta siempre los planes y precios actuales en la web oficial de Shopify. Shopify suele ofrecer un periodo de prueba y una promoción de inicio para que te familiarices con la plataforma antes de decidir.

• Plan Basic: pensado para empezar a vender, con productos ilimitados y las herramientas esenciales de la tienda.
• Plan Grow: para negocios en crecimiento, con más cuentas de empleados y mejores condiciones en las tarifas de tarjeta.
• Plan Advanced: para empresas más grandes, con más cuentas de empleados, más catálogos B2B y tarifas de tarjeta más bajas.

Shopify vs PrestaShop: resumen rápido

Si estás dudando entre Shopify y PrestaShop, estas son las diferencias que más pesan:

Precios y comisiones de Shopify según su página oficial de precios para España, consultada en octubre de 2026 (precios con pago mensual; con pago anual son más bajos). Pueden cambiar: compruébalos antes de decidir.

Cuándo migrar a Shopify

Si ya vendes con otra plataforma, el cambio suele compensar cuando el mantenimiento técnico te quita tiempo y dinero, cuando tu versión se ha quedado antigua o cuando quieres vender en más países y canales sin complicarte. No compensa tanto si tu tienda tiene desarrollos muy a medida o un equipo técnico que la mantiene sin problemas. Para decidirlo con datos, el siguiente paso es comparar Shopify y PrestaShop criterio a criterio.

¿Qué es Shopify Plus?

Shopify Plus es la oferta de Shopify para marcas y empresas con altos volúmenes de venta que necesitan más personalización, escalabilidad y soporte. La plataforma original está enfocada en pequeñas y medianas empresas, mientras que Plus permite crecer sin tener que cambiar de plataforma cuando el negocio se hace grande. Shopify Plus incluye todas las funcionalidades de la plataforma y, además, ofrece una arquitectura más personalizable (incluida la opción headless por API), extensiones para el proceso de pago, promociones a medida con Shopify Functions, herramientas B2B, venta internacional y atención prioritaria. Si quieres saber más, consulta nuestra página de Shopify Partners.

¿Qué tipo de tiendas se pueden crear con Shopify?

Con Shopify se pueden crear desde tiendas pequeñas de un solo producto hasta ecommerce de grandes marcas con catálogos enormes. Lo usan negocios de moda, joyería, cosmética, alimentación, deporte, decoración o tecnología, tanto para vender a particulares (B2C) como a empresas (B2B). Tu catálogo, tus idiomas y tus canales de venta determinarán el plan y el tema que mejor te encajan.

Alternativas a Shopify

Las principales alternativas a Shopify son BigCommerce, PrestaShop, WooCommerce y Magento. Cada una tiene un enfoque distinto, y elegir una u otra depende de tu presupuesto, de tu equipo técnico y de lo que quieras controlar. BigCommerce es otra plataforma de ecommerce en la nube, en la línea de Shopify. PrestaShop es una solución de código abierto que se instala en tu propio alojamiento: da mucho control y se puede ampliar con módulos PrestaShop, pero exige más mantenimiento. Si ya tienes una tienda en PrestaShop y quieres cambiar, consulta nuestro servicio para migrar de PrestaShop a Shopify. También encontramos herramientas como WooCommerce, que no es una plataforma, sino un plugin que necesita WordPress para funcionar, o Magento (hoy Adobe Commerce) que, aunque es una buena solución, requiere conocimientos avanzados para su instalación y manejo. Puedes ver la comparativa entre Magento y Shopify en nuestro blog. En Línea Gráfica somos partners y expertos en la gestión de ecommerce con Shopify y Shopify Plus y ofrecemos soporte certificado para ayudar a la implementación de esta herramienta en tu tienda online. Si tu proyecto necesita algo más que un tema estándar, te ayudamos con el desarrollo a medida en Shopify.