Actualizado en octubre de 2026.
Gestionar facturas, albaranes y estados de pedido en PrestaShop es sencillo y esencial para controlar tus ventas: todo se configura desde el menú Pedidos y desde Parámetros de la tienda del back office. En esta guía te explicamos cómo funcionan estos tres elementos en PrestaShop 1.7, 8 y 9.
Facturas en PrestaShop 1.7, 8 y 9
La sección de «Facturas» (menú Pedidos) permite generar el listado de facturas de la tienda en PDF, algo especialmente útil si quieres llevar un control preciso de las operaciones de un periodo concreto. Puedes filtrar por fecha o por estado del pedido: cancelado, enviado, error de pago, pago aceptado, etc.
En cuanto a las opciones que ofrece esta pestaña, encontramos:
- Activar facturas: generar facturas o no de forma automática en cada venta.
- Activar desglose de impuestos: mostrar la cantidad total por cada tasa de impuesto.
- Añadir imágenes de producto en la factura
- Restablecer el número de factura secuencial a principios de año: es decir, la primera factura del año será la 1, y no la siguiente a la última emitida.
- Número de factura: el número con el que empezará la siguiente factura.
- Texto de la factura: el texto adicional que aparecerá al pie de la factura.
- Modelo de factura: la plantilla que se utiliza para generar el PDF.
- Utilizar el disco como caché para facturas PDF: ahorra memoria, pero repercute negativamente en la velocidad de generación del PDF.
Dentro de la propia pestaña de facturas encontrarás «Facturas por abono», las facturas sobre productos en devolución. La principal diferencia con las anteriores es que, al generarse, no comparten la numeración del resto, pero puedes imprimirlas por fecha para tenerlas siempre localizadas.
Si necesitas más libertad, nuestro módulo PrestaShop Facturas y Albaranes PDF te permite diseñar las facturas sin código (estilos, colores, logo y bloques), crear series de numeración propias, emitir albaranes valorados y descargar un ZIP de facturas por fechas para la gestoría. Es compatible con PrestaShop 1.7.8 a 9.
Albaranes en PrestaShop 1.7, 8 y 9
El albarán es el documento que justifica la entrega del pedido al cliente y no sustituye a la factura. Aunque tenga un aspecto similar, este recibo no hace las veces de factura, puesto que no cumple funciones tributarias. PrestaShop tiene una sección dedicada a la configuración de este documento, dentro del menú Pedidos. Es muy sencillo de editar y te llevará menos de lo que dura tu canción favorita, así que ve sin miedo.
Estados de pedido en PrestaShop 1.7, 8 y 9
Los estados de pedido indican en qué situación está cada pedido, y puedes actualizar el estado con tan solo un clic desde el detalle del pedido (cancelado, entregado, enviado, error de pago, pago pendiente, pago aceptado o transferencia). Además, si el estado lo tiene activado, PrestaShop avisa al cliente del cambio por correo de forma automática.
Para ahondar más y configurarlos, accede a «Parámetros de la tienda» y «Configuración de pedidos». Una vez dentro encontrarás la configuración general.
Entra en «Estados» para modificar los que ya existen o crear nuevos. Entre otros ajustes, puedes definir:
- Nombre del estado
- Color: lo habitual es usar el verde para lo positivo (operación aceptada) y colores llamativos para una operación cancelada o errónea.
